表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真摯に対応してくれて、とても感謝しています
一生に一回の大きな買い物なので、期待だけでなく、大きな不安もありました。
そんな中、知識のない私たちに、担当者さんは優しく、そして丁寧にたくさんの事を教えてくれました。
そのおかげで、とても気持ちよく取引きをすることができました。
こちらの小さな疑問や要望に対しても真摯に対応してくれて、とても感謝しています。
取引き終了後も、「何か困ったことがあったらいつでも連絡して下さい」と言っていただき、とても嬉しかったです。
また機会があれば、是非利用したいと思います。
本当に素敵な取引きができたことに感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｋ様とご縁ができましてお役に立てたことを大変嬉しく思います。
何かお困り事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後も、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
引続き、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
貴社の担当者は誠意を持って対応していただいた
・当初、担当者の不動産に関する知識が乏しく不安であったが、上司が前面に出て対応していただいたので不安は払拭できた。
CMでは宅建の資格取得者が社員の大多数いるとのことであるが、実地で役に立つ知識が欠乏していては如何に。
・今回の取引では物件購入者が予め決まっていたので営業活動（購入者への販売活動）がなく契約成立までスムーズに進んだのでよかった。
・今回で2度目の物件売却であるが、1回目はあまりにも仲介業者がひどく苦労した思いしかなかったが、貴社の担当者は誠意を持って対応していただいた。
最悪の仲介業者は他社Zの子会社であるが、営業担当者は口先だけで、その結果、売却額が当初より大幅に下がり、新築の予算に狂いが生じ大変な思いをした。
（仲介業者を3回変えることになってしまった。）
センターからの返答
この度は、私の知識、経験不足によりＳ様にはご心配をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今後は、日々スキルアップに努め、Ｓ様はじめより多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいりたいと思います。
また、媒介契約からご契約、お引渡しまでＳ様の多大なるご協力により、スムーズに進めることができ本当にありがとうございました。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
引続き東急リバブル(株)をよろしくお願い致します。
今回の取引は大変満足のいく結果となりました
家族が東急リバブルのＯＢという縁があり、御社へ売却をお願いしました。
担当者さんは、とても丁寧にたくさんのアドバイスをくださり、連絡のタイミングも多くも少なくもない丁度良い頻度であり、相談しやすい方でした。
残念ながら御社への問い合せ等は良い話へつながらず、買主側は他社の不動産会社になりましたが、短期間で決まり、なおかつ売出時の金額そのままでの契約になったことを一緒に喜んでくださいました。
他社へは依頼していませんので比較できませんが、今回の取引は大変満足のいく結果となりました。
清掃会社の水まわりクリーニングや、空き家の間の費用（管理費等）を負担していただける制度も利用させていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、柏センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご売却のお手伝いを担当させていただき、ご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
お買換えでのご売却でしたので、管理費等の二重のお支払いを『空家コストシェアリング』と『早期売却』で解決しお役に立てたこと、良い結果になり喜んでいただいたことを印象深く覚えております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました！！
担当者さんはとても丁寧でしたし、わかりやすく安心してお任せできました。
実は、東急リバブルさんの前日に別の不動産に来ていただいて、同じように査定をしていただいてたのですが、そこも悪い印象はありませんでしたが、御社担当者さんの売却にあたっての進め方というか、それがとても納得がいったのでお願いして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お取引が無事に行え、そのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。
同マンション内には競合物件も多く、売却出来るかどうか不安になられた時期もございましたが、Ⅰ様の室内の使用状態が非常に良く、二人三脚で売却活動を行えたことが早期の希望金額での売却に繋がったと思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
心強かったです
引き渡し期間が短い中で大変良くして頂きました。
ありがとうございます。
