売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
貴社にて良いお客様に渡る事うれしく思います
転売後の住まいについて、もう少し情報がほしかった。
シニア向け物件は、自分でネットから見つけることができた。
担当者さんには色々な手続きで２人分の仕事をしてもらい、大変感謝しております。
東急グループの家に住むことができた事、そして貴社にて良いお客様に渡る事、うれしく思います。
センター長からのお花もありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社を通して不動産のご売却ありがとうございます。
またアンケートのご返送誠にありがとうございます。
Y様の不動産売却をお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
Y様がご自宅を大切にされ、愛着を持ってらっしゃることが買主様にも伝わっておりました。
お引っ越し後に買主様にお会いした際に、大切に使用させて頂きますと仰っておりました。
買主様はY様と同じように愛着を持って大切にご使用頂けると思います。ご安心ください。
また不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
家族全員が住みたいと思える物件に出会う事ができた
担当者さんは、自分以外の家族への配慮も忘れず、常に丁寧な対応をしてくださいました。
物件探しの時は他社では妻への配慮は全くなかったのですが、担当者さんは色々と気遣いくださり、妻も喜んでおりました。
また、こちらからの連絡にも迅速に対応してくださり、非常に円滑に進めることができました。
当初、家族の要望がまとまらず、他社で多少の妥協ありの物件にするか悩んでいたのですが、担当者さんが家族の事情や要望を的確に汲み取ってくださり、家族全員が住みたいと思える物件に出会う事ができました。
本当に感謝しております。
センターからの返答
S様、この度は弊社を通して不動産のご購入をして頂き誠にありがとうございます。
アンケートのご送付ありがとうございます。
ご自宅にご満足して頂き大変嬉しく思います。
またお嬢様にもお目に掛かる事ができとても嬉しく思います。
当初、売主様より相談を頂いた瞬間にS様にぴったりな物件だと自信があり、未公開でのご紹介したことを覚えております。
新しいご自宅で、ご両親、お嬢様との新生活を楽しんで頂けますと幸いです。
この度は本当にありがとうございます。
また不動産の事でお困りでしたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
電子的な処理に移行してもらいたい
共同登記の際の必要書類に手戻りがあった。
あと、規則なので仕方ないと思うが、そろそろ紙や印鑑ではなく電子的な処理に移行してもらいたい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
どのような物件に生まれ変わるのか非常に興味深いです。
また機会がありましたら、弊社をご利用いただけると幸いです。
時間のかからないやりとりが可能であった
高齢の親向けに資料もわかりやすくご用意いただきました。
タイムリーで時間のかからないやりとりが可能であった点が非常にありがたかったです。
不在でつながらなくともかならず、レスポンスがあった点など。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
ご依頼に対していつも快くご対応をいただけましたこと心より感謝申し上げます。
今回のご縁を通してお役に立てることがありましたら何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
想定よりかなり早く売買できた
連絡が早くて安心でした。
想定よりかなり早く売買できたので、良かったです。
センターからの返答
この度は上大岡センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご売却をお手伝いさせていただき、お役にたてたことが大変光栄でございます。
S様にはお仕事などお忙しい中にもかかわらず、様々なお手続きなどにいつも快くご対応していただいて大変感謝しております。
今後につきましても、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
こんなにも対応が違うのかと驚きました
全体的に丁寧かつ迅速に対応していただきました。
ありがとうございました。
不動産購入時は他のハウスメーカーでしたが、対応、家自体の品質も悪く、不動産屋に不信感がありました。
今回東急リバブルさんの方で取引させてもらい、こんなにも対応が違うのかと驚きました。
とても満足です。
担当者さんには感謝しております。
機会がありましたら是非、次の不動産契約は東急リバブルさんにお願いしたいとおもいます。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き有難うございました。
大切なご自宅を転勤により手放さなければならなくなったことや、遠方でご自宅のの様子が分かりにくかったことなどご不安なことも多かったかと思います。
販売中は新型コロナの影響を受けたり、周辺に新築物件が多数建築されたり、逆風が吹くことも多くあり、T様にはご心配をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
ご決済の時にT様が笑顔で「ありがとうございました」と言ってくださったときはとても嬉しかったです。
T様が私を信じ様々なご協力と二人三脚の姿勢で取り組んで頂けたことが成功への道だったのだと思います。
また機会がありましたら東急リバブルをご利用ください。
ありがとうございました。
銀行様もご紹介頂き、大変お世話になりました
当方自営業ですが、借り入れ先である銀行様もご紹介頂き、大変お世話になりました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様
この度は、ありがとうございました。
知人からご紹介をいただいた経緯もございましたので、当初から信頼していただき私もＳ様のお力になれればと思い、一生懸命お手伝いをさせていただきました。
また、お会いすることもあるかと思いますので、その際はよろしくお願いいたします。
スピーディーに適切な対応をして頂きました
人生初の不動産の売却でしたが、丁寧な説明で売却の流れが素人にもよく理解でき、不安も払拭され、先日無事に引き渡しが終了しました。
必要な連絡も適宜してもらえ、質問等にもスピーディーに適切な対応をして頂きました。
穏やかな担当者の方が、売り主に寄り添って売却のお手伝いをして下さった事を感謝しております。
全てに満足をしていますが、不動産仲介については人から相談を受けた事がありません。
もしそのような場面があれば迷わず薦めます。
センターからの返答
この度は、上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けた取引だったとのことで、私どもも非常に嬉しく思っております。
ご相談時からご不安がある点をお話しいただき、1つずつ解消し成約できたことは良かったです。
引き続きよろしくお願いいたします。
お願いしやすい雰囲気作りや言葉をかけて下さる
常に丁寧に対応頂けました。
予定になかったけど、希望に近い物件が近くにあるからと寄って見せて下さったり、沢山物件を見せて下さったので、比較して納得できる物件を購入できました。
決まった後も住宅ローンをどの銀行でどう組めるのか色々調べて下さったり、住宅ローンの試算を何パターンもご用意頂きました。
わからないことや疑問点にも詳しくお答えいただけたり、売主様との架け橋もしっかりして下さいました。
両親の売却物件についても、担当者の紹介をスムーズにして下さり、特典も受け取れました。
聞きやすい、お願いしやすい雰囲気作りや言葉をかけて下さるので、甘えっぱなしでした。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様のご紹介物件は、現在お住まいのエリアとは離れておりましたので、ご不明な点やご不安な面も多々あったかと存じますが、実際に駅まで歩いていただいたりとM様にもご協力をいただき、ご不明点の解消にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
気に入っていただける物件をご紹介できましたこと、担当者としても非常に嬉しく思います。
またお手伝いできますことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
いい不動産やさんに出会えたと嬉しく感じました
両親の代わりに行なった戸建の売却でわからない事ばかりでしたが、丁寧な説明に安心してお任せできました。
正直売却金額には期待していなかったのですが、ご尽力して頂き満足なお取引ができました。
担当者さんには具体的な説明と先を見越した提案をしてもらい、対応もとても良く、いい不動産やさんに出会えたと嬉しく感じました。
今後不動産の売買の機会があったら、是非同じ担当者さんに相談したいと思います。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様とは、登記の関係でご多忙の中にもかかわらず、ご親戚皆様にご協力を頂くことができましたお陰で、円滑に進められました。
また何かご相談がありましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
