Myリバブル

首都圏
  • 閲覧履歴

  • 保存した検索条件

    最近検索した条件

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2021年1月4日

親しみのもてる接客で、とても満足しております

知人の紹介だったのですが、すぐに連絡を下さり、担当して頂きました。
売却はなかなか、買い手がみつからなかったのですが、みつかるまで、根気強く対応していただいたので、あせらずにおまかせする事ができました。
親しみのもてる接客で、とても満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却おめでとうございました。
販売開始からお時間を要しましたが、ようやくご契約にたどり着けほっとしております。
販売期間中は色々とお打合せを重ねて、貴重なご意見を頂戴しながら販売活動を行ってまいりました。
ご契約完了してしまい少々寂しいですが、お住替え先は当社から近くになりましたので、またお伺いさせてください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年1月4日

親切、丁寧に対応して下さり感謝しております

家の購入など全くわからず、ネットでみつけた物件を、ずいぶんたくさん、内見させて頂きました。
短い期間で、大変だったと思いますが、親切、丁寧に対応して下さり感謝しております。
購入したあとのフォローもすぐにしていただいて、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住替えということで、ご売却決定からご新居探しのお時間が短く、お気持ち、体力的にもお疲れになったのではないでしょうか。
その中で、昼夜問わず書類の授受や測量・お荷物の撤去など、本当に快くご対応いただきましてありがとうございました。
これからも何かございましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2021年1月4日

全体的に満足しています

全体的に満足しています。
火・水休みなのは連絡に時間が空いてしまい、時々心配なことがあった。
契約日に押印書類が多く、説明不十分で理解も不十分なまま押印することになったのもあり(仲介契約、あんしん保証など)、やや印象が良くなかった。
引越後の花のプレゼントはありがとうございました。
お客様アンケートはWebで回答させてほしい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約時の説明について、お客様のご期待に添う説明ができなかったこと、定休日を挟みご連絡が遅くなってしまい、ご不安とご心配をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、また契約内容については事前に書類の送付を行う事前確認などを徹底するなど心掛けていきます。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年12月9日

希望金額で売却できて本当に安心しました

安心してお任せすることができた。
特に内見時に売却物件の良さをフォローして頂き、こちらの安心できたし購入希望者の方も気に入ってくれたと思う。
コロナの中で中々前に進まなくても、適宜連絡をとり焦らじっくり構えて臨むことができた。
他社との比較でいくと、知人が依頼したZ社さんでは売れずリバブルさんに依頼し無事売却できたという話をきいても、取扱い物件の多いからこそできたことだと思う。
希望金額で売却できて本当に安心しました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、スムーズなお取引ができましたのは、K様のご協力があったからこそだと感じております。
今後、些細なことでも構いませんので、わからないことや疑問に思ったことがございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2020年11月16日

希望エリアで思ったよりも安く買うことが出来た

お世話になりました。
希望エリアで思ったよりも安く買うことが出来たので感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私の至らない点も多々ありましてK様にはご迷惑をおかけ致しましたが、ご希望条件に合う不動産にご縁がありましたことを大変嬉しく存じております。
また何かお困り事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年10月26日

人間性、人柄で担当者さんに全てを任せました

今回数社の見積りを依頼し、人間性、人柄で担当者さんに全てを任せました。
全てにおいての対応が早く、せっかちな私にも丁寧にわかりやすく説明して下さり、不安だった当初から少しずつ安心に変わり、担当者さんなら絶対に売って下さると確信ができました。
色々な物件をかかえながら大変だと思いますが、リバブル柏の担当者さんとお会いできたことに感謝申しあげます。
不動産売買について右も左も分からない私達に、丁寧に分かり易く毎回説明して下さり、売却をせかす事もなくいい距離間を保ち続けて下さった事、私達にとっては安心して全てをお任せする事が出来ました。
お陰様で家族全員が納得する物件に出会え、新たな生活を無事スタート致しました。
アフターサービスもしっかりされているので、リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
何より担当者さんに対応して頂けた事、担当者さんに出会えた事、私達にとって最高の担当者さんでした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
H様にとって大きなイベントであるお住替えについて、購入・売却双方のお手伝いが出来ました事は私にとっても大きな出来事でございました。その中で、家族全員が満足のいくお住替えとのお褒めのお言葉を頂けたこと、営業冥利につき大変嬉しく思います。
購入と売却が同時進行で進み、不安がより一層増すのがお買換えでございますが、当社のサービス・営業マンの提案力・H様のご協力があったおかげで、ご相談から1ヵ月でのお引渡し完了というとても良いお買換えに繋がったのかなと思われます。
お困りのことがございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年10月23日

大変満足しております

全く問題ありませんでした。
アンケートの全てに於いて、大変満足しております。
今後もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、恐縮でございます。
今後もお客様に、ご満足いただけますよう社員一同、精進して参りますので、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年10月21日

担当者には本当に感謝致します

・東急リバブルについて、良かった点
各種の資料は本当に参考となりました。
特に売却プランのご提案は3種類あり、その中のスタンダードプランで成功致しました。
テレビの宣伝もおもしろく好感がもてます。
・担当者について、良かった点
アンケートの項目全て「5・満足」で申し分ありません。
加えて人柄が良く、心から信用出来る人物。
経緯と内容について
昨年、仙台長町南センターに土地売却の依頼をし、短期間で成功。
そのため、仙台の担当者にお願いし、今回の物件は柏センターに決めた。
担当者に会った後建家を視察、その時の第一声が大変厳しく、「居間を除く室数が2室、これは致命的なもので客がつくかどうか分からない」、「コロナ禍のため情報が少い」。
その後の活動報告も同様でした。
「通常は夫婦と子供の家族が探しているが、子供部屋が確保出来るか」。
その後、興味ある人物が現れたとのこと、とも角追求してもらいたいと頼みました。
そして、価格●●●万円を値引すれば、検討するとのこと。
即座にO.K.を出し、担当者に強力に推進してもらいました。
結果熱意が通じ無事契約、その1ヶ月半後家の引渡しと残代金受領して、売買が成功致しました。
買主とは2回しか会っておりませんが、担当者の仲介が大変良かったと言っておりました。
担当者には本当に感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様におかれましては、ご遠方より足を運んで頂き、ご共有者様をお纏めして頂けましてことが、今回のご成約につながったと存じております。
また、良いご縁があり、間取りがぴったり合うお客様にご購入頂けましたことも大変嬉しく存じます。
また何かお困り事等ございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年9月23日

担当者さんの対応力は、他社に比べて群を抜いていた

今回の自宅売却は、大手・中堅の業者5社程と接点を持ちましたが、担当いただいた中で東急リバブルさんの担当者さんの対応力は、他社に比べて群を抜いていたと思いました。
縁をいただいた事に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は数ある仲介会社の中から弊社をお選びいただき幸甚にございます。
お時間は頂戴致しましたが、大切にお使いになられてきたご自宅をご要望通りに大事に使って頂ける方へお渡しできたことを喜ばしく思います。
また不動産のことでお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

  • 1
9 / 9件