売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

満足できる形で売却できた

担当者様には、親がとてもお世話になりました。
親の話をよく聞いてくださって、ありがとうございます。
実家じまいという大きなことも、担当者様に併走いただき成し遂げることができました。
売却業者の方の印象もとてもよく、実家がいい方に引き取られたこと、とてもうれしく思います。
実家がなくなることは私が少し寂しく思いましたが、満足できる形で売却できたことが本当に良かったと思います。
まだまだ暑い夏が続きますが、どうぞご自愛ください。

大変親身になって応対頂き感謝です

担当者さんには大変親身になって応対頂き、感謝です。
任せて安心でした。
また機会があれば、ぜひ宜しくお願いします。

知りたいことが的確でした

知りたいことが的確でした。

初対面で安心と信頼を強く意識できた

当初、実家の片付け、売却、相続等について、葬儀会社の紹介業者に依頼することを考えていました。
しかし、それぞれの業者に交渉していくのは煩雑ではと思い、一つの業者が中心となって各業務を差配する手立てはないかと思い直しました。
そんな中、実家の片付け中に、重ねたままの郵便物から東急リバブルのパンフレットを偶然発見しました。
パンフレットに目を通すと、自分の考えとぴったり合うではありませんか。
２日後、東急リバブルの営業所を訪れました。
大きく一歩を踏み出せたのは、不動産買取の「６つのメリット」でした。
中でも「０６：残置物もそのまま引き取りが可能」ということでした。
最も重い課題解決の見通しを持つことができました。
以下は、営業担当の方と二人三脚で進めた実家売却の足取りの概要です。
初めて営業所を訪れた日から４日目、司法書士さんを交え、名義変更や相続の打ち合わせ。
２０日目、営業担当者実家内覧、買い取り額の提示、同時に生活用品や家具搬出業者の下見と見積額提示。
３５日目、実家の売買契約、司法書士さんから登記について説明。
５９日目、実家の生活用具、家具類の搬出開始。
７３日目、営業所にて「決算日」に向けて最終確認。
８４日目、「決算日」に売買完了、売却額口座に入金。
実家の「ごみ」の中から偶然見つけた東急リバブルのパンフレット。
「早期売却のためのスピードプラン」を選択し、一歩踏み出したらその後はとんとん拍子。
振り返ってみれば、そうなることは初めて営業所を訪れた時に実感できていたようです。
営業担当者の方との初対面で、安心と信頼を強く意識できたことにつきます。

定期的に御連絡頂いて、丁寧な対応をして頂きました

東急リバブルさんへお願いするまで結構時間があいてしまったのですが、定期的に御連絡頂いて、丁寧な対応をして頂きました。
実際お願いする事になった後も、迅速な対応をしてもらえました。
残置物の相談にものって頂き大変助かりました。
打合せの時間等もこちらの都合に合わせてもらい助かりました。
ありがとうございました。

価格設定等のアドバイスも的確なものでした

スムーズに実家の売却をする事ができました。
価格設定等のアドバイスも的確なものでした。
大変お世話になりました。

売り主へのサービスが、やや多いような気がした

貴社と取引を始める前に、数社の説明を受けました。
その時に感じたことは、どの会社の営業マンも非常によく教育されていて皆さん感じの良い人ばかりでした。
貴社に販売をお願いすることに決めたのは、担当者さんが感じの良い人だった他に、他社のパンフレットの説明の中では、買主へのアピールが多く、売主へのサービスが少ないような気がしていましたが、貴社のパンフレットには、売り主へのサービスが、やや多いような気がしたところです。
少し気になったことは、担当者さんが何度も我が家に足を運んで頂き、その都度こちらで用意するべき書類名などを手帳を見ながら手書きで、書いて貰いましたが、最初から印刷したものを用意しておけばいいのに、と思ったことが、何回かありました。