表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当の方は常にすぐ返信や案内をしてくださった
常に丁寧で誠実な対応をしていただいたので、安心して進めることが出来ました。
不動産売却でお世話になり、担当の方の対応がとても良かったことから、新居購入も同じ方にお願いしましたが、お任せして本当に正解だったと思います。
店舗エリアからだいぶ離れたエリアで購入希望をしましたが、親身になって現地や周辺の案内などしてくださり、感謝しております。
私の仕事の都合であまり連絡がとれず、ご迷惑もおかけしましたが、担当の方は常にすぐ返信や案内をしてくださったので、手続きなど滞ることなく進めることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、武蔵浦和センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、コメントも頂き大変嬉しく思います。
今回、ご自宅の売却からご新居の購入と連動する為、より「丁寧に、分かり易く」を心掛けました。
Ｈ様もお仕事でご多忙にも関わらず、色々とご協力頂き、無事にお引渡しまで進めることができ、感謝申し上げます。
今後も何かお役に立てる事がございましたら、ぜひお声がけ下さいませ。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
概ねこちらの希望に沿った売却をしていただいた
実家の空家の売却をお願いしました。
少し時間はかかりましたが、売却を急ぐ為の意に沿わない値下げを要求される事はなく、概ねこちらの希望に沿った売却をしていただいたと思います。
また測量や残存物の整理などの費用を、決済に合わせる様に調整していただいて、大変たすかりました。
売却額については、満額とはいきませんでしたが、妥当な額ではあったと思います。
ただし、売出し額・買取り額・実際に売却した額には、けっこうな差があり、悩む部分もありました。
センターからの返答
この度は、武蔵浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
価格で悩まれた部分につきましては、ご提案内容や方法を改善し、今後の営業活動に活かしてまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
まじめな感じで信頼できます
東急リバブルの社員は、まじめな感じで信頼できます。
マンションの購入・売却と、今回2回目で安心できました。
センターからの返答
この度は、当社を再度ご利用頂き、誠にありがとうございました。
Y様ご夫妻とは色々なお話をさせて頂きましたが、ご訪問やお電話等、いつも快くご対応くださったことが思い出深く、またありがたいお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思います。
思い入れのあるご自宅のお手伝いをさせて頂きましたことと、今回のご縁に、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、また不動産のことでお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けください。
変わらぬご愛顧のほど、引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
双方のWINを実現するという意志
この度はありがとうございました。
終始、丁寧かつ迅速な対応をいただき、安心して住宅購入ができました。
現在は家族共々、満足して新たな住居で生活しております。
また、担当者さんに関しては、売主様との調整や意向を加味して買手と話を進めていると感じ、双方のWINを実現するという意志を感じ、安心して相談をすることができました。
本当にありがとうございます。
今回の契約・売買を通じて、私が特に信用ができた点は、「無理に住宅購入を薦めない、相手の条件や意向をくみとった上での提案をしてくださった」ということです。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、お忙しい中、アンケートへのご協力、ならびに嬉しいお言葉も頂きまして、誠に有難うございます。
今後とも何かありましたらＳ様のお力になりたいと思っておりますので、是非お声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者の方の誠実な態度とスピーディーな対応
売却査定問合せ後、翌日に訪問していただき、とてもスピーディーな対応でした。
室内の写真も他社よりも早く撮影していただき、すぐに掲載され、対応の早さに驚きました。
担当者の方が撮影されたのですが、とても上手で素敵な仕上がりでした。
査定額の説明では、近隣相場等細かい算定基準の説明があり、納得のいくものでした。
契約が決まった後も、売買代金決済、引渡しまでの一連の流れの説明もきちんとしていただき、安心して取引することができました。
何より担当者の方の誠実な態度とスピーディーな対応で、終始信頼してお任せできました事に感謝いたします。
センターからの返答
この度はマンションのご売却にあたり、当社へご依頼を頂き、誠に有難うございました。
ご契約が決まった後はタイトなスケジュールだったかと思いますが、Ｓ様にご協力頂いたおかげで、スムーズにお引渡しを終えることができました。
誠に有難うございました。
