表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ちょっとした事でも電話してくださりありがたかった
今回東急さんにお願いして本当によかったです。
何社かにお声かけさせてもらったのですが、私は一番対応が良く感じたので決めさせて頂きました。
初めからざっくばらんに話していただいけて、私も初めての事に緊張したのですが、その時東急さんでよかったと思いました。
何回かお会いするうちに、上司の方、また担当者さんの対応が本当にすばらしかった。
ちょっとした事でも電話してくださり、ありがたかったです。
本当に感謝しております。
最後の最後まできちんとやっていただき、本当にありがとうございました。
それと引っ越しの業者さん、本当に大変だったのに良くしてもらいました。
ありがとうございました。
今回会った皆さん、本当にいい方達でした。
センターからの返答
A様、この度は本山センターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、アンケートにご回答いただき、ありがとうございます。
A様のご協力があったからこそ、スムーズなお取引ができました。
今後ともご相談事がございましたらお気軽にお声掛け頂けますと大変嬉しく存じます。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
良い買主様との早期契約のご縁を頂く事ができました
ご対応頂いた担当者さんは、最初のコンタクト時から必要な情報提供が他社はもとより、期待を超える速さでした。
その後の対応もいつも寄り添って頂き、不安になる事は無かったです。
説明や値段決定のアドバイスも的確で、良い買主様との早期契約のご縁を頂く事ができました。
ご紹介頂いた司法書士先生も良い方で、担当者さんと共に海外赴任中の売却の様々な不安を解消して頂きました。
素晴らしい方に担当いただき、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は本山センターにて、大切なご所有不動産をお取引いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、アンケートご回答にご協力いただきまして、ありがとうございました。
T様にご協力いただく場面も多々ございましたが、ご対応いただきましたおかげでスムーズなお取引となりました。
重ねて御礼申し上げます。
売主様が海外赴任中というケースでの売買でしたが、司法書士とも協力しながら、ご対応させていただきました。
私自身も今回のお取引から学ばせていただきました。
今後も精進して参りますので、不動産に関するご相談等ございましたら、遠慮なくお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
迅速・親切に対応していただきました
売却依頼直後から、迅速・親切に対応していただきました。
また、随時経過報告もして頂き、安心してお任せすることができ感謝しております。
センターからの返答
S様、この度は弊社に売却をお任せいただき、誠に御礼申し上げます。
遠方にお住まいにも関わらず、お手続きに迅速にご対応いただきありがとうございます。
確定申告等のお手続きに際し、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。
不満に思うところが１つもありませんでした
当初は別会社で、取り扱い物件の説明を聞いたが、購入意欲がわきませんでした。
しかし、東急リバブル様に取り扱いが代わり、改めて対応頂いた貴社担当者様に仲介およびフォローをしていただく中で、購入に向けての意欲がわきました。
物件の購入やリフォームの仲介まで幅広い事について、丁寧かつスピーディー対応していただき、不満に思うところが１つもありませんでした。
スムーズに物件の購入ができ、本当に感謝しております。
センターからの返答
T様、この度は本山センターにてお取引いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しいところアンケートご回答のご協力をいただき、ありがとうございました。
お取引に際して、T様にご協力いただく場面もございましたが、ご協力のおかげでスムーズなお取引となりました。
重ねて御礼申し上げます。
リフォーム完成後のご新居もぜひご挨拶にお伺いさせていただけますと幸いです。
今後も不動産についてご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。
素直にわからないと言い調べてくれる
お若いので正直初めは少し不安になりましたが、しっかり信頼のできる説明があり、無駄な話はなく、若さゆえのポジティブさや懸命な姿勢、わからないことは素直にわからないと言い調べてくれることに大変好感を持ちました。
他社などのベテランの営業の方は、態度が大きく不親切なことが多いです。
それと比べて１２０点の対応のできる若手の営業マンがいて、さすが大手さんだと感心しました。
不動産を購入することはあまりあることではありませんが、またお願いしたいですね。
センターからの返答
