売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
面倒なことを先回りして対応してくれる
誠実でスピード感のある対応力。
面倒なことを先回りして対応してくれるなど、顧客目線で対応してくれたこと。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をパートナーにお選びいただき、
ご売却をお任せいただけたこと、深く感謝申し上げます。
Y様のご期待に応えられたことは私どもにとっても大変励みになります。
Y様の迅速なご協力があったからこそ、スムーズなお取引が実現いたしました。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
すぐ連絡を下さりその後の対応もとても速かった
今回土地を売却するにあたり、他社にも査定を依頼しましたが、資料郵送後の連絡が遅かったり、電話のみでの対応のところがありました。
貴社は全くそのような事が無く、すぐ連絡を下さり、その後の対応もとても速かったです。
おかげ様で、思っていたよりも速く契約がまとまり、担当者の方の説明もわかりやすかったので、安心してお任せする事ができました。
色々とお世話になり、有りがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は大切な土地のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
数年間悩まれていたところで、弊社にご相談いただき、スピード感を大切にご対応させて頂きました。
安心できたとのことで、非常にうれしく思っております。
また、お困りのことがございましたら、お声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。
リバブルさんに頼んだことは正解だった
担当さんは親身になって売却の話しを聞いてくれて、大変嬉しいかぎりです。
期待に添えなかったことはありませんでした。
担当さんは凄い頑張りやさんで、私はリバブルさんに頼んだことは正解だったと思ってます。
センターからの返答
この度は弊社にて、不動産をご売却、ご購入いただきまして、ありがとうございました。
I様にはこちらからのご連絡やお願いにもスピーディーにご対応いただきまして、ありがとうございました。
また不動産の事でお困り事等がございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
スムーズに手続きを進める事が出来ました
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
契約から引き渡しまで迅速かつ丁寧にご対応いただいたおかげで、スムーズに手続きを進める事が出来ました。
担当者様にお願いして本当によかったと安心しております。
今後も、何かとご相談させていただく事があるかもしれません。
その際は、どうぞよろしくお願い申し上げます。
気になった点
最後の最後で、銀行さん・司法書士さんの第三者とのやりとりで忙しい方なのは分かりますが、時間も司法書士さんの方に合わせておうかがいしたのにかかわらず、愛想が悪く感じ悪かったです。
しかし、引き継ぎされた方は好印象でしたので、せっかくリバブルさんが丁寧に対応して下さっているのに、イメージがこわれました。
センターからの返答
I様、この度は長町南センターでのお取引、誠にありがとうございました。
また、「お願いして本当によかった。」との心温まるお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
私もI様のご要望に沿うお取引を進めることができ、大変うれしく思います。
特に、販売活動のご提案とスピード感については、意識してお取組みさせていただいている部分でございましたので、I様にもご満足いただけたのであれば何よりでございます。
併せて、改善点についてもご指摘いただき、誠にありがとうございます。
ご多用の中、お引渡しの日程を調整いただいたにも関わらず、買主様指定の司法書士の対応が悪く、配慮が欠けており申し訳ございませんでした。
今後も、I様はもちろんのこと、お知り合いの方で不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社にご紹介を頂けますと幸いです。
ご満足頂けるお取引となりますよう、誠心誠意お取組みをさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
短い期間の中で、満足の行く仕事をして下さいました
ここに、担当者様の人物評価をさせてもらいます。
大きく、３つあります。
１つは、「情け」があります。
”旅は道づれ世は情け”ということわざがありますが、担当者様は世間を渡るための「思いやり」を大切にしております。
２つ目は、「見分け」があります。
何が良いか、何が悪いかのメリハリのある強い意志を持っております。
３つ目は「やりとげ」です。
自分に与えられた仕事は最後まで”やりとげる”という強さを持っております。
私は移住ということもあり、出来るだけ早く解決と思っておりました。
その短い期間の中で、満足の行く仕事をして下さいました。
おかげ様で、最後に「よい着地」を決めて下さいました。
ありがとうございました。
東急リバブルの増々の発展を祈っております。
センターからの返答
この度は、C様の大切なご自宅のご売却をお手伝いさせて頂き誠に有難うございました。
また、ご丁寧にアンケートのご返信を頂き誠に有難うございました。
営業冥利に尽きますのとこれからの人生の糧にさせて頂きます。
C様に最初にご相談頂いてからご売却開始まで約２年程期間がございましたが、覚えていてくださり光栄でした。
良い買主様にも恵まれたのは、C様の人徳の賜物かと思います。
ご出身地に戻られてのご生活もきって豊かで幸せにお過ごしかと思います。
末永くお元気で頂きますようご自愛ください。
今後とも宜しくお願い致します。
不便さを感じさせないご対応をしていただけた
国外への引越しが重なったこともあり、人一倍のご苦労をおかけしたことかと存じますが、決済時の遠隔対応含め、不便さを感じさせないご対応をしていただけた。
できればもう１週間早く買主さんを固めてくれていたら、焦ることがなくありがたかった。
帰国後に不動産を購入する際にはまたお声掛けをします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住み替えに際し、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
買主様が決まるのがお引越し直前となってしまい、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
そのような中でも、お引越し前に無事にお話がまとまり、私もほっと安堵いたしました。
今後、日本へご帰国され、再びお住まいをお探しの機会がございましたら、ぜひともまたお声がけいただけますと幸いです。
異国の地での新生活、慣れないことも多くあるかと存じますが、どうかご自愛くださいませ。
K様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
要望に真摯に対応していただきました
こちらの要望に真摯に対応していただきました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えられましたのは、何よりU様をはじめとする皆様の多大なるご協力があったからこそと、心より感謝しております。
お取引は完了いたしましたが、不動産売却に伴う確定申告や税務面でのご相談など、今後もお力添えできることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。
内見ができるようにいち早く段取りしていただいた
人気のある号室ということで、優先して内見ができるようにいち早く段取りしていただいたと感じた。
センターからの返答
この度は、不動産購入のお手伝いを私共、港北ニュータウンセンターにお任せいただき、無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
アンケートにて「人気のある号室ということで、優先して内見ができるようにいち早く段取りしていただいたと感じた」とのお言葉を頂戴し、担当者としてお役に立ててうれしく思っております。
無事にお引き渡しまで完了し、お客様の人生の大切な節目において少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
不動産に関するパートナーとして、数年後、数十年後も変わらずにお力添えできるよう、私自身も日々精進してまいります。
新生活が笑顔に満ちた素晴らしいものになりますよう、港北ニュータウンセンター一同心よりお祈り申し上げます。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
丁寧なご対応で安心してお任せする事ができました
売却について何も分からず不安でしたが、担当の方の迅速で丁寧なご対応で安心してお任せする事ができました。
この度は大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、一社センターにご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
I様にとって安心できる不動産売買ができ、大変うれしく思います。
引き続き、不動産のお困り事がございましたらお気軽にご連絡を頂けたらと存じます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