また、取り引き終了後でも不明点や聞きたい事がある時に連絡下さいと言われて心強かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
お引渡完了がご契約終了ではありません。
お引渡後もご満足いく暮らしが出来るよう引き続きサポートさせていただきます。
今回のお取引はお引越し日まで短い期間ではございましたが、事前に様々な準備を『入念に、みなさまのスケジュールを把握しながら』売主様・買主様に協力いただき行えたことが、無事に早期お引越しに繋がりました。
売主様・買主様共にご協力ありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
広告を年末に見てから約2週間ですべて決定しました
今回購入するにあたって、広告を年末に見てから約2週間ですべて決定しました。
担当者さんに迅速に対応していただいたお陰ですぐに契約する事ができました。
優良物件だった為、広告が出てから問い合わせが殺到し、たまたまネットで年末に内覧の申し込みを私が一番にしていたので、担当者さんが売り主様に一番に紹介していただきました。
一回目の内覧で気に入りすぐに契約したい旨を通えると、売り主様に連絡していただき、内覧から一週間後契約（内金支払）になりました。
対応が早く、すぐに行動していただけたので、大変感謝しています。
司法書士もご紹介していただき、最終契納全額支払いの段取りもスムーズで午前中にすべて終わりました。
他の不動産屋さんでしたら、こんなに早く契約できなかったと思います。
購入できて本当に良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Ｈ様がお探しのエリア内で、ようやく物件が見つかったと喜んでいただいたこと今でも覚えております。
その後は契約まで迅速にご対応いただき、私も大変助かりました。
お住替えのお手伝いがスムーズにできたというコメントを頂戴し、お役に立てましたこと大変嬉しく思います。
ご新居での新生活が、ご家族にとってより良いものになりますよう心から願っております。
今後ともどうぞお気軽にお声掛け下さい。
親身な対応をして頂き感謝しております
不動産売買は金額が高額であり、会社の知名度は重要な要素ですが、やはり担当の方の人柄や誠実さが顧客には安心感を与えます。
その点、今回の担当者さんは私にとってベストな担当者であり、また私の判らない事への懇切丁寧な説明や迅速な対応等、さらに売却価格における折衝等において、親身な対応をして頂き感謝しております。
こうした担当者さんと買取先並びに私との信頼関係が短期間での契約に繋がったと思います。
将来、不動産売買において、家族は勿論、友人、知人等から相談がありましたら、担当者さんに御相談致しますので、その後は宜しくお願い申し上げます。
最後になりますが、担当者さんの益々の御活躍を祈念しております。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
売買契約時にお忙しいところ色々と書類のご準備を迅速にご対応いただきまして本当にありがとうございました。
ご決済までスムーズに行えましたことは、お客様のご協力あってこそでございます。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
誠にありがとうございました。
御社に決めた最大の理由は担当者です
この度は、大変お世話になりました。
予想より早く売却でき、スタッフのみなさまに感謝申し上げます。
今回、御社を含め5社に売却の相談をし、御社に決めた最大の理由は担当者です。
この人に任せてだいじょうぶだな安心だなと直感的に思いました。
いくらうまい話、良い条件出されても、人柄、所作が伴ってなければダメですね、、、
また機会があればぜひともお任せしたいです。
これからのご活躍期待しております。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、数多くある会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が早期に行えました事、また、ご安心してお取引をいただけました事、大変嬉しく思います。
Ｓ様もご職業が同じ営業マンとの事でしたので、担当者を最大の決め手として選んでいただき大変光栄でございます。
お忙しい中、日程調整や書類等もすみやかにご用意していただき大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
是非に東急リバブル様を推せんしたく思います
親からの相続物件の処分に付、最初から親身に対応してもらい、賃貸アパートの売却が、ほぼ想定額にて実行できました。
もう１軒の住居（一軒家）に付いても、引続き売却に尽力してもらって居り、早々に実行できるのではと楽観しています。
何度も自宅に来て詳細な販売活動情況の説明、種々の質問事項にも適確に回答してもらい感謝しています。
知り合いに同じニーズがあれば、是非に東急リバブル様を推せんしたく思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
当初より詳細資料のご用意をしていただいたり、迅速にご対応いただきましたことにより、早期にご売却できたと思っております。
こちらこそ本当にありがとうございました。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）