表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
出会えて本当に良かったです
駅前で看板持って立っている不動産屋さんにしつこくされた事があり、不動産屋さんはどちらかというと苦手だったのですが、東急リバブルさんと担当者さんとセンター長さんに出会えて本当に良かったです。
この度はお世話になり有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をきただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
この度のお取引に関しまして、私の経験不足により至らぬところが多く、T様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
その中、「出会えてよかった」と光栄なお言葉をいただき大変うれしく思います。
また今後とも何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
親切に迅速にご対応いただきました
総合的に親切に迅速にご対応いただきました。
物件のことは売主サイドの担当者が別で居ましたが、内見に立ち会うなどして説明の補助があったら尚更良かったかと感じました。
センターからの返答
この度は東急リバブル川口センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご購入いただいた物件の件で、別担当の者と上手く情報共有や説明の補助が無く、ご心配をお掛けしてしまい大変失礼致しました。
以後、しっかりと売担当とも情報共有に努めさせて頂き、+αのご提案ができるように精進致します。
今後とも末永く、よろしくお願いいたします。
タスク整理もしっかりサポートいただいてよかった
不動産購入が初めてだったのですが、やることや契約内容など説明が丁寧かつわかりやすく助かりました。
仕事で忙しく、なかなか時間をかけることが難しかったのですが、何を対応すべきか迷うことなく、タスク整理もしっかりサポートいただいてよかったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取り引きをいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご契約、ご決済までタイトなスケジュールの中、C様には何度も足を運んでいただきました。
おかげ様でお引き渡しまでスムーズに進めることが出来ました。重ねて感謝申し上げます。
また何かご相談等、お力になれる事がございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
分からないところも丁寧に説明してくれました
速やかに親切に対応してくれました。
分からないところも丁寧に説明してくれました。
センターからの返答
T様、この度は川口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お手続きにあたり、分かりやすい説明を心掛けてまいりました。
外国籍ということで金融機関への打診から最良のご提案ができたと思っております。
これから始まる新生活が、明るく豊かな生活になることをお祈り申し上げます。
本当によくサポートしていただきました
担当者さんには本当によくサポートしていただきました。
感謝しています。
売却から購入までの素早い対応や、売主、買主、銀行、その他にも間に入って対応いただき、助かりました。
他社や他の担当者を知らないため、東急リバブルさんのサービスや担当者さんの対応が普通なのか特別なのか、正直言うと分からないところもありますが、担当者さんの仕事ぶりは一般社会人としてみても、仕事に対して真摯に向き合っていることが伺え、この度担当していただいて良かったと思っています。
一点、東急リバブルさんの仕組みとして検討いただきたいのは、安全性の面から、個人情報の入った資料のやり取りをメールの添付ではなく、サイトへのアップロードとダウンロードにしていただきたいです。
センターからの返答
I様、この度はご購入の仲介をお任せいただきましてありがとうございます。
コメントで頂いたように今後も真摯に向き合ったいきたいと思っています。
I様も不動産に関するお悩み事などあればお気軽にお申し付けください。
今後と宜しくお願いいたします。
負担がかからないように気遣っていただきました
今回、別事業者提案の土地を決定後、リバブルさんの方が業界大手ということで、価格交渉に善処いただき、値引きいただくことができました。
そのため、「お問合せから売買契約までの満足度」のアンケートに回答しづらい部分はありましたが、その後の対応は満足しています。
遅れないように常に先手先手で対応いただき、私が忙しい時期なのもあったので、連絡手段も負担がかからないように気遣っていただきました。
以前のマンション購入の時は「バリバリの営業マン、知識もものすごくある」というイメージでしたが、今回は「バリバリの営業マン、知識もものすごくある、気遣いが100点満点、ディフェンス最強」というイメージです。
今回は購入した土地に注文住宅を建築するので、この先の人生で不動産売買という場面はあまりないかもしれませんが、それでも今後お世話になる機会があれば、迷わず担当者さんに相談したいと思います。
まだ現在居住しているマンションの売買の方も残っていますが、なるべく高く売りたいので(笑)引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル川口センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
以前、マンションをご購入を頂いた際にお手伝いをさせて頂きましたが、今回はお住み替えにつき、土地のご購入・ご自宅のご売却までご指名を頂きまして、誠にありがとうございます。
M様から身に余るお褒めのお言葉を頂戴させて頂き、大変光栄でございます。
M様からのご期待にお応えできますようご売却の方も誠心誠意努めて参りますので、引き続き、宜しくお願いいたします。
心から感謝しています
今年夏の始めに終活を決心して、住んでいた家等を売り年内には新しい家を購入して引っ越す事が出きました。
高齢の老人二人では何していいかわからず・・・・。
でも東急さんのスタッフさんに助けられて無事に終わりました。
心から感謝しています。
ありがとうございます。
センターからの返答
I様、この度はお住み替えのご相談を頂きましてありがとうございます。
売却からの購入はスケジュールや資金計画など考える事や動かれることが多くあったと思います。
様々な場面で信頼頂き、お任せ頂きましてありがとうございます。
今後も不動産に関するお悩み事が質問があればお気軽にご連絡くださいませ。
宜しくお願いいたします。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
金融機関との度重なるお打合せもございましたが、迅速なご対応を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後とも不動産に関することでお力になれることがございましたら、遠慮なくご相談ください。
引き続き、宜しくお願いいたします。
話し方、気遣い、進行、素晴らしかった
話し方、気遣い、進行、素晴らしかったと思います。
嫌な感じが1つもありませんでした。
センターからの返答
この度は大切な不動産購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
M様のご理解、ご協力のおかげで取引を円滑に進めることができました。
今後とも何かお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡ください。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
本当にお世話になりました
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取り引きをいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
N様には最初のご購入、ご売却、お買換えと、一貫して弊社をご利用いただき、感謝申し上げます。
また、お打ち合わせの際には毎回快くご自宅にお招きいただきありがとうございました。
また何かご相談等、お力になれる事がございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
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