売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良く対応して頂きました
親身になって頂き、良く対応して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引いただき、またCSアンケートへのご返信をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様におかれましては、金融機関とのやりとり等でお時間を頂戴する事が多くありましたが、いつも快くお会いできる雰囲気を作っていただき、大変感謝しております。
ご自宅、ご資産の事でご相談事などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
的確な判断や行動ができる営業マンでした
経験豊富で、的確な判断や行動ができる営業マンでした。
その点が安心感に繋がっていました。
悪かった点としては、自社の営業サイドの成績にするため、あるいは思惑通りに持っていくため、ちょっと強引な言動があったということですかね。
抽象的な言い回しになりますが、確実に営業成績を上げるための意識が強かったのだろうと推察してます。
ある意味、優秀な営業マンにありがちなことでしょうね。
もう少し顧客サイドの事情に寄り添った形でも良かったのではと、顧客としては思います。
全体として俯瞰してみれば、優秀な営業マンだったという結論で、結果も首尾良くいきましたので満足してます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
お引越しスケジュールが不透明な中、お話を進めてしまい、ご心配をおかけしました。
ご親切にご指摘いただき、誠にありがとうございます。
今後もご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
他社の方が内覧件数があった
他社の方が内覧件数があった。
特に室内の写真を掲載した所は内覧件数があった。
今回依頼６社で、ランキング付けるなら５位です。
センターからの返答
この度は東急リバブルにて、Ｔ様の戸建住宅のご売却のお取引をしていただき、誠にありがとうございました。
お取引を振り返り、ご希望価格を反映して始めたこともあり、購入希望者様が決まるまでお時間を頂戴しました。
いただきましたお言葉をしっかり受け止め、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
すべて満足です
すべて満足です。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｓ様には、ご遠方に居住されており、且つ、ご多忙中にも関わらず、いろいろとご配慮をいただきまして、ありがとうございました。
Ｓ様のご協力のもと、ご契約からご決済、お引渡しに至るまで無事にお手続きを終えることが出来ました。
誠におめでとうございました。
今回のお取引を通じて、Ｓ様から学ばせて頂いた事も多く、今後の営業活動に活かして精進してまいります。
引続き、よろしくお願いいたします。
良い条件でまとめて頂き、感謝しております
前回に引き続き、大変満足のいく取引ができました。
区画整理中の土地の売却で時間がかかると思っていましたが、１週間程で買主を見つけて頂きました。
条件面も良い条件でまとめて頂き、感謝しております。
今後も何かありましたら、是非お願いしたいです。
センターからの返答
この度は当社へご資産のご売却お手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
I様に至りましては、ご親族のご紹介も含めますと今回で3回目のお手伝いとなり、ご用命頂けますこと非常にありがたく思っております。
多少内容的にはイレギュラーな部分もあり、行政等関係各所のご調整もございましたが、I様にもお骨折り頂きまして大変助かりました、ありがとうございました。
今後も精進して参りますので、引き続き変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
分かりやすかった
連絡が早く、分かりやすかった。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルへ不動産売却のご依頼をいただき、まことに有難うございました。
売却をお受けした後、他県へお住替えをされる事から、空室の管理も含め万全の態勢で販売活動を行わせていただきました。
無事にご売却ができ、Ｓ様もお喜びいただき、安堵致しております。
今後とも御用の大小にかかわらず何なりとお申し付け下さい。
このたびは有難うございました。
早い時期に売却先が決まり大変感謝しております
いつも落ちついた雰囲気で、丁寧に対応していただきました。
不安な事やどんなに細かい事にもしっかりと答えていただき、とても安心する事ができました。
売却依頼した時は時間がかかるのではないかと思っていましたが、かなり早い時期に売却先が決まり、大変感謝しております。
お蔭様で、思っていたよりずっと早く新しい生活を始めることができて、日々楽しく過ごしています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却いただきましてありがとうございました。
無事お取引が完了しましたのもT様のおかげでございます。
また不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご相談ください。
わかりやすい説明と適切なアドバイスをいただいた
取引中に状況が変化したときに、わかりやすい説明と適切なアドバイスをいただいた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
売買契約後、測量や建物解体等、お引き渡しまでにお時間を要しましたが、Ｓ様にご理解をいただきました事に重ねて感謝申し上げます。
今後とも、東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
良い担当者に変更してくれた
一時、担当者に不満があったため相談したら、良い担当者に変更してくれた。
新しい担当者は丁寧に対応してくれ、安心して任せることができた。
センターからの返答
Ｆ様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、当時の担当が失礼な応対で不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
今後このような不快な思いをされることがないよう、対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。
