売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最初のイメージをいい意味で覆して頂きました！
売却を東急リバブルさんにお願いした時、担当者さんに最初は少し不安を感じましたが、実際担当して頂き引渡しまでの期間とても丁寧で、いつも分かりやすいお電話での説明やメールでの説明など、常に迅速な対応をして頂きました。
最初のイメージをいい意味で覆して頂きました！
引渡しが無事完了しましたが、担当者さんには本当にお世話になりました。
担当者さんならではの細やかさや気遣いに、安心してお任せ出来ました。
当初よりもだいぶ売却価格を下げましたが、価格変更に関しても毎回アドバイスを頂き、またこちらの質問に関しても資料を添付して説明をして頂くこともあり、不安のない売却期間でした。
大変お世話になりました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却活動について、ご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
K様には、いつも多くのご協力を頂きましたこと感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
率直なアドバイスをくださった
全国全物件を取り扱っているわけではないが、人の期待値／条件に合わせて親切にご案内くださり、時には率直なアドバイスをくださったため、人に喜んで紹介できます。
これからも引き続き、宜しくお願い致します。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様にはいつも迅速にご対応を頂きご協力を頂いたおかげで、無事にお引渡し完了を迎えられました。
改めて感謝申し上げます。
今後なにかお困り事がございましたら、その際にはお気兼ねなくご連絡頂けますと幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
初回から最後まで、大変丁寧にご対応頂きました
初回から最後まで、大変丁寧にご対応頂きました。
人柄も非常によく、リラックスして取引を進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
海外に行かれる前に諸々のお手続きが完了でき、何よりでございました。
日本にご帰国された際には、是非お声掛け頂けましたら幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
今回戸建ての購入とマンションの売却をお願いしました。
こちらの要望に真摯に対応して頂き、また的確にアドバイスもあり、安心してお任せすることができました。
当初考えていたよりかなり高く、納得の金額で売れたので大満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。
Ｓ様のお力添えもあり、Ｓ様の想定されているよりも高く売却のお手伝いが出来大変嬉しく思っております。
なにかお困りのことございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き、浦和センターを宜しくお願い致します。
説明会の日程を、積極的にしてほしかった
良い点
仲介手数料割引を交渉してくれた。
販売活動を積極的にしてくれた。
悪い点
税金の説明や説明会の日程を、積極的にしてほしかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のお取引が問題なく終えられたのもK様のご協力あっての事でございます。
本当にありがとうございました。
また、税金のご説明につきましては自分自身知識を付けるとともに、よりご安心してお取引いただけるよう努めて参ります。
引き続き、不動産についてお困りの事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
次回ご縁がありましたら、再度ご担当をして頂きたい
担当者さんが、親切・丁寧・スピーディーなご対応で、全く心配する様な事はありませんでした。
本当に感謝しております。
次回ご縁がありましたら、再度ご担当をして頂きたいと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様のご協力のおかげでスムーズにお取引することができました。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
何卒宜しくお願い致します。
担当者さんは自信を持った対応でとても安心しました
担当者さんは自信を持った対応でとても安心しました。
私も営業職ですが、このような対応を見習わなければと感じました。
買主様は他店舗のお客様で、他店舗との連携も良くなされていると感じました。
私は十数年前の御社を存じておりますが、当時と比べて、各段に付帯サービスの質と量が向上し、店舗の内装、接客態度も向上しているのに目を見張りました。
今でも同じ不動産業界で働く者としても、残金決済が立会不要のサービスはとても感動しました。
担当者さんにはスピードを持ってご対応いただき、良い買主様も見つけていただき、感謝の言葉しかございません。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却のご相談とご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、当社のキャッシュレスサービスにご満足いただけて良かったです。
今後とも、Y様の不動産関係の窓口になれましたら幸いです。
よろしくお願いいたします。
担当者様には大満足です
対応はスピード感があり非常に良かった。
初歩的な質問にも丁寧に回答を頂けました。
担当者様には大満足です。
ただ東急グループとして様々なコンテンツの提案を、まだまだして欲しかったです。
担当以外からの連絡で、インターネットの回線がある物件だったのにネットの提案を必死にされてる事は困りました。
様々な情報を渡してますので、最適な提案を今後も期待しております。
今後も宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は当社にご相談とご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
K様に多大なご協力を頂きましたおかげで、円滑にお取引を進めることができました。
本社との情報共有が上手くできずにご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後改善できるよう努めてまいります。
引き続き何かございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
ずっと、親身にご丁寧にご対応いただきました
お世話になりました。
前回マンション売却の際に、とても丁寧にご対応いただいたことが印象に残っており、今回もお願いすることにしました。
初めにご連絡してからずっと、親身にご丁寧にご対応いただきました。
ありがとうございます。
一度、気に入った物件があったのですが、タッチの差で別の方に購入されてしまったときも、こちらの意向をくんで、すぐにもう１つの物件をご紹介していただきました。
この物件が今の住居となるのですが、とても満足しています。
お手続きの際にも、わかりやすく丁寧にメールや電話等いただき、お陰様でスムーズにお手続することができました。
物件の紹介からお手続きに至るまで、本当にお世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに当センターをお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当初の物件購入が難しくなり、何度も足をお運びいただき、ありがとうございました。
結果的に、ご満足のいく物件に巡り合える事ができ、私自身も大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
安心して購入することができました
この度は担当して頂きありがとうございます。
共に担当者Ａさんをすすめてくれたセンター長にも感謝しています。
売却の引き渡しまで時間がなく、急いでの家探しでしたが、大宮センターの担当者Ｂさんとも連携して、担当者Ａさんがお忙しい時や、遅い時間でも相談や無理なお願いにも対応して下さったこと、とても感謝しております。
売却、購入のダブルは初めてで、分からないことだらけで不安でしたが、担当者Aさんの癒し系のキャラと、分かりやすい説明で安心して購入することができました。
子供も担当者Aさんのことが大好きで、「担当者Aさんもう会えないの？」とさみしがっています。
これからも、分からない点、相談にのっていただくこともあるかと思います。
共に知人で売却、購入希望している人がいたら紹介もさせて頂きます。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ステキなハーバリウムも届きました！
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社にて、ご売却とご購入のお取引をして頂きありがとうございました。
T様の大切なお住まいのご売却とご購入のお手伝いができ、またお役に立てたことを大変うれしく思います。
T様にはお仕事帰りに当センターにお立ち寄り頂くなど、お忙しい中お時間を作って頂きありがとうございました。
そのおかげもあり、時間が無い中、ご売却のお引渡しや新居へのお引越しがスムーズに行えました。
また何かお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
