表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼する事ができ、購入する事にしました
担当者さんには、購入者にとってのメリット・デメリットを詳しく説明して頂きました。
購入した土地は開発地であり、数年先の自宅建築になるので最初は不安でしたが、デメリットを色々伺った事で逆に信頼する事ができ、購入する事にしました。
数年後には今住んでいる家の売却も担当者さんにお願いするかもしれませんので、その時はお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
またアンケートのご対応も2回にわたりご対応頂き恐れ入ります。
今回のご資産は現地をご覧になった際は、まだイメージのわきづらい土地だったと思います。
様々なご不安等おありだったかと思いますが、S様のご不明点に沿ったご提案ができておりましたら幸いです。
また私からS様へご連絡する際、毎度快くご対応くださり、連絡等に関してのお気遣い等頂きましたことが大変印象的でした。
重ね重ね感謝申し上げます。
今後、具体的にご自宅のご相談等賜りました際は、精一杯尽力させて頂きますのでお声がけくださいませ。
変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
親身になって買い手を探して頂きました
担当者様には、不利な条件の土地を辛抱強く工夫して、親身になって買い手を探して頂きました。
私が海外在住にもかかわらず、必要書類などの準備や手続きについて詳細にわたりご説明頂くことができ、安心してお願いすることができました。
不動産売買については無知でもあり、特に税務に関しては最大の懸念材料となっていました。
貴社の業務外になるかと存じますが、税務を含むコンサルティングのワンストップサービスがあると、非常に助かると思います。
以上、参考にして頂けたら幸いです。
センターからの返答
前回の売買に続き、この度もご用命ありがとうございました。
ご親戚の売買を含めると、ありがたいことに今回のご縁は3回目となります。
今回お話が入った際に首尾よく進めることができましたのは、H様が海外での書類等を迅速にご準備頂けましたおかげでございます。
本当に助かりました、重ね重ね感謝申し上げます。
また税務の件については、ご不安を抱かせる進め方でしたら誠に申し訳ございませんでした。
今後の営業活動に活かせる部分がないか、社内でも検討して参りたいと思います。
また何か不動産でお困りごとがございましたら、お申し付けください。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
思ったよりスムーズに進み、大変感謝しております
担当者様には１年９か月大変お世話になり、ありがとうございました。
心からお礼申し上げます。
私には初めての不動産会社、初めての土地売却でした。
親戚の紹介で、「担当者さんにお願いすれば安心だよ」と言う言葉を信じ、何もわからず初めてお店に行った日は緊張したのを覚えています。
一つ目の小さな土地はご縁があり、思ったより買い手の方が早く決まりホッと致しました。
二つ目の土地は大変複雑でしたが、まちづくり事務所などたくさん足を運んで下さいました。
私たちに常に新しい情報をくださり、本当に有難い気持ちで、安心してお任せできました。
ご縁があり買い手様と成約できまして、担当者様のご尽力のおかげで思ったよりスムーズに進み、大変感謝しております。
譲渡所得税について、もう少しお話しをお聞きしたかったです・・・。
税相談にお聞きしようかと思っています。
本当にお世話になりました。
またお世話になるような話しがあった際には、また東急リバブルさんに、そして担当者様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
前回のご親戚の売買に続き、この度もご用命ありがとうございました。
ご家族・ご親戚の売買を含めると、ありがたいことに今回のご縁は3回目となるものの、M様にとっては初めてのご相談だったと思います。
M様のご期待に沿ったご提案や活動が出来ておりましたら幸いでございますが、無事ご成約となりましたのも、ひとえにご兄弟様との橋渡しも含めて、多大なるご協力を賜りました結果でございます。
重ね重ね感謝申し上げます。
また税務の件については、私の心配りが足らず、ご不安を抱かせてしまいましたら誠に申し訳ございませんでした。
すぐに今後の営業活動に活かさせて頂きます。
また何か不動産でお困りごとがございましたら、お申し付けください。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者さんに信頼を感じ購入を決めました
今回の物件は開発途中の土地購入で不安な点がありましたが、担当者さんのメリットの説明よりデメリットの件を多く伺って、逆に担当者さんに信頼を感じ購入を決めました。
今後開発が進み、家を建てる事ができましたら今の家を手放す事になるので、その時にもお願いするかもしれませんので宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
現地をご覧になった際は、まだイメージのわきづらい土地だったと思います。
様々なご不安等おありだったかと思いますが、S様のご不明点に沿ったご提案ができておりましたら幸いです。
また私からS様へご連絡する際、毎度快くご対応くださり、連絡等に関してのお気遣い等頂きましたことが大変印象的でした。
重ね重ね感謝申し上げます。
今後、具体的にご自宅のご相談等賜りました際は、精一杯尽力させて頂きますのでお声がけくださいませ。
変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
東急リバブルさんにお願いして、本当に良かった
今回、ＣＭでも宣伝していて評価の高い東急リバブルさんにお願いして、本当に良かったと思っております。
リバブルさんにお願いする前、ネットから何社かまとめて査定でお願いをした時、毎日電話だけしつこく少しノイローゼ気味になったくらいで、早くリバブルさんにお願いしてれば良かったと思うくらい。
あと、最初の方体調が優れず日が空いてしまっても、こちらから連絡するまで待っていて下さって、体調も気遣って下さって感謝してます。
担当の方も低姿勢で対応も良く、安心してお任せできました。
ただ強いて言うなら、想定内だけど多少の値下げに応じてしまったので、そこを頑張ってほしかったですかね。
