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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2023年3月28日

質問に対して迅速なご回答をいただいた

主に対応いただいた担当者Aさんは、経験が浅そうな感じがして初めは少し心配もありましたが、常に親切・丁寧にご対応いただき、すぐに不安がなくなりました。
質問に対して迅速なご回答をいただいたり、事前の持ち物確認などの細やかな対応により、安心して購入の決断をして手続きを進めることができました。
また、見学の際にご案内いただいた担当者Bさんは、豊富な経験や知識から細かな説明や助言をいただき、たいへん信頼のおける方だと感じました。
他社は利用しておりませんが、初めに東急リバブルへ問い合わせをして良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は購入のご相談を賜り、最後までお任せ下さり誠にありがとうございました。
賃貸からのお住み替えということで、すぐにでもお住み替えされたいというご希望と、お子様のためを思うお気持ちを最優先にその他の物件も併せてご紹介させていただきました。
ご不安を抱かせてしまった部分もあったかと思いますが、T様の新居探しのお手伝いが出来た事、大変嬉しく思います。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年11月19日

不安ということを感じずに売却出来た

全体的に、何事にも不安ということを感じずに売却出来たことが嬉しかった。
また、服装に清潔感があり言葉遣いも丁寧で、自宅に入って頂くのにまったく抵抗がなかった。
元気があって常にポジティブな方でした。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は大切なご自宅の売却を私にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
販売活動中は複数組のご案内にご協力頂いている中、ご自宅に対して様々なご意見を頂戴され、ご不安に思う部分もあったかと思いますが、最終的には良いご縁をお繋ぎでき大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂きたく思っております。
不動産の事でお困り事がありましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年4月14日

すべて回答・対応してくれた点がよかった

関連事項で細かいこともいろいろお尋ねしたが、すべて回答・対応してくれた点がよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は荻窪センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、営業担当として嬉しい限りでございます。
これを励みに、今後も営業活動に邁進して参ります。
S様も、何かお困りの事があればいつでもお声掛け下さい。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2021年1月22日

大変スムーズに気持ちの良いお取引ができました

ポストにいただいたハガキを出してすぐにご連絡をいただけ、すぐに打合せを設定下さり、そこから一週間で、予想よりもずいぶん高い価格で売却をとりまとめて頂きました。
そのあとも問題なく手続き頂き、大変スムーズに気持ちの良いお取引ができました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には必要書類など、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期ご成約に結びつけることができました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
T様
T様 2020年6月19日

販売までのスピード感にはおどろきました

販売までのスピード感にはおどろきました。
割り切った考え方にシフトチェンジできたのも、現実をしっかりと説明して下さったおかげだと思っています。
販売のやり方には、希望通りにはいかなかったので少し残念ですが、コロナの事もあったので仕方ないと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご希望通りの販売方法ではございませんでしたが、スピード感を持ってお手伝いをさせていただきました。
他社がお話ししないような現実的なことをお伝えしましたので、そこが今回お任せいただいたポイントになったと思っております。
今回のお取り引きをご縁に、何かございましたら、お声掛けいただければと思います。
よろしくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2019年12月17日

誠実な対応だったと思います

誠実な対応だったと思います。
やや控え目な態度が、最初少し気になったのですが、私自身、あまり熱いセールストークをされるのは苦手なので、結果的によかったのだと思います。

東急リバブル

センターからの返答

初めてお会いしてからお引渡しまで約5か月間、わかりやすくをモットーに進めさせていただいた次第です。
夏場の熱い時期にいろいろご対応いただいたことにも感謝いたします。
ありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2019年7月2日

感謝しております

権利証が見当らなくなり、販売時にあわてたことがありましたが、御担当の方から万一紛失した場合の対処方法を説明して頂いたので、落ち着いて探し出すことが出来ました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
大切なマンションのご売却のお手伝いが出来て大変光栄です。
この件に限らず、不動産に関することで何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。

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