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お客様評価

4
W様
W様 2024年2月11日

時間等合わせていただいてとても助かりました

時間等合わせていただいて、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事柄お時間が不規則であるにもかかわらず、銀行や書類のご対応をいただき、ご決済までスムーズに進められましたのもW様のご協力があってこそでございます。
今後とも何かご不明な点等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2024年1月27日

ドアの凹みの実費直しは残念です

売却の際に掃除などはせず、そのままの引っ越しでいいとは聞いたものの、ドアの凹みの実費直しは残念です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却に関するお手続きにも常に迅速にご協力いただきましたこと、感謝申し上げます。
また、買主様へのお引渡しの際にも原状回復していただきありがとうございました。
実費負担となってしまい申し訳ございませんでした。
今後も何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
N様
N様 2024年1月23日

プロとしての意見や情報が欲しかった

相談から売却まで、フットワーク良く対応してくれたと感謝している。
常にお客の立場に立ち担当者が決定を下すことはなかったが、査定相場などについてはプロとしての意見や情報が欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただき誠ましてにありがとうございました。
N様とは売買契約に至るまで約3ヵ月、お引渡しに至るまで2ヵ月の約5カ月にわたってお付き合いさせていただきましたが、その間に多くの事を学ばせていただいたと思っております。
至らない点も多々あったかと思いますが、最後までお付き合いいただき、ありがとうございました。
もしまた不動産手続きの機会がございましたら、私の顔を当社を思い出していただけると幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
F様
F様 2023年12月17日

想像以上に短期間でびっくりしました

やはり大手の信頼感はありました。
なので、売却が決まるまでが想像以上に短期間でびっくりしました。
その分手続きややるべきことが追いつかず、少しばたついたような気がします。
抵当権抹消日直前に必要書類最終確認で、どうしても取得しなければならない書類が出てきてしまったのはちょっと焦りました。
もう少し早めに言って欲しかったところはあります。
仲介手数料の振込先間違いやローン残高金額の確認ミスなど、ちょっとヒヤッとする部分もありましたが、ショートメールでいつでも連絡が取れて、わからないところはしっかりと答えてくれたので良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売開始から早いタイミングでご成約までたどり着けましたのも、F様がお忙しい中ご協力いただけたからこそでございます。
お引渡しまでの短い期間でお引越しや書類のご準備など、即時対応いただきありがとうございました。
最後に不足書類が出てしまいご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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