売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身に対応いただきました
担当者さんにとても親身に対応いただきました。
センターからの返答
貴重なコメントを頂き誠に有難うございます。
大きな金額のお取引の為、ご不安もあられたかと存じますが、最後までお任せ頂き誠に有難うございました。
S様のご協力があったからこそ、無事に決済を迎えることが出来ました。
不動産に関して、弊社でお力添え出来ることがあればいつでもご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
丁寧な連絡をいただき感謝しております
大変丁寧な連絡をいただき感謝しております。
東急さんは大変親切かつ正確な対応をしていただいたので、今後もまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
K様、この度はご所有不動産のご売却に際し、弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
素敵なお言葉まで頂戴し、担当者としてこれほど嬉しいことはございません。
国を跨いでのやり取りとなり、お手続き等でご不便をおかけした点もあったかと存じますが、K様のご尽力のおかげで円滑に取引を完了させることができました。
多大なるご協力を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
とても迅速に動いてくださり、びっくりしました
とても迅速に動いてくださり、びっくりしました！
助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
此方こそ有難う御座いました。
逆に、いつもお早いご判断を頂けた御蔭で、今回のお話をお進めする事が出来たものと思っております。
改めまして有難う御座いました。
サービスの品質が落ち、不満が大きい
組織異動の都合で担当者変更になった。
致し方ない事だがサービスの品質が落ち、不満が大きい。
センターからの返答
この度は、私の異動に伴いサービスの品質が低下し、ご不満を抱かせる結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
組織の都合とはいえ、お客様にご不便とご不快な思いをさせてしまいましたこと、担当者として猛省しております。
今回のご指摘を重く受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
スムーズに売却まで進めたのが良かった
小さい子供がいるので電話に出れないことが多く、他社に相談した時は電話連絡が主だったので掛け直し等大変でした。
東急リバブルさんでは担当の方との連絡手段をこちらに選ばせてくれたのが良かった。
連絡もこまめにくださり、安心して契約や決済の日に臨むことが出来た。
また、相続した不動産だったため早めの売却を希望しており、担当の方がすぐに動いてくださり、スムーズに売却まで進めたのが良かった。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご希望の早期売却に向けて誠心誠意お手伝いさせて頂きました。
約1か月間の短い期間でしたが、I様にご協力頂き、スムーズにお取引を進めることができました。
引き続き、不動産に関して何かお手伝いできることがございましたらお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
細やかな配慮があった
スピードと細やかな配慮。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
担当が複数回異動で変更となってしまい、ご迷惑をおかけいたしましたが、無事に引き渡しに至ることができ、安心しております。
奥様にも多数ご協力いただきまして、無事ご成約に至ることができました。御礼申し上げます。
今後とも、当社をご贔屓にしていただければと存じます。何卒、よろしくお願いいたします。
しつこく感じるようなコミュニケーションが無かった
総じて対応が良かったと感じる。
連絡についても的確であった事や、所謂しつこく感じるようなコミュニケーションが無かった。
センターからの返答
この度は、弊社にK様の大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
K様には遠方にお住まいの中、迅速なご対応をいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
最後のご決済は、私が体調を崩してしまい立会いが出来ず申し訳ございませんでした。
こちらにお戻りになった際に不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
家族一同大変満足しております
担当者さんには、家族一同大変満足しております。
紹介出来る人がいたら、担当者さんを紹介致します。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中から当社に不動産売却のご用命を賜りありがとうございました。
初めて現地でお会いし、その後施設で皆様へ再度説明、販売、契約、測量など数か月に渡るお付き合いでしたが、2025年内にお取引を完結することができました。
常に皆様の迅速なご対応と、前向きなご理解をいただいたからこその結果と思っております。
今後、A様のご友人や知人の方など、不動産売買をお考えの方がいらっしゃいましたら是非当社までお声がけいただければ幸甚です。
2026年も皆さまにとって幸多き一年となりますよう、お祈りを申しあげます。
心配事なども丁寧に対応してくれました
売却からマンション購入まで、一年以上でした。
全てにおいて親身になって頂き、信頼できる方でした。
いつも穏やかで、心配事なども丁寧に対応してくれました。
感謝しかありません。
担当者さんには、今後もお客様の気持ちに寄り添いながらさらなる成長を期待致します。
本当に「東急リバブルの人」でしたから！
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
売却からご購入まで、1年以上という長い期間ご一緒させていただけたこと、お住み替えという人生の大きな節目において、私を信頼し、最後までお任せいただけたことに心から感謝しております。
N様からいただいた『東急リバブルの人』というお言葉は、私にとって何よりの誇りです。真摯にお客様と向き合うことを大切にしてまいりましたが、その想いが届いたことが本当に嬉しく、今後の大きな糧となりました。
もしN様の周りで、不動産のことでお悩みのご友人やお知り合いがいらっしゃいましたら、ぜひ弊社にお声がけいただけますと幸いです。N様同様に、誠心誠意お手伝いさせていただきます。
新しいお住まいでの生活が、より一層素晴らしいものになりますよう願っております。また何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
本当に感謝しております
一人でカバーしてくれ、何とか契約を成立させて頂きました。
親身に対応して頂き、担当者さんには本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
また、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お手続きの途中で予期せぬ事態が発生し、ご決済までにお時間を頂戴することとなりましたが、買主様側の仲介会社様とも緊密に連携を取り、無事に完了できましたことを大変嬉しく思っております。
今後とも、不動産に関してお困りごとやご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
