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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月1日

問題が起こっても前向きに対処して頂けました

常に明るく、問題が起こっても前向きに対処して頂けました。
安心感も有りましたし、大満足です。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は誠にありがとうございました。
ご決済まで色々な難関がございましたが、S様にもご協力いただき、無事取引が完了したこと、私自身も大変嬉しく思っております。
密にご連絡を取らせていただき、二人三脚で売却活動が出来ましたので頑張ることが出来ました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
C様
C様 2023年8月9日

満足のいく結果となりました

親切に対応していただきました。
こちらの質問や要望にもスピーディーに対応していただきました。
売却のタイミングや価格においても満足のいく結果となりました。
非常に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切な不動産のご売却をお手伝いでき、またお役に立つことができて大変嬉しく思います。
また、何かお手伝いできることがございましたら何時でもお気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願いいたします。

T様
T様 2023年7月30日

対応の速さ等とても満足しております

問い合わせに対しての対応の速さ等、とても満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は売却に弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
様々なことがあり、売却が難航することが予測されておりましたが良いお客様が見つかり、無事にお引渡しができ安心いたしました。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
引続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年6月30日

信頼のできる買い主を紹介いただいた

最初に賃貸か売却かで迷っていたが、リバブルさんの賃貸と売却の両部門の担当の方には、それぞれ快く誠実に対応していただいた。
今回は結局売却ということになったので、賃貸部門の方には申し訳なく思っています。
売却部門の担当者からは、最初にマンションの売値を決める際に『スピード』『スタンダード』『チャレンジング』という三つのプランでの査定額を提示いただいたので、売主としては売値を決める際に役立った。
又、都度周辺の取引事例についてホットな情報提供をいただき、マクロ的な不動産市況についてもタイムリーに説明いただいたので、途中での現実的な売値への方針変更をスムースに行うことができた。
更に、ご自身の不動産売買の体験を踏まえて、売主として都度留意すべき点や、中古物件に伴う瑕疵担保の問題等の不確実な点についても、適宜フェアーなアドバイスをいただいた。
そして何よりも、信頼のできる買い主を紹介いただいたので、予想以上に短期間でディールを完結することができたものと感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社賃貸・売買と両面からの査定のお声がけ頂き、ご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
売却物件より遠方にお住まいの中でやり取り、査定報告などに関しましては大変ご足労をお掛け致しました。
K様の迅速なやり取り、ご回答などによりうまくお話しを進める事が出来ました。
この度は誠にありがとうございました。
将来的なお住み替えもご検討との事伺っております。
またお気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも引き続き弊社をどうぞ宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2023年6月10日

とてもありがたかったです

条件調整もしっかり対応いただき、とても良いリフォーム業者も紹介いただけたので、とてもありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご購入でご利用いただき誠にありがとうございました。
ご予算が決まっている中で、リフォームをしなくてはならない状況でしたが、良い不動産が見つかり、嬉しく思います。
馴染みがないエリアということもあり、何度も現地および現地周辺をご確認いただきありがとうございました。
今後、お買換え等があると思いますので、何かございましたらお気軽にお声がけ下さい。
引続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年6月9日

満足度の高い結果を得られたことに感謝している

東急リバブルにお世話になったのは初めてであったが、経験豊かな担当が売主の気持ちを尊重して対応してくださり、満足度の高い結果を得られたことに感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご要望・ご希望に沿う形でご契約出来ました事は、常に迅速にご対応頂きました、K様あっての事でございます。
また販売活動時には貴重なご意見など頂戴致しまして、誠にありがとうございました。
今後の販売活動に役立てて参ります。
また不動産の件で何かございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。

O様
O様 2023年6月8日

スムーズに進めることができた

他社Z社との媒介契約時は担当からの連絡もなく、また契約途中に担当が代わり引継ぎもしっかりされておらず、非常に困った。
リバブルさんとの媒介契約に切替後は、売却までスムーズに進めることができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターに売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
他社Z社からの切り替えで、不安もありましたが良い買主様が見つかりご指定の期限内に契約からお引渡しができ、安心いたしました。
不動産に関すること以外でも、何かございましたらお気軽にご相談下さい。
引続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年5月26日

難しい取引を適切に進めていただきました

売却と購入を同時に行う、タイミングの難しい取引を適切に進めていただき、大変ありがたかったです。
また、購入希望者への物件説明や価格交渉などを、良い形で行っていただいたことも大きかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
馴染みのあるエリアの生活環境がほとんど変わらない物件でご縁があったことをうれしく思います。
すべてのことにおいて迅速にと対応いただき、大変助かりました。
また、何かご相談等ございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
引続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年5月1日

大変丁寧に対応していただきました

大変丁寧に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は誠にありがとうございました。
時間はかかってしまいましたが、S様にもご協力いただき、ご契約できたこと、私自身も大変嬉しく思っております。
密にご連絡を取らせていただき、二人三脚で売却活動が出来ましたので頑張ることが出来ました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年4月28日

真摯に対応して頂きました

複数箇所でお世話になりましたが、どの担当の方も接しやすく、丁寧に対応してくださいました。
また、メインで対応頂いた担当者さんには大変お世話になりました。
こちらが分からないことや疑問に思うことにしっかり答えて頂き、真摯に対応して頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、お買い替えのお取引させて頂き誠にありがとございました。
スタッフを含め、高評価を頂き誠にありがとうございます。
今後お買い替え先のご決済・リフォーム等ございますが、かわらない体制でサポートさせて頂きますので引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
この度は2度に渡るお取引頂き誠にありがとうございました。

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