売買北千住センター

納得していない

はじめに手を上げてくれた会社は○○○万、何やら「この値で買います」書類を持ってきた。
弟が海外でいろいろあり、時間がかかったが２月頃「年度をまたぐと値がさがるかも」と急に言われ、弟の尻をたたいて、急がせたが年度はまたいでいないのに「あの業者は買えないと言ってきた」で終わり。
はじめから言ってくれれば〝ラテン系な"弟にそのつもりで接したのに。
不動産業界のあたりまえは、世の中のあたりまえではありません。
結局○○○万下がり○○○万。
それでも高レベルだとは思うがあまり、納得していない。
実際の引渡し日もプレミアムフライデーの週をさけてくれと言っておいたのに忘れてた。

心強く思いました

見積り査定を5・6社いたしました。
東急リバブル担当者さんの電話応対や、ご訪問のマナー等も大変好印象であった事や、見積り査定の説明もわかりやすくしていただけたので、販売をお願いしました。
最初の見積り時点から販売依頼まで、私の都合があり、しばらく間があったのですが、お手紙やお電話等良いタイミングで何回もいただいたのも、心強く思いました。
販売においても誠実に対応をしていただき、希望通りの価格で売却できうれしく思いました。
買手さんとの折合いも担当者さんは大変気をつかっていただいたと感謝しています。
無事に売却できたのもその後の手続きもお世話になりありがとうございました。

心から感謝しております

非常に最後引渡し後迄、親切にご対応頂きました。
心から感謝しております。
又、売買の時にはお願いしたいと思っております。

丁寧に説明をして頂いたので、売却をお願いしました

一括で見積りを依頼したのですが、他社の担当者より丁寧に説明をして頂いたので、売却をお願いしました。
思っていたよりも早く売却することが出来てとても感謝しております。

同じ東急グループで働いているので

同じ東急グループで働いているので近くの東急リバブルへ行っただけで他に何もありません。
東急グループで良かったと思っています。

担当者さんの第一印象でお願いすることにしました

担当者さんは、明るく、元気で好感がもてました。
他社にも見積りをお願いしていましたが、担当者さんの第一印象でお願いすることにしました。
途中、アクシデントもありましたが、すぐに動いて、対応して下さったので不安はありませんでした。
マンションの管理が、グループ会社だったので、管理事務所や管理組合とのやりとりなどもスムーズに行え、最後まで、安心してお任せすることが出来ました。
親の代理人という立場でのマンションの売買で、面倒な手続きも丁寧に対応して下さり、また、良い買い主さんを紹介してくださったので、気持ち良くマンションをお渡しすることが出来ました。
ありがとうございました。

とても心ある対応をして頂きました

売りに出した物件は、２８年前結婚と同時に購入入居し、義父母と同居するまでの間、新婚生活、子育てをしながら住んだ思い入れ深い物件でした。
その思いを担当の方にも最初お伝えしていたのでとても心ある対応をして頂きました。
売却までには、多少紆余曲折はありましたが、その時のアドバイスも的確で安心して待つ事ができました。
担当者様には感謝です。
心ある方にご購入頂き、手放す身ではありますが大変安心いたしました。

連絡のタイミングがやや遅い

連絡のタイミングがやや遅く、こちらから先に問い合わせの電話をすることが何度かあった。
買主側のスケジュールを優先し、こちらのスケジュールの都合をあまり聞いてもらえなかった。
担当者の引き継ぎがうまく伝わっていなかったのか、現場のガス点検ができなかった。
引き渡し後に問題が見つかったら、こちらが直す必要があるとの説明があったが点検できなかったのはこちらの責任ではない。
短期間で価格引き下げもなく契約できたのは非常に良かった。

前もって具体的なアドバイスがほしかったです

・必要な諸費用について、一番はじめに聞いて書類もいただいていましたが、私自身きちんと把握しておらず、すっかり忘れてしまっていて後から気付き焦ってしまったので、途中でもう一度現金がいくら必要なのか紙に書いて確認しあった方がいいと思った（ド素人なので・・・）
・手付金が戻ってくることも聞いていなかったので、いつどうやって戻ってくるのか具合的な説明が早い段階で知りたかった（リフォームの件で現金が必要だったので）
・流れのまま進行していった感がありますが、後から分かることが多々あり、、、例えば、引っ越ししてないのに第一回目のローン引き落としがはじまるとか、引き渡し日から１週間しか家の中の不具合を見付ける期間がないとか、引き渡し日から引っ越しができるとか、引っ越し日も引っ越し業者の繁忙期と重なってしまっていたとか、、、なので、“ローン契約から引き渡し→引っ越し日の一番良いタイミング”は一番大事なことだったと思うので、前もって具体的なアドバイスがほしかったです。
・担当の方はいつも謙虚に誠実に対応してくれました。
飼い犬のことをいつも考えててくださり、とても感謝しています。
ありがとうございました。

親戚や知人にも自信を持ってすすめる

今回の売却以前に2度他社で売却に出しましたが、成約にいたりませんでした。査定価格も今回よりも低く、ホームページの掲載も自社サイトのみだったかと記憶しており、不満でした。ちなみに2度他社で賃貸契約をしましたが、退却時に、借主と2度ともトラブルが発生し、他社に対する不満がつのりました。そこで今回貴社に売却の相談をした所、契約までがとても迅速で価格も予想よりも上回り、大変感謝をしております。
その上、部屋のクリーニング代や管理費の一部負担、手数料の割引など、想像以上のサービスを受けられ助かりました。
また、買主様から、エアコンの撤去を希望された際も担当者様が手配して下さったり、売買契約書の作成の際も自宅までおこしくださり、2歳の子供がいて、妊娠中の身で、身動きが取りづらかったので、とてもありがたく貴社にお願いして本当によかったなと思いました。
親戚や知人にも自信を持ってすすめることが出来る大満足の取引、そして東急リバブル様でした。