売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
自宅へ来ていただき助かりました
説明等、自宅へ来ていただき助かりました。
東急グループ会社と関わりがあるため、特に親身になって話を聞いてくれました。
御社のみで他社との比較は行っていません。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当社を信頼してお手続きを進めていただき、担当としましてもより一層力の入る取引でした。
ご親族様皆様のご多幸を強くお祈りいたします。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
信頼が出来る方と思い東急リバブルに致しました
今回、東急リバブルに売買をお願いして良かったと思いました。
初め売る時に他社の不動産屋ともお会いしましたが、担当者様とセンター長の人柄がよく信頼が出来る方と思い、東急リバブルに致しました。
引越してきて、昔住んでいた場所ですが、その頃と比べて大変発展していて大満足です。
本当にいい物件に出合えて、又担当者様に出会えて良かったです。
有難う御在居ました。
センターからの返答
B様、ご自宅のご売却後、新居の住み替え先もお任せいただきまして誠にありがとうございました。
売却と購入のタイミングをどう合わせるか、ご不安だった事もあったかと思いますが、スムーズにお買い換えが出来、大変嬉しく思います。
今後またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
買主主義になりすぎてる感がありました
買主・売主で、買主主義になりすぎてる感がありました。
売主にもサービス特典を充実して、 積極的に仲介に入ってほしい。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
この度は大変申し訳ございませんでした。
売主様・買主様の仲介として入っている以上、どちらかに偏ることなく取引を進めることに注意しておりましたが、今回のご指摘でより心がけるように今後は注意致します。
また、不動産の取引の相談がございましたらお問合せを頂けますと幸いです。
設備点検の時チェックが必要と思う
中古でも白手袋があるといいと思う。
浴槽の裏に凄いカビがあり、問題無いと言われたが、カビは現代かなり問題があるので、売主もしくは設備点検の時チェックが必要と思う。
かなり酷くて、わからないまま既存のものを使用していたら、アレルギーの原因となる。
センターからの返答
この度は当社での物件の購入ありがとうございました。
まだ築年数が10年程度で、綺麗な室内状況でしたし、当社の点検も受けている物件ということで安心して購入いただいた後に、浴槽エプロン裏に大変なカビを発見して不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
確かに浴槽の裏や排水はカビの出やすいところですが、現在の仲介ではそこまで点検する制度がありません。
アレルギーの原因となる場所でもあります。
今後考慮していく必要もあると思いました。
制度として整備はすぐにはできない問題ですが、今後の売買にはこのような場所にも気をつけて行くように注意喚起していきたいと思います。
また何かありましたら、ご相談頂ければ嬉しいです。
よろしくお願い致します。
もう少しゆっくり話してほしい
もう少しゆっくり話してほしい。
相手の話を聞いてもらえる「間」をおいて欲しかった。
頑張っているのはとてもわかるのですが、少し一方的な感じがしていた。
でも、フォローに入る方々含めて、総合的にはとても良かったと思います。
センターからの返答
この度は大切な不動産の売却を、東急リバブルにお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご指摘を頂きましてありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、よりお客様の目線に立って進められるよう役立てて参りたいと存じます。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今回のお取引だけでなく、税金面や今後のお住み替えなど、お困りごとがございましたらお気軽に弊社までご相談ください。
速やかにご対応してくださり、無事決済が出来ました
決済前に売主の滞納が発覚しましたが、担当者さんが速やかにご対応してくださり、無事決済が出来ました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引き渡しの準備を進める中で、O様のお陰で滞納を事前に察知することができ、こちらこそ助かりました。
引渡し期日が近かったので、ご心配をお掛けして、申し訳ありませんでした。
これから新生活のスタートとなりますが、O様ご家族のご多幸を陰ながらお祈りしております。
期待した通りの結果を出していただきました
悪かった点はありません。
安心して信頼致しましたので。
ありがとう御座いました。
私の期待した通りの結果を出していただきました。
説明にあたっては、一生懸命すぎるようにも感じられます。
もう少しゆとりがもてるといいかも。
がんばって下さい。
センターからの返答
この度は当社へのご売却のご依頼とご契約、誠にありがとうございました。
ご売却の際、Ｔ様にご協力頂いた事で今回の買主様の迅速なご判断を頂ける事につながりました。
お引渡しまでに、いろいろとご連絡やお手続きもお忙しい中だったかと思いますが、滞りなく進めて頂きましてありがとうございました。
また不動産でお困り事がございましたら、ぜひご相談頂ければ嬉しく思います。
宜しくお願い致します。
希望金額に沿ってもらえてとても良かった
丁寧な素早い対応と、こちらの希望金額に沿ってもらえてとても良かったです。
他社は担当さんになかなか連絡が取れなかったり返答が遅かったりで、寄り添って頂いたリバブルの担当者さんに決めさせて頂きました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
ご売却の判断を早めに進めて行きたいとのご希望でしたので、迅速に査定を進めさせて頂きました。
結果、ご希望の金額で成約出来たこと、大変喜ばしく思います。
また何か不動産に関するご相談がございましたら、是非、当社をご利用下さい。
良くしてくれました
初めてなので他社比較はできないが、担当者は良くしてくれました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
Ｔ様からお褒めのお言葉まで頂戴できたこと、営業冥利に尽きます。
また今後、Ｔ様のお役に立てる機会がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
購入を考えている方には、是非おすすめしたい
「家を買いたい」という漠然とした想いを形に変えていただき、本当にありがとうございます。
知識がほぼ無い私にも分かりやすく説明してくださり、とても安心しました。
「ただ売りたい」だけではなく、購入者の立場に立ったアドバイスをいただきまして、冷静に判断することが出来ました。
これから購入を考えている方には、是非おすすめしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様 この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後の新生活にお困り事がございましたらいつでもご連絡下さい。
K様のお役に立てまして幸いでございます。
今後とも宜しくお願いします。
