売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

入金を確認するのに時間がかかった

買い主の入金を確認するのに時間がかかった。
銀行の対応によっては、もっと早く確認できたと思う。

ていねいに対応してくれた

やり取りがとてもスムーズで、ご担当者様がていねいに対応してくれたので信頼出来ました。
特に悪い点は思い当たりません。

本当にありがとうございました

悪い点は一切ありませんでした。
本当にありがとうございました。

任せていて安心感があり信頼できる

店全体に顧客を大事にしようという雰囲気を感じる。
言葉遣いや説明が丁寧で、対応も早い。
途中経過の報告も適切。
兎に角、任せていて安心感があり、信頼できる。
訪問時に担当者以外の人が受け付け電話に出ても、「お持ちしておりました」との返事で、私が訪問することを周知されている感じがして気持ちが良い。
こちらから電話した場合、「電話料金がかかるから」とすぐに折り返し電話をする等、顧客本位が徹底されている。
今回は大手他社とも媒介契約を結んだが、全てにおいて雲泥の差であった。
今後、その会社には依頼したくないし、他の人にも薦めたくない。

売買が順調にできてよかったと思っています

いろいろと配慮していただき、売買が順調にできてよかったと思っています。

担当者様の心遣いにこの方なら任せられる

まだ複数の会社に査定をしていただいていた時、少し大きな地震がありました。
他社がセミナーや挨拶のメールを送っていた中、御社の担当者様は現地に足を運んで、無事だったことを写真と共にメールで連絡してくださいました。
この担当者様の心遣いに、この方なら任せられると思い、専属での契約をさせていただきました。
その後も初歩的な質問や疑問などにも丁寧に回答してくださったり、買い手さんへの交渉もこちらに少しでも有利になる様に頑張ってくださったり、最後の残金払込まで寄り添ってくださいました。
おかげさまで、想いのこもった土地を良い買い手さんへ繋げる事が出来ました。
大満足です。
ありがとうございました。

地道な業務が大きな結果になった好例

居住している借地の底地を購入する際に利用しました。
売買価格や資金手当は事前にしていたので、契約～引渡しのために仲介をお願いしまた。
アンケート項目のＱ２「取引全般の説明」-③「お客様が利用できるサービスの説明」、Ｑ３「営業活動」-④「販売活動の実施」、⑥「諸費用の説明」、Ｑ4「お取引の流れを通しての満足度」-①「問合せ　媒介契約」、②「販売活動」は該当しないので未記入とさせていただきました。
購入を数年前にもち掛けられており、その際にお会いしたのが今回担当いただいた方だったと記憶しており（担当者ではなく資料作成などのサポートだったと思う）、当時は資金手当が無理で断念しましたが、見積資料は保管していました。
今回改めてもち掛けられ、以前頂いた資料や、資金の目途もあったので購入を決めました。
また、同様の取引を知人が依頼した実績があり、その点も安心感がありました。
最初にお会いした時の、購入する見込のない私からの要望であっても、しっかりと資料を作ってくれた。
購入するメリットは大きいと確信できたのはこの資料のおかげであり、地道な業務が大きな結果になった好例だと思っています。

事務処理については確実で安心できた

媒介契約について説明を受け理解が深まった。
売買価格については買う方の事情もあったと思われるが、交渉の余地がなかったようだ。
事務処理については確実で安心できた。
権利証について、行書で書かれた古い書類が、所有権移転登記に使えるかどうかわからず戸惑った。
購入側も司法書士も確信が持てなかったようだったので、仲介に当たったリバブルから指導・助言をいただけたら助かった。