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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月24日

期待どおり全てにおいて満足のいくものでした

綾瀬センターさんでお世話になりました。
突然伺ったのに、しかもコロナの影響でテレワークが進んでいる中でも、親切に丁寧にご対応頂きました。
担当者さん、センター長さん、綾瀬センターのスタッフの皆々様には本当に有難く、感謝してもしきれません。
東急リバブルさんには本件以外にももう1物件お世話になっております。
そちらは賃貸ですが、とてもよくして頂いていますので、購入するときも東急リバブルさんしか思いうかびませんでした。
期待どおり全てにおいて満足のいくものでした。
これからも東急リバブルさんとは長いおつきあいになると思いますので、どうぞご協力をよろしくお願いします。
誤字と乱筆をおゆるし下さい。
綾瀬センターの皆様、センター長様、担当者様にもどうぞよろしくお伝えください。
おかげ様で、本当にありがとうございました。
お花もありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
また、賃貸含めいつも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
センター員一同、御礼申し上げます。
コロナ禍の状況下で大変な時期でございましたが、K様にご対応頂きましたおかげで無事にお引渡しまで迎えることができました。
今後も、不動産にかかわることでご要望がございましたら何なりとお申しつけくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2020年9月23日

常に丁寧な対応で、わかりやすく、対応も迅速

常に丁寧な対応で、わかりやすく、対応も迅速で、担当してもらってよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、人生にそう多くない不動産の購入に際して、弊社をご用命頂きまして誠に有難うございました。
A様には多大なるご協力を頂き、無事にご決済を終えることが出来たこと、大変嬉しく思います。
当初は、エリアも定まっておらず、まる一日かけて様々なエリアの物件をご覧になって頂いた事もありました。
遠方から、奥様・奥様のお母さまにも足をお運び頂き、車内では軽快なトークで場を和ませて頂いたり、お昼ご飯まで頂いてしまったりと・・・私にとっては大変有意義な、そして楽しい時間でした。
ご購入頂いた新居での新生活、A様ご夫婦であれば素晴らしい新生活がきっとお送りできるかと思います。
是非、また近くにお越しいただいた際は、お顔を拝見させて頂ければと思います。
この度は、誠に有難うございました。
今後とも、末永く宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年9月17日

私共は、担当者さんすきでした

このコロナ禍、がんばってくれました。
私共は、担当者さんすきでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍の中でご不安をあたえた事もございましたが、無事に取引完了できまして良かったと存じます。
今後もお困り事などございましたらお気軽にご相談ください。
時節柄、ご自愛くださいませ。

I様
I様 2020年9月8日

ダブルローン回避の為の努力をして頂き、大変感謝

今回は住み替えによる売却で新居を買い先行で進めていたため、ダブルローンへの懸念や購入物件のローンを組む金融機関の選択にも難がありましたが、お手伝いできる事ならば、と担当者さんには様々な情報を頂いたりダブルローン回避の為の努力をして頂き、大変感謝しています。
ご縁があればまた担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、I様よりお喜びのコメントをいただくことができ大変光栄に思います。
無事ご成約頂けましたのも、I様の多大なるご協力のおかげでございます。
今後も不動産に関する相談がございましたらご連絡をいただけますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2020年8月4日

大変お世話になりありがとうございました

お電話にてご相談させて頂き、すぐに対応して頂いた点は、感謝致しました。
ありがとうございました。
私の残念に思う所。
リバブルさんのネット・HPでの物件価格が●●●●万と売出しになっているのを見ていました。
私も聞けば良かったのですが、説明があるとばかり思ってました。
結果は●●●●万でしたので●●●万の値下げの説明がなかった。
そこが残念に思いました。
契約して三カ月間は長い時間でしたが、コロナ騒ぎの中、担当者さんには大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、最後まで無事取引きができたのもT様の積極的なご協力を賜りましたおかげでございます。
改めて、心より御礼を申し上げます。
取引中の価格の件で頂戴しましたご指摘でございますが、説明不足がございました点、反省しております。
今後の営業活動に活かし、足りないものがないように精進して参りたいと存じます。
また機会がございましたら、是非お声がけ頂ければと存じます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年7月30日

