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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2023年4月29日

迅速で綿密なコミュニケーションをとることができた

LINEでやりとりでき、対応も迅速で、綿密なコミュニケーションをとることができたため、とても助かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
売主様の複雑なご事情がある中で、T様の多大なご協力を賜りながらもご成約まで至ることができたこと、大変嬉しく思います。
これも契約前のご調整やご内覧等いつも迅速で大変ご丁寧な対応をいただいたからこそだと存じます。
今回お取引の最中において、T様には励みになるお言葉も多数頂戴いたしました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
今後とも私共々、弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

K様
K様 2023年2月18日

納得し契約締結することができました

悪かった点もあったかも知れませんが、それを上回る対応で、お互い納得し契約締結することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、一社センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大変お忙しいところアンケートにご協力頂き、貴重なご意見を頂戴しありがごうございます。
ご遠方からお越し頂き、住宅ローン手続き等頂きありがとうございます。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
全力でサポートさせて頂きます。
また、名古屋にお越しの際に、いつもお手土産をご持参いただきありがとうございました。
いつも、美味しく頂きました。

N様
N様 2023年2月18日

全てスムーズに進めていただけました

困り事には随時対応いただけて、全てスムーズに進めていただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、一社センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しいところアンケートにもご協力頂き、心温まるご意見を頂きありがとうございます。
不動産のお取引きは、お気持ちも体力も使い大変かと思います。
今後もストレスの少ない、お取引きを努めて参りますので、お困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年1月17日

希望通りのスケジュールで進めることができました

営業担当者さんがとても真摯に対応してくださり、売買ともに希望通りのスケジュールで進めることができました。
無理な事を申し上げた事も多々あったかと思いますが、些細な質問にもいつも親切に答えてくださり、返信も迅速で、安心してお任せすることができました。
リノベーション予定だったため、引き渡し前に何度も計測等で現地の確認をさせていただきましたが、「通常はこんなに何度も鍵を開けて立ち会いをしてくださる方はいない、親切な営業さんで助かりました」とリノベーション会社さんも仰っていました。
この度は本当にお世話になり、ありがとうございました。
また何かございましたら、よろしくお願いいたします。
瑞穂センターで受付に出てくださるスタッフの方(お名前が分からずすみません)も、いつも笑顔で気持ちの良い対応をしてくださり嬉しかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、このたびはお住まい探しを弊社にご用命頂き有難うございました。
無事に素敵なご新居が見つかりましたこと、またT様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
最後のお引渡しに至るまで、T様とは様々な場面でお打合せをさせていただきましたが、いつもお忙しい中貴重なお時間を頂き、本当にありがとうございました。
T様のご協力無しに最後のお引渡しを迎えることはできなかったと感じております。
引き続き弊社一丸となって、お客様のサポートをさせていただきます。
何かご不明な点等ございましたら、些細な事でもかまいませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
宜しくお願い致します。

H様
H様 2023年1月6日

丁寧であり好感が持て、相談し易かった

丁寧であり好感が持て、相談し易かった。
またレスポンスも早く、こちらも悩むことなく、取引を進めることができた。
複数社との間に入り調整していただいたおかげで、自分含め、各社が足並みを揃え取引を無事終えることができたことに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
売買契約からお引渡しまで期間がありましたが、無事にお取引が完了し私も大変嬉しく思います。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

F様
F様 2022年2月6日

深掘りしてもよかったのかなという思いもあります

不動産の売買などは、一生のうちで何度も経験することではないので、非常に緊張しました。
どの不動産会社にお願いしてよいのか分らず、時間的には急ぐ必要はなく余裕はありましたが、ネットで先ず情報を得ることにしました。
大手という信頼、安心感が高い、そして担当の方と話をして信頼できる方と判断しました。
ただ、もう少し深掘りしてもよかったのかなという思いもあります。
執念深く聞いても・・・。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はご所有不動産のご売却につき、弊社へお任せいただき、誠にありがとうございました。
他の複数の不動産会社様にもご相談された中、弊社へお任せいただいた時はとても嬉しかったことを覚えております。
また、信頼できるというお言葉までいただき、誠にありがとうございます。
その中で、もっとF様に寄り添い、気になる点やご不明な点をもっとご確認をさせていただく動きを取れればと、反省しております。
お引渡しまでとてもスピーディに進んでいく中、F様にたくさんのご協力をいただけたこと、感謝しております。
今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。