この度は、本山センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、アンケートにご回答いただきありがとうございます。
お取引が滞りなく進みましたのは、B様が打ち合わせや現地確認を快くご対応頂いたことと、書類等のご準備を迅速に行って頂けたおかげでございます。
もし機会がございましたら、またご利用頂ければと存じますので、宜しくお願い致します。
今後とも宜しくお願い致します。
この方に担当してもらい良かったと心底思います
悪かった点は一切なく、いつも親切・丁寧、迅速に物事を進めていただき感謝しております。
本当にこの方に担当してもらい良かったと心底思います。
これからもよろしくお願い致します。
センターからの返答
Y様、この度は本山センターにて大切な不動産のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮ですが、嬉しく思います。
お取引に際して、Y様にご協力いただく場面も多々ございましたが、ご協力いただきましたおかげでスムーズなお取引となりました。
改めて御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談等ございましたら、遠慮なくお申し付けいただけますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
担当者さん、何から何までありがとう！
本来なら、親の住んでいた住居を手放すことは淋しいことなのに、私は楽しいと言っては変ですが、数ケ月足らずの間ガンバラなきゃ「東急リバブル」さん「買い主」さん「担当者」さんとのお約束を守らなきゃと時間の過ぎるのが早かったです。
でもこれは私にとって、プレッシャーではありませんのでご心配なく。
高齢の私にとって、売却した部屋は少々重荷にもなっており、良い機会でもあったんです。
今はホッとしてます。
担当者さん、何から何までありがとう！
近くにいらした時はスルーしないで、お声を掛けてください。
珍しいコーヒーを準備してお待ちしています。
貴社様とのご縁を大切にしてまいります。
センターからの返答
T様、U様この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
訪問させていただいた際には、不動産以外のお話もたくさんお聞かせいただき、楽しいお話でいつも長い時間お邪魔させていただきました。今後もお困りごとなどございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
迅速、丁寧な対応が素晴らしかった
迅速、丁寧な対応が素晴らしかった。
特に問い合わせに対する返答までの時間が、他社と比較して特段に早く対応いただけた。
物件資料の準備から、契約に関する資料まで非常にわかりやすかった。
対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は本山センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
O様にご納得いただきご購入いただけたこと、嬉しく思います。
お引越し後もご相談事項ございましたらいつでもお申し付け下さい。
お問合せ頂きました内容はいち早くご回答するように心がけております。
今後とも、質の高いサービスを一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。
どんな質問にも丁寧に対応してくださりました
どんな質問にも丁寧に対応してくださり、とても良い印象をもちました。
センターからの返答
この度は弊社より不動産購入のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引を円滑に進められたのもI様のご協力があってこそでございました。
何度も現地にお越し頂いたり、お仕事終わりに事務所までお越しいただいたこと、お礼申し上げます。
今後、ご不明点等ございましたらいつでもお申し付けください。
都度寄り添ってもらい安心できた
今回は条件的に難しい土地の売却で難航したが、概ね満足のいく取引ができた。
土地を売却するということは売主として神経を使うため、家族との合意や近隣への配慮、売却費用、旧家解体、残置荷物整理など色々と課題はあったが、都度寄り添ってもらい安心できた。
１点、仲介初期では売りにくい旗竿地での販売策が今ひとつ伝わらず、ネットなどの掲載のみの感が否めず、ハウスメーカーなどとの協業といった、早期に積極的な販売施策を実行して欲しかった。
週１の報告は画一的で儀礼的。
売主としては１日ごとに新しい情報を待っている心境の中、もう少しアグレッシブな販売活動をして欲しかった。
契約後は非常にスムーズに契約締結および解体、引き渡しまで進み満足している。
センターからの返答
M様この度はご遠方の中、大切なご実家の売却をお手伝いさせて頂きまして有難うございました。
Zoomを用いた打ち合わせにてやり取りなどをスムーズにご対応頂きまして有難うございます。
頂戴しましたお言葉を今後念頭に置き日々の活動に生かして参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。