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お客様評価

5
O様
O様 2021年4月14日

売却額も売主の依頼通りになり、大変満足

コロナ禍の折、一戸建住宅の売却にあたっては、多少困難が伴うと思われたが、杞憂に終わった。
アプローチからクロージングまで、まるで理想のストーリーを描いた様なプロセスでありました。
これも、担当者の熱意と誠実なアプローチが、短期間での売却を可能にしたものと思っております。
ありがとうございました。
売却額も売主の依頼通りになり、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございます。
O様の思い出の詰まったご所有不動産のご売却を微力ながら携わることができ、お役に立てたとのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ご売却開始前に念入りに打合せ・戦略を行い、有言実行出来ました事は、いつも快く様々な対応をしていただきましたO様のおかげでもございます。
そのおかげもあり早期成約に結び付くことが出来ました。
大変感謝しております、ありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年4月14日

思い通りの熱心な対応と真面目な姿勢は好感が持てた

今回の担当者さんは、主人と偶然のご縁も有り、初めから期待しておりました。
思い通りの熱心な対応と真面目な姿勢は、好感が持てました。
現在の前向きな思いを忘れず、今後のご活躍を祈念致します。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
偶然にもご主人様とご縁があったことには驚きました。ご訪問させていただいた際には、気さくにお話をしてくださり、私自身お会いすることが楽しみでした。
今回、スムーズなお取り引きが完了しましたのも、Y様がお忙しい中、時間を割いて動いてくださったからこそだと思います。
ご新居は当センターからは離れた場所になりましたが、もしこちらにいらっしゃる際は、お気軽にご連絡ください。Y様の新天地でのますますのご活躍を祈念しております。

お客様評価

5
M様
M様 2021年4月14日

毎回良く対応して下さっており、感謝致しております

担当者の方には、毎回良く対応して下さっており、感謝致しております。
今後共宜しく御願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度ご購入のご依頼ありがとうございました。
M様のご協力もあり、円滑に取引が完了することができました。
引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年4月14日

毎回、相手の立場になって色々な面でプロ意識

毎回、相手の立場になって色々な面でプロ意識を感じ、当担当者の方に御任せしております。
今後共、宜しく御願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

今回もご購入のご指名頂き有難うございました。
今後もM様の資産形成のお手伝いをさせて頂きたく存じます。
また良い物件が出ましたらお声をお掛け致します。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2021年4月12日

とても丁寧な対応に安心してお任せできました

とても丁寧な対応に安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮に存じます。
お住まいのご質問や不具合等、些細なことでも結構ですので、何かございましたら何なりとお申し付けください。
H様の新生活と、ご家族のご健勝を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2021年3月11日

親身な対応をしていただきました

色々とお手間を取らせる状況が多い中、親身な対応をしていただきました。
安心して生活ができる環境が作れた事、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご安心して生活を送られているとのこと、私も安心いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
お困り事などございましたら、遠慮なくご連絡いただければ幸いです。

T様
T様 2021年1月4日

親しみのもてる接客で、とても満足しております

知人の紹介だったのですが、すぐに連絡を下さり、担当して頂きました。
売却はなかなか、買い手がみつからなかったのですが、みつかるまで、根気強く対応していただいたので、あせらずにおまかせする事ができました。
親しみのもてる接客で、とても満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却おめでとうございました。
販売開始からお時間を要しましたが、ようやくご契約にたどり着けほっとしております。
販売期間中は色々とお打合せを重ねて、貴重なご意見を頂戴しながら販売活動を行ってまいりました。
ご契約完了してしまい少々寂しいですが、お住替え先は当社から近くになりましたので、またお伺いさせてください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年1月4日

親切、丁寧に対応して下さり感謝しております

家の購入など全くわからず、ネットでみつけた物件を、ずいぶんたくさん、内見させて頂きました。
短い期間で、大変だったと思いますが、親切、丁寧に対応して下さり感謝しております。
購入したあとのフォローもすぐにしていただいて、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住替えということで、ご売却決定からご新居探しのお時間が短く、お気持ち、体力的にもお疲れになったのではないでしょうか。
その中で、昼夜問わず書類の授受や測量・お荷物の撤去など、本当に快くご対応いただきましてありがとうございました。
これからも何かございましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2021年1月4日

全体的に満足しています

全体的に満足しています。
火・水休みなのは連絡に時間が空いてしまい、時々心配なことがあった。
契約日に押印書類が多く、説明不十分で理解も不十分なまま押印することになったのもあり(仲介契約、あんしん保証など)、やや印象が良くなかった。
引越後の花のプレゼントはありがとうございました。
お客様アンケートはWebで回答させてほしい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約時の説明について、お客様のご期待に添う説明ができなかったこと、定休日を挟みご連絡が遅くなってしまい、ご不安とご心配をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、また契約内容については事前に書類の送付を行う事前確認などを徹底するなど心掛けていきます。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年12月9日

希望金額で売却できて本当に安心しました

安心してお任せすることができた。
特に内見時に売却物件の良さをフォローして頂き、こちらの安心できたし購入希望者の方も気に入ってくれたと思う。
コロナの中で中々前に進まなくても、適宜連絡をとり焦らじっくり構えて臨むことができた。
他社との比較でいくと、知人が依頼したZ社さんでは売れずリバブルさんに依頼し無事売却できたという話をきいても、取扱い物件の多いからこそできたことだと思う。
希望金額で売却できて本当に安心しました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、スムーズなお取引ができましたのは、K様のご協力があったからこそだと感じております。
今後、些細なことでも構いませんので、わからないことや疑問に思ったことがございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

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