M様
M様 2021年9月8日

感謝しております

私どもの要望に可能な限り応じていただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお世話になりまして誠に有難うございました。
ご売却のご相談をいただいてから2年程経過しておりましたが、前任担当者の対応および当社の姿勢についてお褒めのお言葉をいただけたことを大変有難く思います。
M様におかれましてはお住替えによるご売却でしたが、新居での新生活はいかがでしょうか。
ご立派なお住まいで快適にお過ごしのことと思います。
近くに出向いた際には是非拝見させていただきたく思います。
今後も不動産に関することがございましたらお気軽にご一報いただけますと幸甚です。
今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2021年9月7日

本当に救われた気持ちです

売却する建物が建ぺい率をオーバーしておりました。
この点について当初から指摘・対応いただきました。
問題点を早期から確認する姿勢により、媒介契約させてもらいました。
他社の担当者は、建ぺい率等は媒介契約が決まってから確認するという感じでした。
途中では、建ぺい率内で収めるよう、リフォームの提案もいただきました。
結果的に、建ぺい率オーバーのため、現金購入できる買主様を対象に営業いただき、無事売却できました。
当初想定していたよりも、金額含めはるかに良い条件で売却でき、感謝の言葉しかございません。
他社にお願いしていた場合、ここまでの好条件では売却できなかったと思われ、本当に救われた気持ちです。
売却時には確定測量も実施していただき、書面で境界を残すなど、最後まで安心してお任せできました。
最近両隣も新築していましたが、境界は立会いでの目視確認程度でした。
本当に、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお世話になりまして誠に有難うございました。
私も同エリアの出身のため良く把握した地域でしたのでお取組みさせていただけたことを大変嬉しく思いました。
また、建物につきましては、とても素晴らしい建築物でしたので何とかS様のお役に立つことが出来るよう尽力させていただきました。
良い買主様に巡り合えたこともS様のお人柄によるご縁かと思います。
今後も不動産に関することがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸甚です。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年7月30日

安心してお取り引きする事が出来ました

色々と分からない事を親切、丁寧にご説明いただき、この担当の方だったからこそ安心してお取り引きする事が出来ました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、このたびは弊社に新居のご購入のご相談を頂きましてありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられましたこと、またT様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
内覧から最後のご決済に至るまで、T様ご家族には様々な場面でお時間をいただき、沢山のお打合せをさせていただきました。
無事にお引渡しを迎えられましたのも、T様ご家族のご協力があったからこそだと強く感じ取ります。
また何かございましたら、是非弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

N様
N様 2021年5月10日

納得して購入出来て良かった

「住宅は立地」という言葉に、今回一戸建を仲介で購入しました。
駅近で非常に満足しています。
また、引渡し前の立会いでは、事前に細かいところ迄チェックして頂き、助かりました。
物件の問い合わせもすぐに資料を取り寄せてくれて、スピーディーに検討出来ました。
建築士との面談もセッティングしてもらい、家のコンセプトや考え方、不明点もクリアになり、納得して購入出来て良かったと思います。
何より、安心して任せることが出来たと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、このたびは新居のご購入について弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事に素敵な新居が見つかりましたこと、N様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
最初の内覧から最後のご決済に至るまで、N様にはいつも貴重なお時間を沢山頂き、ありがとうございました。
N様のご協力なしには、無事に最後のご決済を迎えることはできなかったと強く感じております。
引き続きN様ご家族のサポートをさせていただきますので、何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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