売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売買契約手続きまでは問題なく進めていただきました
売買契約手続きまでは問題なく進めていただきました。
司法書士面談と借入の手続きとの関係説明が十分でなく、こちらの理解も不足していて、借入手続きが最初からやり直しとなり、借入日程がギリギリになりました。
また、１週間前になってから振込期日の一日前倒しが必要と連絡受けたこと、借入と自己資金の振り分けを指定され変更できないと言われたこともあり、残念ながら満足いく取引だったとはいえない結果となりました。
担当者の方の問題だけではなく、自分の知識と理解不足もあったのかもしれません。
次の機会があるかどうかわかりませんが、勉強になりました。
売主さまとのやり取りは上手くサポートいただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
お借入れ手続きの件お手間とお時間を頂いてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後に関しては、今回の反省点を活かしまして、営業の糧にできればと思います。
今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。
心配りして頂き内見の際は大変助かりました
初対面から非常に好印象でした。
悪かった点は特段ありません。
妻や子供に対しても心配りして頂き、内見の際は大変助かりました。
他社と異なり特に押し売りすることはない一方で、ポイントとなる点はきちんと客観的に伝えて頂き、安心して購入まで至ることができました。
ＬＩＮＥでのやり取りも非常に迅速かつ丁寧で、円滑に決済まで至ることができました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
契約期間中には、住宅ローンの本審査等で何度も連絡させていただきましたが、いつも快く、素早く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事にお引渡しに結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
とてもわかりやすく親切な対応でした
ローンや手続きに関して、とてもわかりやすく親切な対応でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
W様のお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
私の至らない点も多々ありましたと存じますが、お取引が無事に行えましたことは嬉しく存じます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
信頼できる営業担当に出会えてよかった
家を買うのは縁だと思っています。
物件もそうですが、信頼できる営業担当に出会えてよかったです。
今後もよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き有難うございました。
T様のご購入のご計画に携わる事ができて大変うれしく思っております。
今後も不動産の事でお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
また、お知り合いで不動産のご購入、ご売却をご検討されている方がいらっしゃいましたら、ご紹介頂けると幸甚に存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
信頼して安心して任せられました
知識が豊富、対応が迅速で的確、説明が丁寧でわかりやすく、先回りして必要になりそうな情報も伝えていただけました。
信頼して安心して任せられました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売期間中には、活動状況の報告で何度も連絡させていただきましたが、いつも快く、対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
問題なし！
問題なし！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｙ様とは２度目のお取引となりまして、数ある仲介会社より再度ご指名を頂いたことは大変嬉しく存じます。
至らなかった点もあるかと存じますが、お取引がスムーズに行えた事はＹ様にご協力を頂いた事だと存じます。
また何かお困り事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
思っていた以上の高値がつきました
今回は、以前リバブルさんにお世話になったことのある親族夫婦からの紹介で、親戚の家の売却をお願いしました。
親族の家ということもあり不安でいっぱいのスタートでしたので、信頼の厚い担当の方を紹介してもらい、和やかにスムーズに話が進み・・・思っていた以上の高値がつきました。
迅速で丁寧でわかりやすい説明でしたので、安心して売却することができました。
親戚もとても感謝しております。
ありがとうございました。
他社にお願いしたことがないので比較はできませんが、次になにかあったときも東急リバブルさんに是非お願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
お役に立てた事、何よりお喜びのお言葉を頂けたことに、大変うれしく思います。
大切にされてきた不動産でございましたので、どのような形でのご売却が一番お喜び頂けるのかを日々、模索しましたが、我々に最後までお任せ頂いたことに改めて感謝申し上げます。
今後も、何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
末筆にはなりますが、ご家族のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
対応の誠実さ等が素晴らしかった
過去に対応をお願いした他社と比べると、話しやすさ、対応の誠実さ等が素晴らしかったと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、Ｋ様よりご紹介を頂き、Ｏ様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことは大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速・丁寧で安心感のあるお取引でした
対応がとても迅速・丁寧で安心感のあるお取引でした。
また機会がありましたら、ぜひ担当をお願いしたいです。
ありがとうございました！
センターからの返答
I様、この度は、ご購入いただきありがとうございました。
今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
安心感を持たせる仕事振りで、とても素晴らしかった
担当の方は明るく誠実な人柄で、私のような不動産取引に不案内な者に安心感を持たせる仕事振りで、とても素晴らしかったです。
また、営業所を訪ねた時に接客いただいた方々も感じ良く、昔初めてリバブルさんの渋谷営業所を訪ねた時に受けた好印象を思い出しました。
若い方々が生き生きと仕事をされている会社は必ず発展されることでしょう。
今後も大いに期待しています。
担当の方を始め、営業所の方々にお礼をお伝え願えれば幸いです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
無事にご決済まで迎えることができたのも、Ｋ様のご協力があってこそのものだと感じております。
今後も不動産売買においてお力になれることがございましたら、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
今回いただいたお言葉を励みに、さらに精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