また何か不動産のことでお困りのことがあれば、是非お声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。
当方も買い主の方も安心して、取引することができた
査定に際しては、客観的なデータに加え使用状況を高く評価していただき、納得感のある金額をつけていただきました。
販売に際しては、公開して間もなく内覧が多く入り、販売活動が効果的であったことがうかがえます。
内覧においては、応対方法に加えてアピールポイントの伝え方についてもレクチャーしていただき、愛着のある物件の強みをしっかり伝えることができたと思います。
このような対応によって、短期間で売却が決定し、新居の資金調達において、良い条件で取引することができ、二重ローンの期間も発生せず、満足な取引をすることができました。
担当者の対応は迅速かつ丁寧であり、当方も買い主の方も安心して、取引することができたと思います。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引の中で、O様にご協力いただくことが度々ございましたが、その都度快くご対応いただき、心から感謝しております。
O様と二人三脚でご売却活動を行い、ご満足いただくお取引のお手伝いをできたこと、大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できれば幸いです。
ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
非常に真面目で誠実、口調も丁寧でした
今回の取引では、ご担当者さんに大変お世話になりました。
Webで物件の問合せをした後、外出先からすぐにご連絡をいただき、その日に店舗でのご面談対応いただきました。
物件を購入するに当たり必要な資料の手配もすぐに行っていただき、素早く決断できたのも、担当者様のお陰です。
こちらからの疑問や質問に対しても、キチンと調べて下さり対応いただきました。
購入前の契約内容や重要事項説明書の内容についても、事前にお時間を作ってご説明いただきましたので、契約日当日の流れがとてもスムーズで大変満足のいくものでした。
担当者様は、非常に真面目で誠実、口調も丁寧でした。
親しく接していただく中にも、礼儀をわきまえる、という点もしっかりと配慮されており、まさに、完璧に対応いただきました。
この度は、本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、M様はいつも快くお電話、メール、時にはご来店いただき、こまめにお打合せができたからこそ、滞りなくご購入のお手続きを進められたと思っております。
M様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
いただいたお褒めの言葉を励みに、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
キレイに撮っていただけて嬉しかった
ＨＰ掲載写真をキレイに撮っていただけて嬉しかったです。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却に際し、当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、HPの掲載写真についてお褒めのお言葉も有難うございます。
丁寧にお使い頂いているお部屋でしたので、魅力が少しでも伝えられればと思い、いろいろな角度から撮影させて頂きました。
引き続き地域に根ざして営業して参りますので、また何かご相談等でお力になれることがございましたら是非お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
販売にあたり、様々な提案をし続けてくれた
マンションの販売にあたり、様々な提案をし続けてくれた。
又、状況の連絡もマメにしてくれたので、安心してお任せできた。
最終的に自分でもちょっと難しいかなと思っていた金額でも売れたので、満足を超えて感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お取引に関してご満足を頂けたとの事で私も嬉しく思います。
これからもお客様の期待を超える提案をして、営業に邁進して参ります。
温かいお言葉ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
すべて完璧、迅速にやっていただき大変助かりました
親から相続した一戸建で、長い間賃貸に出していた物件を売却しました。
オーナーチェンジということで、賃借人への通知や管理をまかせていた地元の不動産やさんに挨拶をしなければならないことなど、めんどうだと思っていましたが、すべて完璧、迅速にやっていただき、大変助かりました。
東急リバブルさんには主人も以前お世話になりましたが、他社に比べ、対応がとても丁寧で、ストレスなく取引ができ本当に感謝しております。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却に際し、当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
C様にもご協力を頂き、買主様にも恵まれ、スムーズにお取引を進められとてもうれしく思っております。
また何か不動産でお困りのことがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。