でもかなり早く買い主さんが見つかったので本当に満足してます。
また不動産の事で何かあったら、リバブルさんに相談？お願いしたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有マンションのご売却に際し、当社をご利用いただき誠に有難うございました。
Ｙ様にはお引渡に向けての準備を素早く実施して頂けたので、スムーズに手続きを進めることができました。
この場を借りて再度御礼申し上げます。
今回、買主様とのご契約の調整時のお値下げにつきましては、Ｙ様のご厚意に甘えさせて頂いてしまいましたが、今後は双方のご納得頂けるところを目指して取り組ませて頂きます。
また不動産のことでお困りのことがありましたら是非当社へご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
安心していられる関係を築いて頂けました
良いご縁を結んでいただいて、ありがとうございます。
測量の件、両隣の方に伝えておくこと、引き渡し当日は持ち物が楽なように、引き渡しの日にちは余裕を持った方が良い・・・など、うまくリードしていただきました。
契約後も、測量など私どもは何もせずとも、しっかりと進めてもらえ、安心していられる関係を築いて頂けました。
専門の方（税理士さん？）に相談できるサービスがあったかと思いますが、当初から取引後の税金の申告について心配でした。
税金の話は苦手で、何度聞いてもよく頭に入ってこず、多分、説明して下さる側の問題ではなく、聞く側の理解力の問題なのですが、強いて言うならば、そういう相手に対してもわかるような説明の仕方があるならば、それは素晴らしいと思います。
不動産・建築といった関係で No.１を争うような大手さんから小さい業者さんまで、あまり良い対応をされてきていなかったので、この業界は恐いし合わないのかと思う節もありましたが、東急リバブルさんに巡り逢えて、やっぱり良い業者さんもあるのだと、信頼する心が折れずに済みました。
「ありがとう」の言葉を贈らせてください。
センターからの返答
この度は当社にご用命頂き、誠にありがとうございました。
ご購入の方でもお手伝いをさせて頂きましたため、お住み替えのサポートが最後までできましたこと、大変嬉しく思っております。
できる限りS様にご心労とご負担がないよう努めたつもりでございますが、貴重なご意見と、ありがたいお言葉を頂きましてありがとうございます。
改善が可能な点については改善させて頂くとともに、今後の営業活動においても、頂いておりますご信用を損ねることがないよう、細部にこだわった営業活動を、今後も第一に行って参ります。
「良いご縁を結んでいただき・・・」と仰って頂きましたが、S様ご家族との素敵な良縁についても、こちらこそ感謝申し上げさせて頂きます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
最後まで安心してお任せする事が出来ました
途中、担当の方が変わりましたが、どちらの対応もとても良かったです。
今回初めてでしたが、分からない事にも丁寧に対応して頂き、最後まで安心してお任せする事が出来ました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
途中、担当が代わりご不便をおかけしたこともあったかと思いますが、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。
色々ご教示頂きながら無事物件を購入できました
今回、住宅購入を考えはじめてから、購入に至るまで１年程要しました。
一番初めの物件購入レクチャーから、物件情報提供、内覧、住宅ローン手続、購入手続きと一連を１人の方が担当くださいました。
１人の方が継続して担当してくださったので、身近に何でも聞ける環境でありました。
安心しました。
今回、色々ご教示頂きながら無事物件を購入できました。
長い期間かかってしまいましたが、最後まで見捨てずにご担当くださり、ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご購入につきまして、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから約1年間と長い時間、担当としてお手伝いができ、心より嬉しく思っております。
少しでもH様のお力になれていたら幸いでございます。
また、ご決済時に頂いたお茶漬けですが、大変美味しくいただきました。
家族も「素晴らしいものをいただいた」と絶賛しておりました。
重ねて、御礼申し上げます。
何かお困り事等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
納得のできる金額と日程で売却ができました
担当者さんに対応して頂きました。
とにかく反応がスピーディーだったのが、とても好印象でした。
質問した内容にも的確にお答えして貰えました。
説明はとても丁寧で、売出価格等のシビアな話では、こちらからの無謀な金額提示に対しても、要望をしっかりと受け止めて頂きながらも、適切な実態価格を真摯に説明をして貰えたので、納得のできる金額と日程で売却ができました。
売買契約する前の段階で、知人を紹介したくらい信頼してお任せしました。
購入と売却を、それぞれ２回ずつの経験があります。
売却活動では、他数社にも専任媒介を依頼した事があります。
その中でも、担当者さんの対応はとても良かったです。
大変にお世話になりました。
ありがとうございました！
センターからの返答
Ｏ様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。
誠意ある対応をしていただきました
誠意ある対応をしていただきました。
センターからの返答
この度はマンションのご購入に際して当社をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、アンケートへのご協力も有難うございます。
遠方にいらっしゃる中で、分かりづらいことも多々あったかと思いますが、いつも丁寧にご対応頂きスムーズにお引渡しを終えられたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお困りのことや、不動産について気になること等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。