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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2020年9月14日

東急リバブルを選んで大正解でした

売却依頼から半年程でコロナ騒ぎになり、営業活動もままならない中、買い取り業者様を紹介して頂き、売却する事が出来、感謝しております。
初めは一般の購入者を希望しておりましたが、リフォームが必要な物件は業者への売却が有利と、丁寧に説明して頂き、決定しました。
売却依頼から14ヶ月もの長い間、根気良くお付き合い頂きました。
売却をお願いする不動産会社の選定は、マンションに掲示してあった東急グループの会社の”売却依頼”の宣伝でした。
又、テレビコマーシャルにも好感を持っていたので、その場で依頼の連絡をしました。
地元の不動産にも声を掛けましたが、やはり販売網の広い所の方が有利と感じました。
東急リバブルを選んで大正解でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に際し、当センターにご売却をお任せいただきまして誠に有難うございました。
最初のご相談から約1年を超える期間となりましたが、S様がご親族の皆様の代表者としてご協力を頂けたので無事ご成約を迎えることができとてもうれしく思っております。
また、なにかお困りのことがあれば是非お気軽にご相談ください。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

M様
M様 2020年9月10日

今回は誠にありがとうございました

今回は誠にありがとうございました。
問い合わせ後の対応が早かったため、物件の購入に繋がり、感謝しております。
住宅ローンの金融機関を選ぶ際にもう少し選択肢が多くあっても良かったのでは?とも思いましたが、結果論でうまくいったので良かったです。
これからもがんばって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力をいただいたからこそ、諸手続きが順調に進み、早期でのご成約に至ることができました。
今後は、ご指摘いただいたことを常に意識して、住宅ローンの金融機関を幅広くご紹介し、お客様に安心していただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

S様
S様 2020年6月19日

解決まで約5ヶ月以上と、時間がかかった

解決まで約5ヶ月以上と、時間がかかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却に際し、当社へご依頼を頂き、誠に有難うございました。
お時間がかかってしまったこと申し訳ございませんでした。
いろいろとご足労を頂かなければいけないところもございましたが、S様のご協力で無事にお引渡しができましたこと重ねて感謝申し上げます。
また、アンケートへのご協力も有難うございます。
今回のことを糧に次回以降同じケースのお客様へはしっかりご提案して参ります。

H様
H様 2020年5月26日

迅速かつ丁寧にご対応いただき大変感謝しております

すべて「5・満足」の評価をつけた通り、今回ご担当者A様、B様には迅速かつ丁寧にご対応いただき、大変感謝しております。
書類を投函いただく度手書きのメッセージをいただいたり、寒い中ポスティングなど販促活動にご尽力くださいましたこと、感動しました。
想定よりも早く無事売却できたことは、担当者A様をはじめ東急リバブル様のおかげです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
H様のお部屋はお手入れが非常に行き届いていて大切に使われていることがよくわかりました。
お部屋のきれいさが買主様の印象をアップさせ、結果的に早期の成約につながったと思っております。
私どもの営業活動についてもお褒め頂き、誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

S様
S様 2020年4月21日

担当者が接しやすく、質問しやすかった

担当者が接しやすく、質問しやすかった。
ブルちゃんのぬいぐるみがかわいいので、またどこかで手に入れたいと思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご希望に合った物件をご購入いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、不動産のことでお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2020年4月13日

今まで4~5件物件依頼(売)し、成約していた

決済後、担当者さんが退職してしまったのは残念です。
また、フォローしていた副センター長さんが転勤してしまったのも残念です。
今まで4~5件物件依頼(売)し、成約していたので、今後どうしたものか・・・思案中です。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は当社にご売却をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
私の退職に関しまして急なご報告となりまして申し訳ございませんでした。また、私の上長につきましてもタイミング悪く異動となってしまい今後のご売却等ご不安もおありかと思いますが、引き続き浦和で長く営業をしております担当にてご対応させて頂きますのでご安心頂ければと存じます。今後とも引き続きどうぞ宜しくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年8月7日

適度に連絡がありご相談に乗っていただいた

見積り依頼から実際の売却依頼まで、半年程度の期間がありましたが、適度に連絡がありご相談に乗っていただき、大変ありがたかったです。
他の会社にも見積り依頼はしたのですが、その後のフォローがなく、売却する際はリバブルに依頼しようと決めるきっかけになりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご活用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴しありがとうございます。
お客様から頂戴したお言葉を胸にこれからも営業活動を邁進して参ります。

I様
I様 2018年7月2日

最後まで丁寧な対応本当にありがとうございました

この度は大変お世話になりました。
アポなしでフラッと入ったところから売却の日まで、長い間担当者様にはつきっきりで対応いただきました。
こちらの勝手な事情などもいろいろご理解いただけ、最後まで丁寧な対応本当にありがとうございました。
また、物件の良い出会いがなく購入の方には至れませんでしたが、ローンの仮審査や内覧など手を尽くして下さり感謝しております。
まだどうなるか分かりませんが、また中古マンションをこの辺りで探すことになった際は、是非同じ担当者様にお手伝いいただきたいと思っております。
店舗へ伺った際はいつもセンター長の方がご挨拶にきて下さり、お店の方々も丁寧な対応をありがとうございました。
またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご多忙の中、I様のご協力があったからこそ良いお取引に繋がったと思います。
また、今後ご購入先のご相談につきましても、しっかりお手伝いさせて頂きます。
お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

O様
O様 2018年6月6日

大変丁寧な対応をいただき感謝しております

大変丁寧な対応をいただき感謝しております。
貴社の休日が火、水であり確認するタイミングが当方と合わなかった時がありましたが、連絡に関しては速やかに対応いただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵浦和センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
早期にご成約に至り大変喜ばしく思っております。
また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
ご連絡タイミングについてご指摘いただきました点については、今後改善させていただき、スムーズなお取引ができるよう励んでいきたいと考えております。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

M様
M様 2018年2月15日

心配することなく売却することができました

大変お世話になりました。
おかげさまで心配することなく売却することができました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、武蔵浦和センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売からお引渡まで、ご担当させていただきましたが、安心してお取引できたこと嬉しくおもいます。
お引渡は終わりましたが、今後確定申告等もございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

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