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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年10月30日

安心して任せることが出来た

前回に引き続き対応が素早く、安心して任せることが出来た。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、前回売却時のあんしん仲介保証やルームデコといった弊社サービスをご信頼いただき、今回もご売却のご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今回も素敵なお客様に購入していただくことができ、私も大変嬉しく思っております。
また、何かお困りごと、お手伝いできることなどありましたらお気兼ねなくお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2023年6月5日

段取りしてくださり、助かりました

売却物件と居住地が離れていたので手間や時間がかかることを覚悟していたが、担当者の方が物件地まで行かなくても売却事務が進むように段取りしてくださり、助かりました。
質問や相談に対して私の希望を正確に把握し、最良の回答をしてくださいました。
明るく、身だしなみも清潔感があって好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せくださり誠に有り難う御座います。
遠方にお住まいでしたので、なるべくお手間をお掛けしないようにお手配を進めさせて頂きました。
最終的にご満足いただけまして私共も嬉しく存じます。
またご縁が御座いましたら、ご検討の一つとしてご連絡くださると幸いで御座います。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
R様
R様 2023年5月29日

丁寧に、迅速に回答して頂いています

良かった点
わからないことがあれば、電話やメールでいつも丁寧に、迅速に回答して頂いています。
初めての物件購入となりますが、資金、入居時期など色々不安のところがあります。
質問をしたら、答えられる範囲で全て教えて頂きました。
良くなかった点
もう少し積極的に物件についてのご紹介を頂ければ助かります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入をお任せくださり有難う御座いました。
初めてのご購入とのことで、お子様のことも考えてのご決断だったかと存じます。
そのような機会をお手伝いできまして、誠に光栄で御座います。
また、忌憚なきご意見も頂戴しまして有難う御座います。
今後の営業活動に反映させていただきます。
お取引後も誠心誠意対応させていただきますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

I様
I様 2023年5月23日

きちんと対応してくださった。

きちんと対応してくださった。

東急リバブル

センターからの返答

I様には、何度もお打合せで足をお運び頂き、色々とご配慮ありがとうございました。
今後も全面的にバックアップさせて頂きます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます"

お客様評価

5
M様
M様 2023年5月2日

タイミングよく買い主様を紹介いただきました

丁寧でしたし、おまかせするところはおまかせでき、かつタイミングよく買い主様を紹介いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールにもかかわらず、迅速にご対応いただき、ありがとうございます。
またご縁がありましたら、ご愛顧の程宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年3月30日

対応が早く丁寧でした

物件購入にあたって、貴社以外にも数社とやり取りをしていました。
その中でも担当者さんは、対応が早く丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
I様の迅速なご対応のおかげで、滞りなくご決済までを終えられましたこと、改めて感謝申し上げます。
I様のお住まい探しに少しでもお役に立てておりましたら、幸いでございます。
今後何かお困りごと等出て参りましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年3月30日

安心してお任せすることが出来ました

顧客の立場に立った対応、丁寧なやりとり、安心してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
昨年のご売却に続き、再度お任せ頂けましたこと、改めて感謝申し上げます。
今後ご不明点等がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年12月26日

優秀な方が担当頂いたことに感謝しています

たまたま優秀な方が担当頂いたことに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にてご売却をお任せくださり誠に有り難う御座いました。
リースバックにてご相談を最初承りましたが、お打合せを重ね、弊社が直接買取をさせていただくことになりました。
メリットデメリットをご説明する中で、大事な不動産をお任せいただけたこと、大変嬉しく思います。
今後も何か御座いましたら、お申し付けくださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
R様
R様 2022年12月11日

次回が有れば、また同じ担当者の方を希望します

担当者の方が、手数料や諸経費、固定資産税・管理費修繕積立金などの精算方法について、分かり易く丁寧な説明をしてくれた。
質問メールに対するレスポンスも良く、電話対応も随時してくれて安心できました。
次回が有れば、また同じ担当者の方を希望します。
今回はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございます。
今回R様のご売却はお引越し後の販売活動でしたので、空室にての販売活動でした。内覧があった際、お客様の顔が見えなかったり、販売活動も実際に目に見えないことがほとんどだったかと思います。
目に見えないとご不安になられこともあるかと思い、随時状況を共有することを意識的に取り組まさせて頂きました。
評価して頂き誠にありがとうございます。
また、次回のお取引がございましたら、是非、お手伝いさせて頂ければと思っております。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2022年12月6日

大変満足しておりますし感謝しております

担当者さんの対応には大変満足しておりますし、感謝しております。
迅速・丁寧・分かりやすく、またイレギュラー対応もしてくださり、各種のことに対応・対処してくださいました!

東急リバブル

センターからの返答

U様この度はお取引ありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
今後も些細なことからなんでもお気軽にご相談くださいませ。

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