ありがとうございました

当初売却を考えた時に、正直なところ売却にするか、これまでと同じく賃貸にするか、現実味のない考えの状態で一括査定に申込みしました。
早速、他社Z社、Y社、東急さんからご連絡をいただきましたが、丁度、確定申告とコロナの猛威が活発な時期になっていましたので、各社から査定資料を送っていただいたのですが・・・
すぐに積極的に取り組む気持ちにはなれず、とりあえずは空いたお部屋をキレイに掃除でもするかと思った矢先に、東急リバブルの担当者さんからご連絡をいただき、現地でお話を聞くことになりました。
コロナ禍と言う初めて体験する自粛生活の中で、不動産売買がどう動くのか・・・
想像するのも恐ろしく、まあ普通でしたらネガティブに考えてしまうところ、担当者さんとお話しているうちに、私が所有の物件の長所や多方面にわたる販売ルートの説明、また担当者さん持ち前の明るさ、さわやかさ、押しつけがましさが無い誠実な対応に惹かれ、その場で専任でお願いすることに決めました。
その結果思っていた以上に早く買い主さんを見つけていただき、精神的に悶々とする時間が全く無く、契約から引渡しへと段取り良く進めていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、綾瀬センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様には販売活動中も多大なるご協力をいただき、そのお陰で、コロナ禍という未曽有の事態ですが、無事にお取引ができました。
非常に嬉しく思っております。
不動産のことでご相談等ございましたら、今後とも是非弊社をご利用ください。
引き続き、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年7月29日

担当者さんになってよかったと思います

今度は、本当にお世話になりました。
コロナの影響で正直売れないと思いましたが、担当者さんの頑張りで売れたと思います。
途中、担当さんが替わってすこし不安になったことがありましたが、担当者さんになってよかったと思います。
もしまた何かありましたら、また綾瀬の今回の担当者さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産である不動産の売却について、弊社をご用命頂きまして誠に有難うございました。
思い返せば、B様・N様とは約1年のお付き合いとなってしまい、ご売却についてお時間要してしまい申し訳ございませんでした。
しかし、海外在住という状況下の中、ご契約締結後に、新型コロナウイルスの影響もあり、日本に帰国できない不測の事態が起き、様々なご協力を頂きながら無事にご決済まで迎えたこと、B様・N様のおかげだと強く思っております。
誠に有難うございます。
本件のお手伝いについては、これにて終了となりましたが、このご縁を大切に、不動産の事に限らず、何かございましたら、一番にご相談頂けましたら幸いです。
今後とも、末永く宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠に有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年7月22日

親切、丁寧に対応してもらい、良かったです

時期的にあまり好条件ではなく、当初内覧もなく心配でしたが、それでも色々あたってくれて、販売出来て良かったです。
希望価格より低かったのが、残念でした。
親切、丁寧に対応してもらい、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度もご来店いただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
ご成約金額について、お客様のご期待に添う提案ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様のご期待に添えるよう、日々努力してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2020年7月21日

いつもがんばってくださり、感謝です

投資事業部の方にも大変お世話になり、ありがとうございました。
無理な条件の中、いつもがんばってくださり、感謝です。
思いがけないトラブルが起きたときも色々とアドバイスをしていただき、心強かったです。
あまり名前の知らない不動産会社は、電話で上手なことは言うけど全く信用できず、東急リバブルさんにお願いをして本当に良かったです。
また不動産のことにかかわることがありましたら、次も東急リバブルさんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご成約誠におめでとうございます。
賃貸中物件については、管理会社・賃借人・金融機関など、関係者も増えトラブルが発生することはございます。
今回もイレギュラーなトラブルがございましたが、当社全面体制でサポートでき、結果お力添えできたことを大変嬉しく思います。
また何かございましたら、今後ともぜひお気軽にご連絡をいただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2020年7月14日

心より励まして頂き、心強さを感じさせて頂きました

この度は私共夫婦又家族の為に大変なご尽力を賜りました事、心より感謝申しあげます。
世の中がコロナ禍で非常に厳しい現実の中において担当者様には良きアドバイスを沢山頂戴致しました。
時には現実の厳しさを教えて頂き、私共を心より励まして頂き、心強さを感じさせて頂きました。
今落ちついて新居にて暮らせているのも、御社のスタッフの皆様は元より担当者様のおかげでございます。
本当にありがとうございました。
この様な素晴らしい人材の方々がいらっしゃいます事も東急リバブル様の特徴だと感動しております。
人生中盤に来ている私共夫婦の第二の人生に、再び幸せとは何かを改めて教えて下さり、誠にありがとうございます。
家族や友人に担当者様との出来事をお話ししましたら、同様に感動しておりました。
私共もこれからも幸せに暮らして行きます。
このご縁を大切に、今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、お役に立てたことを大変嬉しく思います。
コロナ禍で大変な時期ではございましたが、H様のご協力があり、無事にご成約に結び付けることができました。
また何かお住まいのことでご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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