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経験に基づく豊富な情報と的確なアドバイス
東急リバブル御社には何度もお世話になっておりますが、いつも大変満足しております。
ご担当者様の、経験に基づく豊富な情報と的確なアドバイスはとても助かりました。
スタッフみな様が、同じように高いレベルで業務に精通しておられるのだろうと思います。
折しも新型コロナウィルス流行の脅威の中、滞りなく取引き出来た事に感謝申し上げます。
今後も宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度も東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らない点も多々ありましたと存じますが、お取引がスムーズに進められましたことはＷ様にご協力を頂いた結果であり大変嬉しく存じます。
また何かご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
担当者さんサイコ～～～ッ！！！
担当者さんへ
今回担当者さんにご対応頂き、本当に心から有難く、幸運であったと夫婦揃って、良く話をしております。
「家を買おうか、探してみようか」と動き始め、最初は別の会社でお話を伺いました。
そこでも悪くはない物件を紹介してくれましたが、何か納得しきれないところもあり、東急リバブルの担当者さんを頼ることになりました。
まず最初にこちらの希望する条件を伝え、いくつか候補を挙げて下さいましたが、今思えば、その時から「私が頭で考えている希望」だけではなく、「本当に私のライフスタイルに合った希望」を考えてくれていたように感じます。
実際に物件を下見に行くプロセスになってからは、家内の言った小さな一言まで拾い、最後は私達夫婦が思い描いていた生活の数段上の生活が送れています。
ネットで不動産売買の秘訣を調べると、「信頼できる不動産のパートナーを見つけること」と書いてありました。
今はそれが、本当に何よりも大事なことだと実感できます。
こちらが本気で臨めば、しっかりそれに応えてくれる、最高のパートナーと出逢えることができました。
本当にありがとうございます！
担当者さんサイコ～～～ッ！！！
体大切にお仕事して下さいね。
仕事仲間にも「担当者さんっていう良い人いたよ～」と話している位です！
何かあれば相談いたしますね(´▽｀)
最高でございます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで紆余曲折ございましたが、お客様の多大なご協力があったからこそスムーズにご決済まで進むことができました。
また、今回は売主様のご協力もあり、人と人とのご縁を深く感じたお取引に関わらせていただき、私も大変嬉しく存じます。
ご案内からお引き渡しまで本当に楽しいお時間ありがとうございました。今後とも何かございましたらお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました
何社かに見積り依頼をし、何社かの担当の人と会ったのですが、結局、貴社担当者さんの第一印象で、リバブルにさんにお世話になる事を決めたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご協力があったからこそ、販売から成約、お引渡までスムーズに運べたと感じております。
購入、売却、その他の些細なご相談でもかまいませんので、お気軽にお問い合わせいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
もっともっとキメ細かいフォローが欲しかった
・内見した時の方が名刺を渡してくれず、それだけで考えられないし、御社の教育がどうなっているか疑問。
・担当者が次世代住宅ポイントを知らず、よくよく調べると他社ではデカデカと物件情報に記載されていて、担当者の変更をお願いしたかった位でした。
・初めての不動産購入で右も左も分からない状態なのだから、もっともっとキメ細かいフォロー（＝説明）が欲しかった。
センターからの返答
Ｆ様、大変お世話になっております。
この度は不愉快な思いをさせてしまいましたことやご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今回は本当に申し訳ございませんでした。
このようなことが再び起こらぬよう、社内全体で改善に努めてまいります。
何卒よろしくお願いいたします。
第一印象の通り誠実な方で依頼できました
第一印象の通り誠実な方で依頼できました。
少し残念だったのは、契約時、金銭のやりとり時などの日程調整において、遠方から出て行くので前広に連絡や相談が欲しかった。
また、住民票など契約時に使用したものが、登記日にも有効であり、案内がなかったため、再度取りつけたものが無駄になりました。
全体としては満足をしています。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
信頼頂いていたにも関わらず、至らぬ点があったこと大変申し訳ございませんでした。
Ｓ様からのご指摘いただいた部分を改善し、今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
また、お手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。
丁寧に進めてくださったので、安心してお任せできた
購入したのはリフォームをしていない物件で、内見した時に「業者に頼んでキレイにしなくてはいけないのか、いくらかかるんだろうか」と不安を覚えていましたが、担当者さんが「私だったら全然、これでも住みますね！」と気さくに仰ったので、気が楽になりました。
しつこい勧誘や宣伝など一切なく、当方の希望や疑問をひとつひとつ聞いて丁寧に進めてくださったので、安心してお任せできました。
ありがとうございます。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブル柏センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「初めての不動産のご購入」ということもあり、多くのご不安があったかと存じますが、微力ながらH様のお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後、お母様の大好きな富士山をお部屋から拝めるお天気に恵まれますことをお祈り申し上げます。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後も取引があればおねがいしたいです
担当者さんにはとても満足しています。
内容をとてもわかりやすくご紹介頂き、不明点もすばやく答えてくれました。
今後も取引があればおねがいしたいです。
センターからの返答
この度は弊社へご依頼をいただき誠にありがとうございました。
O様のお役に立てましたこと大変光栄でございます。
またの機会がございましたら、是非とも宜しくお願い申し上げます。
諸々お世話になりありがとうございました
諸々お世話になりありがとうございました。
特に不満はございません。
一点だけ、年賀状を頂いたのですが、何故今回の売却に至ったのかを考えて頂けると、なお良かったかと存じます。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり、滞りなくお引き渡しまで行くことができました。
こちらこそ、諸々とお世話になりありがとうございました。
また、年賀状の件、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また何か機会がございましたら、お申し付けくださいませ。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
いつも優しい笑顔で迎えて下さいました
土地を購入する際に何度かお伺いさせて頂きましたが、いつも優しい笑顔で迎えて下さいました。
子どもが2人いて、連れて行かなければならず、なかなか話が進まない時でもにこやかにご丁寧に対応して頂きました。
契約の際もわかりやすくご説明して下さり、担当者さんで良かったと家族で話していました。
住宅の工事についてもご紹介して頂き、担当者さんのご紹介ならまちがいないとそこで契約をして、納得のいく楽しい「家づくり」ができました。
なにからなにまでご対応頂き本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様には、ご遠方より何度もお越し頂きましてご足労をおかけいたしました。
ご購入の土地とは良いご縁があり、ご購入頂きまして大変嬉しく存じます。
ご新居完成まで少し期間があると存じますが、これからもご家族皆様のますますのご健勝をお祈り申し上げます。