売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
内覧や物件提案が早く丁寧でした
レスポンスが早く、疑問点に即時応えてくれました。
良い物件があったら買おうかなくらいのふわっとした気持ちで相談に行ったのですが、適切に要望を聞き取り、内覧や物件提案が早く丁寧でした。
相談してから１カ月以内に購入の判断に至ったのは、担当者さんはじめ他スタッフのおかげで、東急リバブルさんに相談していなかったら買えなかったと思います。
一方、購入決定後の手続きがわかりにくい部分があり、レスポンスのタイムラグがあったので、購入決定後も同じようにサポートいただけるともっと嬉しいです。
頑張ってください。
応援しています。
センターからの返答
N様、ご成約おめでとうございます。
N様がご満足いただけるお部屋に巡り会えて、私も非常に嬉しく思っております。
ご購入決定後の手続きも分かりやすく説明ができるように、鍛錬してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも不動産のことでお悩み事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
とても良くしていただきました
対応等はとても良かったと思います。
実家の売却の時もお世話になり、今回自宅マンションも売却するにあたりまたお願いしようと思ったのは、やはり前担当がとても良かったからですね。
売却後もお手紙いただいたりしてましたから、真っ先に東急リバブルの名前が出てきました。
今回もとても良くしていただきましたので即決しました。
何かあれば、またお話持っていきたいと思います。
センターからの返答
Y様、この度は、数ある不動産仲介会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
長いようで短い間ではございましたが、円滑にお取引を進められたのは、Y様が何事も早急にご対応いただいたおかげです。
この場を借りてお礼申し上げます。
お取引は以上となりますが、今後また不動産に関してお困り事やお悩み等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
好感をもてた
初めて訪問してくれた際、荷物を置く時に「失礼します」の言葉があり、好感をもてた。
押印した際に印鑑を拭く紙の配慮が足りなかった。
来店した際に、飲み物が缶コーヒーだった。
センターからの返答
N様、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
訪問時の対応についてお褒めいただいたこと、大変励みになります。
しかしながら、押印時の準備やご来店時のお飲み物に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を重く受け止め、より一層お客様に寄り添った丁寧な対応を心がけてまいります。
お忙しい中、ご指摘をいただきありがとうございました。
今後のサービス向上に活かしてまいります。
的確なアドバイスもして下さいました
担当して下さった方のレスポンスが早く、的確なアドバイスもして下さいました。
非常に満足しています。
もし機会があれば、次も貴社でお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、不動産のことでご相談があれば、是非ご連絡いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
熱心に取組んで頂きました
今回取引２回目ですが、相変わらず熱心に取組んで頂きました。
センターからの返答
この度は、あざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
以前にも不動産のお手伝いをさせて頂いておりましたが、今回もご相談頂きまして、誠にありがとうございました。
ご体調もすぐれないこともある中で、煩雑なお手続きにつきましても、迅速にご対応頂きました事、誠にありがとうございました。
お困り事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
完璧な営業担当だった
最初に会った時若い方だなと感じたが、「私に全て任せてください」ととても頼もしく安心できた。
対応も早く、とてもいい取引ができて、完璧な営業担当だった。
センターからの返答
U様、この度は弊社にお買い換えのご相談を頂きありがとうございました。
初めてお会いした時にU様のご状況をお伺いさせて頂き、何とか良いお買い換えの提案が出来ないかと考えていました。
最終的にU様にご満足を頂けたようで本当に嬉しく思います。
良いご条件でのご売却、良いお買い換え先のご提案が出来た事が何よりも嬉しいです。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
U様ご家族のご多幸をお祈り申し上げます。
何卒、引き続きよろしくお願い申し上げます。
選択肢を丁寧に教えてもらえた
契約前、他社の提案以外の選択肢を丁寧に教えてもらえた。
こちらの要望にできる限り対応してくださり、販売価格も満足できた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
H様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
何か、お困りごとございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
トラブルも無く終了でき感謝しております
土地建物の査定から建物の取り壊し、遺産相続、土地の測量等の質問に関して、迅速に対応してもらいました。
また、いつでも連絡を取れることができ、安心して売買を終わらせることもできました。
大きなトラブルも無く終了でき感謝しております。
今後、不動産に関する依頼や相談することが、あればお願いしたいと思います。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
測量にお時間をいただいたため、お引き渡しまで期間を要することとなりましたが
無事に完了できましたことを大変嬉しく思っております。
また、温かいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
メリット・デメリットを率直に説明してくださった
今回担当者様には、物件のご紹介から契約手続きまで大変お世話になりました。
問い合わせへのレスポンスが非常に早く、こちらの質問にも一つひとつ丁寧かつ的確にご説明いただけたため、安心して契約を進めることができました。
特に印象的だったのは、単に物件を紹介するだけではなく、購入者の立場に立ってメリット・デメリットを率直に説明してくださったことです。
無理に契約を勧めることもなく、常に誠実で信頼できる対応をしていただきました。
また、各種手続きや関係者との調整も迅速で、細かな点まで先回りしてご対応いただき、大変助かりました。
これまで接した不動産担当者の中でも特に信頼できる方だと感じています。
今回の取引を気持ちよく進めることができたのは担当者様のおかげです。
機会があればぜひまたお願いしたいと思いますし、知人にも自信を持ってご紹介できるご担当者様でした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、また素晴らしいご縁をいただき誠にありがとうございました。
また、大変光栄なお言葉を数多くいただき、身に余る光栄でございます。
お取引の間、いつも迅速かつ丁寧にご対応くださったからこそ、お引渡しまで大変スムーズに進めることができました。
お引越し後も、お客様の快適な新生活を末永くサポートさせていただきます。
お困りのことや追加のリフォーム、また不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
調整にもお骨折り頂き大変感謝しています
当方の無茶な要求にも迅速かつ丁寧に対応して頂き、また購入先担当者との調整にもお骨折り頂き、大変感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートへのご回答もありがとうございます。
弊社立替払い制度もご利用いただき、無事にご希望の新築マンションへのお住み替えも完了することができ、O様方のお力添えがあり、無事に最後のお引渡しを迎えることができました。
私たちもホッとした気持ちで、嬉しく思います。
今後もまた何かお手伝いさせていただけることがございましたら、是非お気軽にお声掛けくださいませ。
引き続き、弊社を末永くご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
皆様のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
