売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に好感が持てる担当者様でした
非常に好感が持てる担当者様でした。
私の希望する無理なスケジュールにもなんとか応えていただき、非常に満足しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｎ様にご協力頂けましたお陰でスムーズに手続きを終える事が出来ました事、改めて感謝申し上げます。
今後も何かお困り事がございましたら、その際にはお気兼ねなくご連絡頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
賃貸マンションの解約までの家賃がもったいなかった
銀行のローン審査が想定より長引き、ローン審査承認後からマンション引き渡しまでの期間が約２週間後とタイトで、その結果、賃貸マンションの解約までの家賃がもったいなかった。
内見のときに気づかなかった床の傷が少々気になった。
ハウスクリーニングで綺麗になって逆にわかりやすくなった？
紹介いただいた引越し業者にて引っ越しした結果、引越し後にドラム洗濯機の水漏れトラブルがあった。
メーカーさんの点検後に引っ越しが原因ということで保険で事なきを得たが、長年使ってて寿命の可能性があるとか言われたり、２度も点検必要になったりでスケジュール調整もなかなか融通きかず、リバブルさんは関係ないかもだがトラブル疲れした。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
室内の傷について、事前に発見できておらずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。
また、ご紹介いたしました銀行や引っ越し会社にてトラブルがあり、大変失礼いたしました。
お引き渡し前のチェックを徹底し、また紹介会社の進捗状況等はしっかり確認するようにし、今後はお客様にご満足いただけるようなお取引を目指してまいります。
何かご相談等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
適切、臨機応変なご対応ありがとう
適切、臨機応変なご対応ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
各手続きでは、いつも快くご対応頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
H様の新居購入のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
ご自宅のご売却手続きも、お引渡しまで責任を持ってお手伝いさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
とてもよく親切に対応していただきました
とてもよく親切に対応していただきました。
親しみやすい感じの人柄で、話しやすくて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社より東急リバブルをご用命頂きましてありがとうございます。
H様のご協力もあり無事お引き渡しまで完了することが出来ました。
また、ご売却なども含めお手伝いできることがあればお気軽にお申し付けくださいませ。
再び担当者さんにお願いしたいと思います
海外買主にも関わらず、担当者さんが親切に対応してくださったことに大変感謝しています。
我々お客のニーズも柔軟に対応してくださって、次回また機会がありましたら、再び担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
C様、この度は、長期に渡ってのご購入相談・お引渡しにご協力頂きまして誠にありがとうございました。
単純な売買でなく、権利関係等もある中で、ご協力賜りました事を心より感謝申し上げます。
正直なところ、私も勉強させていただく点も多く、至らない点が多々あったかと存じます。
今後とも、またご縁がありましたら是非、宜しくお願い申し上げます。
高価な買い物が担当者さんと出来て本当によかった
たった一度しかない高価な買い物が担当者さんと出来て、本当によかったです。
これからもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社にて不動産購入のご契約をいただき誠に有難う御座います。
また有難いお言葉をいただき嬉しい限りで御座います。
ご来店からご契約までスピーディーにご対応いただき大変助かりました。
ご購入いただいたお住まいでお幸せな生活を過ごされること心よりお祈り申し上げます。
また不動産のお悩みが御座いましたら、当社をご用命ください。
すぐに調べて回答する姿勢は信頼できました
常に早いタイミングで回答いただいたのは好感が持てました。
その時点でわかること、わからないことを明確に説明し、わからないことはすぐに調べて回答する姿勢は信頼できました。
また、連絡事項等の確認も必ずあったのは安心できました。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社へご用命をいただき厚く御礼を申し上げます。
お仕事お忙しい中、ローンのお手続きなど各種お手続きへご協力をいただき誠にありがとうございました。
重ねて御礼を申し上げます。
お取引にあたりご安心してお取引いただけましたこと光栄に存じます。
今後もお客様にご安心してお取引いただけます様、精進してまいります。
誠にありがとうございました。
業務経験・スキル・能力が信頼できます
注文住宅において、土地購入・住宅ローン申請では、担当者さんと出会って本当に幸運だと思いました。
担当者さんは、すごく有能な人材と感じています。
今後の不動産売買の機会があれば、また是非担当者さんのお力を借りたいと思います。
具体的には、
１．住宅ローンの申請において、粘り強く各銀行さんと連携。
担当者さんの業務経験・スキル・能力が信頼できます。
２．対応がスムーズ・迅速。
私の疑問を素早く理解し、いつも当日中に電話で即答してくれる。
今まで何社もの不動産屋の担当とやり取りしましたが、御社担当者さんの対応力・行動力が群を抜いていると感じます。
３．最も感動したのは、担当者さんの責任感。
顧客の視点で細かいところまで配慮してくれた。
センターからの返答
この度は赤羽センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
物件購入において様々なご不安があったと思いますが、O様が納得できる物件に巡り合えて良かったです。
引き続き、些細な事でもご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
何卒よろしくお願い致します。
私の立場から最適なプランを考えてくれた
購入の資金計画から引渡しまで、何から何まで手厚い対応してくれたり、私の立場から最適なプランを考えてくれたりして、感謝ばかりです。
またいつかお住まいのことがあったら、ぜひ同じ担当者にお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
購入及び売却が同時で、どうにもできない壁が色々とありましたが何とかクリアでき、ご満足いただける不動産に住替えでききたことが大変うれしく思います。
引続き、何かご相談等、お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思います。
迅速にご対応いただき信頼感がありました
いろいろ質問させていただきましたが、いつも迅速にご対応いただき信頼感がありました。
購入後も気にかけていただき、とても良い担当者にあたったと感謝しております。
人生の中でも大きな買い物ですので、東急さんにたのんで良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｓ様の住宅購入に携われたことを、大変光栄に思います。
また、コロナ禍ではありましたがＳ様にご協力いただけた事で、順調に手続きを進めることができました。
引き続き、お住まいの事でお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は、ありがとうございました。
