売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
納得するまで丁寧に説明して頂き信頼できると感じた
当初検討していた他社Ｚ社様は契約を取るのに必死で、こちらが納得していないのにも関わらず、今すぐのサインを強引に求められました。
しかし、東急リバブル様はこちらが納得するまで丁寧に説明して頂き、信頼できると感じたので安心して契約に至りました。
今後、不動産購入検討されている方には、是非とも東急リバブル様を紹介したいと思いました。
センターからの返答
N様、この度は誠にありがとうございました。
不動産選びのペースはお客様それぞれですので、私どもはお客様がご満足いただけるまでご見学・ご説明できればと考えております。
不動産に関するご相談やお悩みのある方、大切な知人の方、ご紹介いただけましたら誠心誠意、対応させていただきますので、是非ご紹介ください。
N様の新天地での生活、ご家族様で満喫くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
細かく相談できて、とても助かりました
売却について、個人的な立ち入った事情についても細かく相談できて、とても助かりました。
センターからの返答
この度は、ご自宅の売却にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初ご相談いただいてから、1年以上の期間を要してしまいましたが、いろいろご協力いただいたおかげで、お取引を完了することができました。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。
査定額以上の値段で売買契約を行えたのはよかった
今回、複数の不動産会社に査定を行いましたが、東急リバブルがダントツで高値をつけてくれました上に、査定額以上の値段で売買契約を行えたのはよかったです。
担当の方の説明はとても丁寧で、メールの返事も早くとても好感をもてました。
名刺に書いてある電話番号がよく見えなく登録してなかったせいで、初めて担当の方から電話が来た時は誰からかわかりませんでした。
実際にあった時に連絡先を交換をしておけばよかったなぁと思いました。
センターからの返答
この度は、大森センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
いただいたお褒めのお言葉を糧に、より一層お客様に喜んでいただけるよう精進致します。
本当にありがとうございました。
柔軟に対応して頂き、納得のいく購入ができました
こちらの提示した条件にあう様々な物件をご提案頂けました。
エリアの拡大、気になった物件の再内見などにも柔軟に対応して頂き、納得のいく購入ができました。
また、物件購入にあたり、適用可能な制度につきましてもご助言頂け、非常に助かりました。
購入後につきましても、変わらぬサポートを頂けますと幸いです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
複数エリアをご覧いただき結果的にご希望の不動産を見つけていただけたこと、大変嬉しく思います。
ご見学やローンのお手続き、またご売却活動も含めての不動産手続きでしたので要所要所で貴重なお時間をいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
不動産購入のお手続きは一旦完了となりますが、ご売却物件の件も含めて引き続き変わらぬお付き合いをいただけますと幸いです。
今後とも末永く、よろしくお願い申し上げます。
仕事はもちろんですが、人柄にもとても満足しました
担当者は落ち着いていて、よく話を聞いてくれる方でした。
話しやすさが安心感につながります。
仕事はもちろんですが、人柄にもとても満足しました。
センターからの返答
K様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
途中担当者が変わりましたが、取引の間、安心感を持っていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
迅速なご対応をしていただき、大変助かりました
何軒かの不動産屋へ行きましたが、東急リバブルさんの物件、及び担当者さんのご対応がとても好感が持てたので、こちらの物件を購入させていただきました。
問い合せの際にも、迅速なご対応をしていただき、大変助かりました。
また次回購入などありましたら、またご相談させていただきたいです。
この度は大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社所有のマンションをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
H様のご協力もあり無事にお取引を終えることができました。大変感謝しております。
お住まいになった後もしっかりサポートして参ります。
引き続き何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
査定額に近い額で売却できましたので、良かったです
当初の査定額が他社よりも若干高かったので、御社にお願いすることにしましたが、結果としてその査定額に近い額で売却できましたので、良かったです。
ただ、最初の買い主候補者が法人で融資条件がついていて、１か月以上引っ張られた上に、結局「融資が下りなかった」の口頭の一言で契約できなかったのは誠に残念でした。
買い手の法人について適格性をもう少し良くつめて頂く必要があると感じたのと、契約解除期日が４週間も５週間も先になるのはおかしいと思いました。
売り手としても買い手を選別すべきだと思いました。
でも、結果的に、最終的には適格な買い手を迅速にさがして頂き、契約に至れたので、満足しています。
大変お世話になりました。
なお、来年の確定申告時に、税金の特別控除の件でまた教えていただくことがあるかもしれませんが、そのときはよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
最初のご契約でご迷惑とご心配をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め精進して参ります。
またご相談事などがございましたら、今後ともお気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。
生真面目すぎる程の仕事には、好感を持っております
今回、所有物件の売却について相談。
他社とのネット上との比較程度で、じっくり検討した訳ではなかったが、昔他県で賃貸マンションでお世話になって良い印象を持っていたこと、TVCMなど頑張っている印象があったので、他社Z社、Y社、X社さんらと比較させて頂いた上で、担当をお願いした。
当初は別の担当の方で、誠実そうな担当の方ではあったものの、（１）売り主の気持ち、（２）進捗の状況、（３）マーケット状況・トレンド、（４）実際の引き合いの実相や中味（それによって価格変更の検討もあった）等々、担当の方から直接欲しかったけれど、ない事はかなり不満でありました。
同様に渋谷のセンターからは毎週レター報告レポートありましたが、上記の様なポイントを満たす内容ではなく、コピペに近い文章で、金融機関のレポートの様で、現状打開が余りないなと感じておりました。
他社からの熱心なお誘いもあって、一旦、時期を見て変更させて頂くことを内心決定しておりました。
暫く連絡もないことから、当方から連絡をすると今回の担当の方に変更となっていましたので、暫く様子を見させて頂く思いでお付き合いさせて頂きました。
当初は朴とつながら、また全く愛想も今ひとつでしたが（聞きたいところを忖度して話しては頂けない等）、ひとつひとつ丁寧、誠実に対応頂き、信頼おける仕事でした。
運良く話をまとめて頂き、感謝しております。
前任者とは違い、生真面目すぎる程の仕事には、好感を持っております。
今後のご活躍を祈念しております。
センターからの返答
この度は、大森センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の大切な不動産売買を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
頂いたご指摘を糧に、今後お客様にご満足いただける取引ができますよう精進して参ります。
お忙しいところ貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
連絡がくるまで1週間以上かかり不安を感じた
1.マンションの貴社資料に記入後、連絡がくるまで1週間以上かかり不安を感じた。
2.連絡後は、不安なし。
担当者からの連絡があった。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却にあたり、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
最初のご連絡が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。
T様のご協力のおかげで、スムーズに手続きをすることができました。
本当にありがとうございました。
寒くなってきましたので、なお一層ご自愛ください。
また同じ担当者さんにご相談させていただきます
今回私共の担当者さんは、こまめに連絡をくださりいつも笑顔でとても話しやすい方でした。
マンション売買がスムーズに進んだのも担当者さんのおかげだと思います。
今後は異動されるそうなので、二人でごあいさつに伺おうと思っています。
また次の機会があれば、また同じ担当者さんにご相談させていただきます。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
H様
この度はお取引、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂き、ありがとうございます。
今回H様のご協力もあって、取引が滞りなく進められました。
私がどこへ異動しても、何かあればできる限りのお手伝いをさせて頂きますので、是非お声かけください。
今後ともよろしくお願い致します。
