売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
素敵な家と巡り合うことが出来ました
こちらが難しい要望（家の持ち分や家の広さなど）を出したにもかかわらず、誠実にご対応下さりありがとうございました。
おかげさまで素敵な家と巡り合うことが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回、売買契約から決済・お引渡しまで様々な確認事項等がありましたが、K様に様々なご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
重ねて御礼を申し上げます。
最後は、しっかりご納得いただける物件をご提案できたこと大変嬉しく思います。
ご新居でも、ご家族皆様お身体にはお気をつけてお過ごしください。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
もう少しわかりやすく説明などをして欲しかった
全体的にとても誠意を持って対応して頂いたが、もう少しわかりやすく説明などをして欲しかった。
隣人との間に、あんなにガッチリ柵がたつなどの説明は受けてなかったので、初めて見た時少し困惑した。
センターからの返答
この度は新築物件のご購入で当社をご利用いただき、ありがとうございました。
完成後のご説明に関して、外構・柵の部分についてのご説明が不足していたとのこと、誠に申し訳ありません。
建物の完成を心待ちにされていた中で、ご想定と異なる部分がなきようしっかりと状況をお伝えするべきでございました。
K様におかれましては、今後の暮らしがより良きものになります様、引き続きサポートをさせて頂きます。
当方の今後のお取引においては、K様からのご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
とても安心して購入出来ました
何も分からない状態からのスタートで、とても安心して購入出来ました。
家族も大変喜んでいます。
有難う御座いました。
センターからの返答
O様、この度は当社にてご自宅のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご購入頂きました中古戸建は、売主様はもとより、リフォームを施工して頂いた業者様も大変お勧めのできる業者となります。
今後もご安心してお住まいになられることと思いますが、万一不具合、ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
誠実な対応をしていただき感謝しております
悪かった点は特にありません。
長期間に渡り誠実な対応をしていただき感謝しております。
今後も末長くお付き合いしていきたいです。
センターからの返答
この度は、弊社にてお手伝いさせて頂きまして、誠に有難うございました。
建材不足などもあり、物件のお引渡しが数カ月遅れることになり、ご負担をおかけすることになってしまいましたが、無事にお引渡しが出来てよかったです。
ご不明点やご不安なことがございましたらお気軽にご相談下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。
返信や対応が早くとても安心感がありました
特に悪かった点は思い当たりません。
初めて問い合わせて対応して頂いた時も、具体的な要望を伝えてなかったにも関わらず、複数の物件の資料を用意してくれてました。
いろんな物件を案内してもらう中で、資料だけではわからない様な気を付けたほうが良いポイントを教えてくれました。
何かを問い合わせたときも、まるで私だけしか対応してないかと思うくらいいつも返信や対応が早く、とても安心感がありました。
センターからの返答
この度は、物件のご購入にあたり東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
初めてのお買い換えで、ご不安な点が多かったかと存じます。
N様の物件探しにあたり、お子様も楽しくお過ごしいただける物件が見つかり私自身大変嬉しく感じております。
お困りのことなどございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願いいたします。
客の立場にたった対応が徹底している
大変良い物件をご紹介いただき、現在快適に生活しています。
ありがとうございました。
ご案内頂いた時から、購入・手続きなど全体を通し、ご担当者様にはとても誠実に対応して頂いたと感謝しております。
一部書類の不備などもありましたが正直に話して下さり、安心しておまかせすることができました。
当方の無理な注文に対しても交渉して下さったり、色々お手間をかけてしまいました。
嫌な顔もせず対応下さいました。
他社と比べ、客の立場にたった対応が徹底しているように思いました。
ご担当者様のおっとりとした様子との相性がよかったのかもしれません。
ありがとうございました。
又宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
U様の思い出として深く刻まれるであろう、「不動産の購入」に携わることができまして、私としても大変嬉しく感じております。
また、何度か私の確認不足でご迷惑をお掛けしてしまい、失礼いたしました。
U様から頂いたお言葉を、今後の営業活動にもしっかり生かしていきたいと思います。
最終的には、無事にお引越しが出来ることが出来て大変嬉しく思います。
今後とも、ご新居でのご生活で何かご相談事等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
スピーディかつ丁寧な案内・対応
長期的に相談しながら購入を考え訪問しましたが、約２ヶ月程度で引き渡しとなりました。
それまでの間、担当いただいた方に急な依頼等をしましたが、迅速に対応していただき、スピーディかつ丁寧な案内・対応で大変良い買い物が出来たと思います。
不動産仲介事業は東急リバブルのみですが、他の賃貸仲介と比較しても、提案いただく内容だけをとってもかなりのクオリティでした。
今後、不動産売買に関わる何かしらの機会が発生した場合は、必ず、今回担当していただいた方に一報を入れるかと思います。
それほど、良き担当者でした。
センターからの返答
Ｋ様
この度は東急リバブル綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご相談に関して、Ｋ様はもちろん、私自身も長期計画として見込んでいましたが、思いがけず優良な物件に巡り合い、初回ご相談から約２か月で転居と相成りました。
お仕事もお忙しい中であったところ、諸々の手続きや時間帯を問わずご連絡関係に対応いただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
理想の住環境で、理想の一軒家にて、これからの新生活を存分に楽しんでいただき、ご家族の皆様のご多幸を祈念しております。
今後とも、よろしくお願いいたします。
最後まで安心してお任せできました
担当者も受付の方も、皆さん笑顔で迎えて下さり、最後まで安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は茅ヶ崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
なかなか茅ヶ崎へお越しになる機会もないかと思いますがこちらにいらした際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
社員一同お客様にご満足していただけるよう日々精進してまいります。
また、お困りごとなどございましたら、是非当社へお声掛けください。
安心して契約することができました
まだ不慣れなところがあるように見受けられましたが、先輩方の支援などもあり、満足のいく取引ができたと思います。
また、物件の売買だけでなく、細かな手直しやメンテナンスなどにも配慮頂けたことで、安心して契約することができました。
決して高額な取引ではなかったと思いますが、一生懸命に物件探しにもお付き合い頂けたので、信頼できました。
唯一お伝えするとしましたら、問題はないのですが、メールを頂く時間がもう少し早い時間帯の方が良いとは思います。
仕事をしている私への配慮だとしましたら、申し訳なかったです。
センターからの返答
この度は、当社菊名センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様の大切なお住み替え先のご購入を、微力ながらお手伝いできたこと、大変光栄でございます。
ご内見時には、S様のご購入条件をお伺いさせて頂き、私自身勉強させて頂く事が多々ございました。
S様のご購入条件に近い物件をご紹介することができ、光栄でございます。
最後に、メールをお送りする時間が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、ご指摘頂きまして、ありがとうございます。今後の業務では、改善致します。
引き続き、当社菊名センター一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。宜しくお願い申し上げます。
引越し後も心配して電話をして下さるなど、安心
初めは不動産屋さんにあまり信用をおいていなかったのですが、貴社担当者さんとお話をしていくうちに、私達にマイナスになる様な話は進めてこないだろうと信用出来る様になって、購入を決めました。
隣の空き家の庭木の事も色々動いて下さり、結果、所有者と話をする事が出来ました。
引越し後も心配して電話をして下さるなど、安心出来ました。
担当者さんで本当良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社へお声がけいただきましてありがとうございました。
お住み替えということもあり、購入・売却がスムーズに進みましたのも、Ａ様のお人柄あってのことと思います。
途中、経済活動が停止するなど、心配に感じることもあったかと存じますが、無事にお住み替えいただけたこと嬉しく感じます。
誠にありがとうございました。
