売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2026年2月16日

スムーズに事が運び大変感謝しております

とても誠実で好人物でした。
今回の件で何一つ不安になることもなく、スムーズに事が運び大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却のお手伝いに弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
迅速なご対応をいただいたおかげで、スムーズなお取引を行うことができました。
お話をさせていただく中で、様々なご縁もありましたので、今後またS様のお力になれることがございましたら、お気軽におご相談いただけますと幸いです。
この度は大変お世話になりました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

E様
E様 2026年2月2日

ありがとうございます

ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は再度当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
E様と改めてお取引きさせていただくことができ、誠に嬉しい限りでございます。
今後とも、何かお困りな事などございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2026年2月1日

熱意が感じられた

熱意が感じられた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の売却をお任せいただき、ありがとうございました。
今回の経験を糧とし、今後もより一層、お客様にご満足いただけるよう誠心誠意努めてまいります。
不動産に関するご相談事がございましたら、些細なことでも構いませんので、今後ともお気軽にお声がけください。

I様
I様 2026年1月31日

素晴らしい営業マンです

素晴らしい営業マンです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、お世話になります。
この度は、大切な不動産のご売却を当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
またお役にたちたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2026年1月30日

一生懸命にやって頂いた姿がとても良かった

問い合わせへの対応が迅速で、契約から決済までの流れも非常にスムーズでした。
また担当者の方は、おそらくまだ経験が沢山ある訳ではなさそうでしたが、その分一生懸命にやって頂いた姿がとても良かったです。
なお、過去の他社との比較で申し上げると、契約書をはじめとした各種書面や資料も丁寧かつ分かりやすく整備されており、内容を十分に理解し納得した上で、安心して取引を進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
思い入れのあるご所有不動産を次のお客様に繋いでいけましたこと、本当に嬉しく思っております。
M様のご協力あってこそ、無事にお引き渡しすることができました。改めて御礼申し上げます。
もう1件お任せいただいておりますお部屋についても、ご成約に繋げられるよう精一杯頑張ります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

M様
M様 2026年1月24日

LINEでレスポンスが早かった

良かった点
LINEでレスポンスが早かったです。
もちろん、重要な内容や添付ファイルがある場合はメールが良いですが、気軽にちょっとした質問が担当者にできるのがLINEのメリットです。
他社はもっと重くメールのみでした。
それをできたのは大きいと感じます。
恐らく、LINEで気軽に質問できるという事は、受ける側はリソースを食うのでやりたがらない気持ちも分かりますが、それができたのはユーザー目線での安心感は増しました。
私の意図を正確に把握し回答を貰えた。
一例としては「結局手取りはいくら?」という要望に対して、税金や手数料、控除、その他全てのコスト等を計算した計算表を資料としていち早く貰えたこと。
半年待って10年超になると●,●●●万円部分にかかる税金が●●,●●%になり、税金を圧縮できるというご提案を貰えたこと。
早く決めることでなく「手取りをなるべく高くしたい」という要望に対し真摯に対応いただけたこと。
売買契約成立後も転居先はリバブルからの購入ではなかったですが、そちらの相談にも全く嫌な雰囲気がなくご相談に乗ってくれたこと。
他社比較
かなり早い段階で決めてしまったので他社比較できるところが少ないですが、他社Z社、Y社との比較で一番対応が早かったのと、気持ちが乗っていていきいきしてた?印象です。
かといって、グイグイと押し付けがましくない距離感でした。
他社は事務的感を少し感じたのと、Y社は専任媒介を取りたい感が煩わしかった。
一般媒介の時点で動きが良かったのが好印象で決め手の一つだったかもしれません。
一言でまとめると、全てがユーザー目線だったという点につきます。
悪かった点
正直、悪いところを探す方が難しいです。
強いて上げるなら、取引価格として希望価格満額で売買できたらと思いますが、私の決断によるところも含むので結果論でしかありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却にあたり、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
いつも迅速にご対応・ご協力いただけましたので、無事にお取引きを完了することができました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年1月23日

対応が早くて良かった

対応が早くて良かったです。
悪い点は無いです。
他社とは取引ないから分からないです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターへご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えることができ、大変うれしく思っております。
Y様の担当としてご売却をお手伝いすることができて大変光栄です。
また何かお力になれることがございましたら、是非、ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2026年1月19日

ぜひ知人や友人にお伝えしたいと思います

今回はワンルーム2戸を、貴社、他社Z社、Y社、X社の4社同時に一般媒介契約でお願いし、そのためそれぞれのカラーが多少なりとも見られました。
不動産会社によってはいわゆる両手重視の経営方針で、担当者も方針に従っての営業活動のように見られる会社もありました(私の感じでは、◎Z社、○X社)。
やはり最後はご担当者様のお人柄と行動力、そしてタイミングや運によるものかと思いました。
そして、そのご担当者様がのびのびと営業活動できる社風と経営方針だと思います。
貴社にはその社風と経営方針がおありなのだと思いました。
わたくしにとっては一生に一度の貴重な経験だったと思います。
とても勉強になりました。
今回の経験を機会があればぜひ知人や友人にお伝えしたいと思います。
最後になりますが、ご担当者様には大変感謝申し上げます。
今後のご活躍を心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
Y様からのコメントでも頂戴致しましたが、複数社へのご依頼から最終的に当社でご成約することが出来ました。
私自身、非常に喜ばしく思っております。
今後もご相談等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2026年1月15日

販売実績もありとても頼りになりました

知人の紹介からのスタートでしたが、地域内での市場価格にも明るく、すでに同じ物件の販売実績もあり、とても頼りになりました。
おかげ様で、当初決めた売り出し金額にて満額で取引が成立し、感謝しかございません。
契約から引き渡しまで不明な点もなく、これと言って不満なことはありませんでした。
また、引き渡し前の水漏れ事故にも快く対応いただき、非常にありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

今回は、ご紹介でご縁をいただいてから、無事にお引渡しまで完了できましたこと、私共も心より安堵しております。
また、販売価格につきましても「満額での成立」という最良の結果をお届けでき、K様のお役に立てたことを大変光栄に存じます。
特に、お引渡し前の水漏れ事故の際には、ご不安をおかけしたかと存じますが、私共の対応について「非常にありがたかった」とのお言葉をいただき、嬉しい限りです。
また何か不動産に関してお困りごとや、周囲でお悩みの方がいらっしゃいましたら、いつでもお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年1月14日

いろいろ問題を解決する

良くいろいろ問題を解決する。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、K様、この度は大切なご所有不動産のご売却窓口に弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
ご契約から残代金決済まで年末年始もはさむ短いスケジュールではございましたが、各場面でY様、K様にご協力頂き滞りなく手続きを進めることができました。
改めて深く感謝申し上げます。ありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
この度はありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。

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