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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年5月15日

いつも丁寧な対応をしてくださいました

スムーズな対応に感謝してます。
今回は特殊だったしやりにくい部分もあったかと思いますが、いつも丁寧な対応をしてくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産売買のご依頼をいただきましてありがとうございました。
M様の仰る通り、私も不慣れな事案でご迷惑をおかけしてしまった点もあったかもしれませんが、M様のお人柄の良さがあり、無事にお引渡しまでおえることができ、嬉しく思います。
今後も不動産のお取引について何か機会がございましたら、いつでもお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2024年5月9日

前向きに取り組んで頂きありがとうございました

他社が査定辞退される中、非常に前向きに取り組んで頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へ不動産売却のご用命をいただき、ありがとうございました。
難易度の高い案件でございましたが、信頼していただいたT様のお気持ちにお力添えをしたく、精一杯頑張らせていただきました。
無事にご成約となり、T様の安心されたお顔を見て私もたいへん嬉しく思いました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年4月26日

フットワークが軽く、気軽に相談できた

ご担当の方はフットワークが軽く、気軽に相談できたので良かったです。
コールセンターからライフラインのご案内がありましたが、感覚的に遅すぎるので、案内は不要だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
H様は不動産取引についてのご理解が非常に深く、お引渡しまでスムーズにお手続きができ、たいへん感謝いたしております。
当社部署間での連携不足から、ライフラインのご案内が遅くなってしまった点につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後の改善に努めさせていただきます。
また何か機会がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2024年4月22日

安心してお任せできた点が良かった

担当の方は、経験が豊富で顔が広いと感じ取れて、安心してお任せできた点が良かった。
残置物撤去の際に、見積もりの高い業者から別の業者に再見積もりをしてくれて、費用を抑えてくれた事は大変嬉しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
O様にお喜びいただき大変うれしく思います。
残置物撤去の見積もりの際に何度もお立会いにご協力いただいたおかげかと思います。
また何かお困り事などがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ幸いに存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月1日

親切丁寧に相談にのっていただきました

長年住んだ家を手放す決断をしたものの何から手をつけるべきか悩んでいましたが、その状況を察知し親切、丁寧に相談にのっていただきました。
その後の対応もスムーズで、全く不安を感じることなく売却を進めることができました。
担当者様の人柄と行動力がそうさせたものと、大変感謝いたしております。
担当者様と御社の益々のご発展をお祈りいたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も再度当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様には昨年より2つの不動産についてご相談いただき、どちらもご満足いただけるご条件でのご成約となり、非常に嬉しく思います。
今後もお役に立てることがございましたら、いつでもお声がけいただけますと幸いです。
引き続き、何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
W様
W様 2024年2月11日

時間等合わせていただいてとても助かりました

時間等合わせていただいて、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事柄お時間が不規則であるにもかかわらず、銀行や書類のご対応をいただき、ご決済までスムーズに進められましたのもW様のご協力があってこそでございます。
今後とも何かご不明な点等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月27日

他社より対応が良かった

仕事がはやく、他社より対応が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
S様はお買い替えの関係上、ご自宅の売却にあまり時間をかけられない状況でしたが、1ヵ月を経過する前に無事にご成約に至りましたこと、お引越し期日についてご理解ある買主様だったこと、すべて良いご縁であったと感じております。
また機会がございましたら、ぜひ私へお声がけいただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
N様
N様 2024年1月23日

プロとしての意見や情報が欲しかった

相談から売却まで、フットワーク良く対応してくれたと感謝している。
常にお客の立場に立ち担当者が決定を下すことはなかったが、査定相場などについてはプロとしての意見や情報が欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただき誠ましてにありがとうございました。
N様とは売買契約に至るまで約3ヵ月、お引渡しに至るまで2ヵ月の約5カ月にわたってお付き合いさせていただきましたが、その間に多くの事を学ばせていただいたと思っております。
至らない点も多々あったかと思いますが、最後までお付き合いいただき、ありがとうございました。
もしまた不動産手続きの機会がございましたら、私の顔を当社を思い出していただけると幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2024年1月22日

とにかく対応が早くてびっくり致しました

東急リバブル様、とにかく対応が早くてびっくり致しました。
担当者A様、担当者B様も人柄が良く、安心して会話が出来ました。
本当の事を言って、どんな方がいらっしゃるのかと内心ビクビクドキドキしてましたが、初対面で打ちとけました。
本当に心から感謝を申し上げます。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様とは約2週間のお付き合いでございましたが、スピーディーな対応は私が常日頃から心がけている事であり、その点にお褒めのお言葉を頂きましてこと、大変嬉しく思います。
この度O様へご提案を致しました「リースバック」というサービスは、昨今新規のお問合わせも増えておりますが、まさにO様の契約条件にマッチしていると感じました。
もしご友人など、今後同じようなご心境の方がいらっしゃいましたら、今回のお話をしていただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2024年1月13日

知人にも自信をもって紹介できる担当者でした

知人にも自信をもって紹介できる担当者でした。
ビジネスでも機会があれば、紹介していきたいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠に有難うございました。
素敵なご縁もあり、想定よりも早くご売却が完了したこと、大変嬉しく思います。
不動産のことでまた何かございましたら、お気軽に東急リバブルへご用命くださいませ。

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