表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
早め早めに対応して頂いてありがたかった
流れもスムーズで、早め早めに対応して頂いてありがたかった。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでタイトなスケジュールでありましたが色々とご協力いただき感謝いたします。
今後も不動産についてご相談事ございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
不安を解消できた
初めての土地購入でわからないことが多い中、丁寧に質問に答えていただき、対応もスムーズであったため、不安を解消できた。
また機会があれば利用したい。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また別の機会で、ご親族の方やお知り合いの方の不動産に関することでご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
改めまして、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
色々アドバイスしていただいて満足でした
とても親切で、色々アドバイスしていただいて満足でした。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご購入をお任せいただき、ありがとうございました。
Ｕ様のお力添えもあり、スムーズにお取引を進められることができました。
今後も不動産に関するお困り事、ご相談がございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
今後も東急リバブルさんにお世話になりたい
何度も現地確認をお願いしましたが、気持ちよく対応していただきました。
また、融資の実行までいろいろとアドバイスをいただいたり、力添えをいただいたりと安心していられました。
売買契約、融資の契約、引渡しや融資の実行の時、必要なものをタイムリーに案内していただきました。
今後も東急リバブルさんにお世話になりたいと改めて思いました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は不動産のご購入をお任せいただき、ありがとうございました。
Ｙ様のお力添えもあり、お取引を進められることができました。
今後も不動産に関するお困り事、ご相談がございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
突然の依頼にも快く対応してもらえた
突然の依頼にも快く対応してもらえたので、とても助かりました。
また、レスポンスも早かったので安心できました。
センターからの返答
この度は大曽根センターをご利用いただきありがとうございます。
ご見学、ご契約、リフォームの打ち合わせ、引渡しとスケジュールがタイトな中ご対応いただきありがとうございます。
また何かご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
いろんな不動産知識を教えてもらった
すべての対応がスピーディーだった。
いろんな不動産知識を教えてもらった。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご購入をお任せいただき、ありがとうございました。
H様のお力添えもあり、スムーズなお取引を進められることができました。
今後も不動産に関するお困り事、ご相談がございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
安心して進めることが出来ました
礼儀正しいのに堅苦しくない感じなので、とても楽にやり取りが出来、どんな些細な質問にも答えてくれたので、安心して進めることが出来ました。
他の方も同じように終始好印象で、穏やかな気持ちでいられたので、また機会があれば同じ店舗、同じ方たちと話を進めていければ安心できます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
Ｉ様のご協力があり無事ご契約・決済を行うことができました。
また私の至らない部分も多くご迷惑を多々おかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お引渡しは完了致しましたが、物件でのご不明点・ご相談等ございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
残念ながら良いアンケートの回答はできませんでした
良い回答をしたかったのですが、以下不満点のため、残念ながら良いアンケートの回答はできませんでした。
・受け渡し時、案内文に入金口座の支店名の記載がないという不手際。
・受け渡し時、契約時と入金口座が違っていたが、メールの文章内に記載があるのみで案内文にはなく、入金口座を間違えてしまった。
入金口座が違うという重要事項であれば、口頭で伝えるべき。
・受け渡し時に駐車場について問い合わせていたが、１ヶ月間回答がなく放置され、こちらからの連絡でやっと回答があった。
特にこの点が悪い回答となった原因です。
センターからの返答
この度は、大曽根センターをご利用頂き、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、Ｈ様への配慮が足りず、また対応の遅れ等、Ｈ様に多大なご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただいたことを常に心がけ、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
丁寧かつ迅速にご対応いただきとても感謝しています
引越しを決めて内覧してから実際に引っ越すまでの期間が短かったのにも関わらず、丁寧かつ迅速にご対応いただき、とても感謝しています。
無事に希望していた日までに入居することができました。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入相談をいただきまして誠にありがとうございました。
N様の迅速なご対応により無事、ご契約からお引渡しまで行うことができました。
売主様もN様にご購入していただけた事に大変喜んでおりました。
また私の至らない点も多くあったかと思いますが、一つ一つご丁寧にご対応していただき誠にありがとうございました。
今後とも弊社を何卒宜しくお願い致します。
入居以降にもサポートしてもらえれば助かります
総じてこちら側の身になって頂き、感謝しています。
店舗でも名前で歓迎していただいたりと丁寧でした。
住居購入という、一世一代のタイミングであることをよく感じてくれていたと思います。
購入後、今後の引っ越し、入居以降にもサポートしてもらえれば助かります。
気になった点は、強いて言えば「売り手のご家族の事情など不明」で、対応・配慮に苦慮しました。
ただ、可能な範囲で担当者の方にサポートしてもらいました。
また銀行へ●●●●万を振り込んだ直後、「金額が違います」という連絡をもらって驚きました。
この時も担当者の方が確認していただき、経理担当側のミスであると連絡もらいました。
センターからの返答
この度は、弊社でマンションをご購入いただき誠にありがとうございました。
私の未熟な点も多い中、長期にわたり物件のご購入相談をいただき本当にありがとうございました。
Ｉ様の迅速なご対応にて無事決済・お引渡しまで行うことができました。
引き続き、お困り事等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い致します。