売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

物件の内容などすべて把握されいらっしゃいました

売却不動産の場所ですと、御社他センターとなりますが、売却物件の購入時にお世話になった担当者に直接依頼しました。
物件の内容などすべて把握されいらっしゃいましたので、商談が非常にスムースでした。
担当者の方の真摯な姿勢、迅速なお仕事ぶりには、本当に驚くとともに感謝しております。
また、所属されているセクションの業務とは異なるにもかかわらず、格別のご配慮をいただいた上野センターの皆様にも感謝いたします。
ありがとうございました。

対応姿勢に、契約前から好感を持つことができた

海外移住のため、短期間で自宅売却を行う必要がありましたが、適切な広告媒体使用と販売価格コントロール、また、買い手候補の誘導などして頂けたと思います。
何よりも、担当者の真摯で正直な対応姿勢に、契約前から好感を持つことができました。
他社との比較としては、やはり信頼度合いの違いが大きいかと思います。
顧客の立場に立った対話に安心感を持てたのは御社だけでした。
また、家の売却は、売り手と買い手の二者間の立場を考えて対応が必要になります。
両者の希望を１００％叶えることはとても難しいと思いますが、今回の契約ではお互いの間をうまく取り持って頂き、満足のいく契約を結ぶ事が出来ました。
心より御礼申しあげます。

理想の家に近い物件を購入することができました

沢山の不動産を見てきましたが、案内の時点から一番対応が良く、分かりやすく、頼りになる担当者様だったので、安心して色々お話を進めていくことができました。
リバブル荻窪店の方々も対応が丁寧で、印象が良かったです。
契約については、初めての住宅購入で、進め方を何度も何度も確認させて頂いたり、こちらの不手際等もあったのですが、いつも親切丁寧に対応して頂きました。
結果、希望していた理想の家に近い物件を購入することができました。
購入後の諸々の事にも早急に対応してくださり、本当に感謝しています。
ありがとうございました。

サポートもしっかりしていて、安心できました

業務経験が浅いの方への先輩方のサポートもしっかりしていて、安心できました。

とても親身になっていただき感謝しております

自宅売却全般についてとても親身になっていただき、感謝しております。
ご担当いただいた方とは、今後もお付き合いをさせていただきたくなるような対応でした。

誠心誠意ご対応頂けた事に、まず感謝しております

初めてご連絡させて頂いた時から、一貫して当方の要望を真摯に聴いて頂き、また、誠心誠意ご対応頂けた事に、まず感謝しております。
また相談について、ご自身のお考えに根拠を持ってお話頂けた点や、先回りして税務控除の資料などをご用意頂いた点、売主さんや近隣の方との交渉などレスポンスも早く、非常にありがたかったです。
ほんの２〜３ヶ月の短い期間ではありましたが、枚挙にいとまがないほどお世話になりました。
一生に何度も経験することのないお取引ですので、ご担当者さまとご縁があって幸せだったと感じております。
勿論、転居後の住まいについても家族全員満足しています。
ありがとうございました。

先手先手で動いて頂けたので、非常にスムーズでした

御社担当者様には大変お世話になりました。
問い合わせに対して常にスピーディで的確なお答えを頂き、大変助かりました。
銀行との折衝では、お手間かけて申し訳ございませんでした。
売却に関してなかなか難しい状況がありましたが、ご提案頂けたおかげで無事に取引がまとまり大変ありがたかったです。
しっかり交渉をしていただいたおかげで、資金計画にも大きな狂いが生じず助かりました。
先手先手で動いて頂けたので、非常にスムーズでした。
購入した物件は大変満足のいく仕上がりで、一家満足しております。
大事に永く住んでいきたいと思っております。
この度は誠にありがとうございました。
担当者様のご活躍祈念しております。
物件の購入を検討している知人がいたら、担当者を様紹介します。

担当者の知識や対応力は重視したいと思いました

他社で物件探しをお願いしていたのですが、たまたま御社のwebサイトで気になった物件があり、お電話させていただきました。
その時ご対応いただいた御社のスタッフが、とても迅速に、そして丁寧にご説明してくれ、大切なマイホーム探しを託そうと思いました。
人生で一度の大きな買い物なので失敗したくないため、比較するのはおこがましいのですが、やはり担当者の知識や対応力は重視したいと思いました。
東急リバブルさんだから購入を決めたのではなく、対応いただいたスタッフさんだから決めたと言っても過言ではありません。
親身になってご対応いただいていたのは、お話しをすれば分かります。
残念ながらこのスタッフさんは、このお取引で転勤になってしまったそうですが、本当に感謝しております。
ありがとうございました。

安心して生活ができてます

遠方から子供家族が住む東京への転居を考え、貴社のお世話になりました。
土地勘等全くなく不安な中、親切、ていねいに対応いただき、希望に沿った物件を紹介していただき、ありがとうございました。
やっと荷物の整理等も落着き、安心して生活ができてます。

契約するまでなど取引はとてもスムーズで早かった

大変お世話になりました。
物件を探し始めたのは他社でしたが、リバブルさんのチラシを見て電話をしたのがきっかけでした。
その時のお電話での対応、一回目の約束で店舗（営業所）へ伺った際の対応は正直普通でした。
しかし、二回目の約束とお会いするたび担当者Aさんの良さを感じました。
というのも私達の希望するエリアで広さと価格が合う物件が少ない中、新築の建て売りという枠を外して、土地からの物件や築浅の中古も幅広く紹介して下さいました。
逆にチラシで見ていた物件は私達の希望に合わないとあまりお薦めしないとの事で見学には行きませんでしたが、結果的には良かったと思います。
（中には問い合わせた物件を見せてもらえず不満の方もいるかもしれません）
物件の案内の際は、まだ業務経験の浅い社員さんへの教育も同時にされていましたが、とても好印象でした。
その担当者Ｂさんもとても熱心で好感が持てました。
契約するまでなど取引はとてもスムーズで早かったと思います。
ありがとうございました。