売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に対応いただき大きな不満はなく満足です
迅速に進みましたが、引越しとの兼ね合い的に迅速過ぎました。
もう少し猶予があると楽ではありました。
急な物件見学にも丁寧に対応いただき、大きな不満はなく満足です。
リマインドの連絡も丁寧でした。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、丁寧なアンケートも頂戴し、深く感謝申し上げます。
今回はK様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも相談いただければ幸いでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、よろしくお願い申し上げます。
いつもご連絡を迅速に送っていただけた
担当者さんには大変お世話になりました。
何件も内覧にお付き合いいただき、乳児を連れての内覧でご迷惑をおかけしたこともありますが、嫌な顔ひとつせず暖かくご対応いただき大変ありがたかったです。
いつもご連絡を迅速に送っていただけたのも、お取引中に安心していられるところでした。
不動産購入は今回が初めてで他社さんとの比較はできませんが、また機会があれば担当者さんにぜひお願いしたいと感じます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、S様のご協力があり無事にお引渡しを終えることができました。
誠にありがとうございました。
今後も、S様ご家族様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
安心感と信頼関係が築けたことが満足です
常に私どもの立場に立って寄り添って下さいましたので、安心感と信頼関係が築けたことが満足です。
本当によく気が付いてくれて、いい人に出会えたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼、感謝申し上げます。
無事、お取引がスムーズに完了出来たことも、T様のご協力のおかげと改めて思います。
引き続き、不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
わがままも聞いてくれてとても良かった
最初に相談を聞いて色々アドバイスをくれた担当者が途中で異動になり少し不安を覚えたが、新しい担当者も丁寧で物腰が柔らかく話しやすかった。
こちらのわがままも聞いてくれてとても良かった。
少し説明不足なところもあったが大勢に影響はなく、こちらも悩む程ではなかった。
初めは他社にも話を持って行こうとしたが、全体的に見てリバブルが一番良かったと思う。
他の大手では上手く行かなかったのではないかとも思う。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
途中担当が変わりました際は、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お住み替えということもあり、ご多忙の中、都度ご足労をいただきましたこと大変感謝しております。
Ｈ様からのお言葉をしっかり受け止め、今後に生かすよう励んでまいります。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
適切なタイミングでの提案をいただきました
いつも迅速な対応と、適切なタイミングでの提案をいただきました。
売却まで時間がかかりましたが、最後まで丁寧に対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却までお時間要している中、最後までお任せいただき本当にありがとうございました。
引き続き、不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
宜しくお願い致します。
担当者が変更されるというシステムは残念でした
せっかく良いご担当者とお会い出来、準備を進めていたところ、貴社内の人事異動により担当者が変更されるというシステムは、残念でした。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を行って頂き、誠にありがとうございました。
ご転居のご都合もある中で、長期間お付き合いいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お引越しの準備やお仕事等でお忙しい中、Y様がスムーズにご対応いただいたからこそ、ご成約に至ることができました。
人事異動に伴い、私から別担当へ変更になる際にはご不安を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
Y様から「エリアが変わっても担当してほしい」と仰って頂いた事は最も嬉しいお言葉でございました。
結果、最後までお付き合いすることができ本当に良かったです。ありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
Y様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
適切に対応頂けてとても満足しています
適切に対応頂けて、とても満足しています。
ご縁がありましたら、またぜひ仲介をお願いします。
センターからの返答
この度は弊社所有のマンションをご購入頂き誠にありがとうございました。
急遽ご契約から約2週間でのご決済となり、もろもろのお手続きを迅速にご対応いただけたため、無事にご決済を終えることができ安堵しております。
埼玉エリアでも投資用マンションの購入を進めておりますので、またご紹介をさせていただければと存じます。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
フォローをしていただき大変助かりました
連絡のタイミングなどもよく、またこちらサイドに対応の遅れがある中、フォローをしていただき大変助かりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、お仕事がお忙しい中、色々ご協力・調整をいただきましてありがとうございました。
今後も精進して参りますので、もしお困りの際はいつでもご連絡ください。
お客様の希望をしっかりと聞く耳を持っている
私達の色々な希望に真摯に向き合って頂き、成約に至りました。
本当に良かったと思います。
友人や知人に薦めたいと思います。
他社と比較して多くのＣＭを出稿しているためか、反響が多いと思います。
また営業担当の方も、お客様の希望をしっかりと聞く耳を持っていると思います。
他社の営業マンだと、自分の考えで物事を強引に押し進める方もいるので、東急さんは良心的と思いました。
また次回もお願いしようと思っています。
センターからの返答
E様、この度はご所有不動産のご売却を弊社へお任せいただきありがとうございました。
販売活動のご報告の際には、販売戦略について日ごろからお打ち合わせをしていただけたからこそ、ご成約できたと思っております。
また何かご入用の際はお気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
