売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
個人的な要望についても適切に対応頂けた
個人的な要望についても適切に対応頂けた。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のお取引を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
不動産売買には、お一人おひとりに「譲れない背景」や「独自のこだわり」があるものです。私たちがご提供したいのは、マニュアル通りのサービスではなく、お客様の数だけ存在する「正解」に寄り添ったサポートです。
また、私たちが目指しているのは、単なる物件の仲介役ではなく、お客様の理想を形にするための「伴走者」です。一見難しいかな？と思われるような個人的なご要望も、実はお客様の想いが一番詰まっている大切なポイント。そこを形にできてこそ、プロとしての介在価値があると考えております。
今回、お客様のパーソナルなご要望に対し、「適切」と評価いただけたことは、私にとって何よりの勲章です。
これからも溝ノ口の街で、画一的ではない、温かみのある仲介を目指してまいります。新生活のスタート、心よりお祝い申し上げます。
非常にレアな物件に住むことができています
営業の担当者さん、ご対応含め大変助かりました。
大変スムーズかつ要望に沿えるようにとご尽力いただきました。
おかげで非常にレアな物件に住むことができています。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
大変温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。重ねて御礼申し上げます。
私が最も大切にしているのは、お客様の「こうしたい」という想いに100％でお応えすることです。
今回、スムーズにお引き渡しまで進めることができたのは、お客様が迅速にご対応くださったおかげです。
希少性の高い物件は検討のスピードも重要になりますが、今後も皆様に「任せてよかった」と思っていただけるよう、溝ノ口エリアのスペシャリストとして尽力してまいります。不動産のことでお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。
新生活が素晴らしいものになりますよう、心より応援しております。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
親切に対応して下さいました
業者さんとの連絡も、何度も親切に対応して下さいました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
引き渡しまで、タイトなスケジュールでしたが、T様のご協力のおかげで、問題なく決済まで行うことが出来ました。
まだ、ご売却の面でもご納得頂けますよう尽力致しますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
リフォームの状態も良く希望どおりとなりました
いつも丁寧で、真摯な姿勢で対応してくださいました。
物件については、リフォームの状態も良く希望どおりとなりました。
物件の場所の利便性がとても良く気に入っています。
一点、内覧を行ってから物件の契約までの期間がとても短かったので、もう少し考慮する時間が欲しかったと思います。
センターからの返答
U様、この度は大切な不動産購入を弊社にお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご希望通りの物件のご購入いただけたこと、U様の担当をさせていただいた私としても大変嬉しく思います。
ご内覧からご契約までのスケジュールにつきましては、ご不安にさせてしまった点、大変申し訳ございません。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後はよりお気持ちに寄り添ったご案内ができますよう心掛けてまいります。
新生活が素晴らしいものになりますよう心より応援しております。
必要な対応が確り行われていた
良かった点
誠実で、人として確りしている。
売買に際しての連絡や重要事項の伝達など、必要な対応が確り行われていた。
悪かった点
特になし。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。お手続きもスムーズに運び、私もうれしく思います。
今後も、不動産に関するお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
根気よく心配な点などに対応いただきました
顧客の立場を理解しようとする姿勢が感じられ、急かさず間を取り、根気よく心配な点などに対応いただきました。
説明はいつも簡潔でわかりやすく、安心してお願いすることができました。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご不安な点もあったかと思いますが、この土地を気に入って頂けて大変うれしく思います。
今後また不動産売買のご要望がありましたら、是非当社をご利用ください。
ある程度融通も聞いてくれる
悪かった点はない。
良かった点は、対応が早くある程度融通も聞いてくれる。
センターからの返答
この度は、東急リバブル神戸住吉センターをご利用いただきありがとうございました。
お取引のご条件について、現地での不動産のご案内の際や、事務所でも数多く打合せをさせていただきまして誠にありがとうございました。
またご契約後もLINEを通じてやり取りをさせていただきましたのでスピーディーな打合せができましたので、非常に助かりました。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
丁寧に親身に対応していただいて大変心強かった
文化と考え方の違いで色々驚かせてしまったと思いますが、落ち着いて丁寧に親身に対応していただいて大変心強かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
いつも迅速にご丁寧にご対応いただき誠にありがとうございました。
今後ともお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
決められなくても不満な素振りを一切感じなかった
他社の担当者及び会社と比較し、接客対応や受付待ち時間など、総合的に一番いいと感じました。
強引さを感じなく、１日中の内覧後に決められなくても不満な素振りを一切感じなかった。
センターからの返答
この度はご購入のご相談を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございます。
初めての不動産のご購入でご不安もあったかもしれませんが、無事T様のご希望の物件の引渡しができ、私自身、大変嬉しく思います。
また、お手伝いが出来る時はお役に立てるよう努めますので、お声がけいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心して進めることができました
この度はどうもありがとうございました。
初めての購入でしたが、迅速に対応してくださり、安心して進めることができました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
はじめての購入でわからないことが多かったと思いますが、安心して進めていただくことができ、
ご満足いただけるお取引が出来ましたこと、私も嬉しい限りでございます。
今後も何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
