売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明がわかりやすく安心して契約できました
全般的に説明がわかりやすく、安心して契約できました。
隣地の越境物の除去が、思ったよりも簡素だったことが残念でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様のご購入のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
今後も購入から最後の引渡までしっかりと説明不足とならないような営業努力を心がけてまいります。
また、ご指摘いただきました点について、より詳細なお引渡しまでの確認を心がけてまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
迅速で丁寧に進めて頂きました
対応が迅速で丁寧に進めて頂きました。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠に有難うございました。
4ヶ月間という短い期間ではございましたが、取引が滞りなく完了し、安堵しております。
今後も不動産のことでお役に立てることがございましたら、是非弊社へご用命くださいませ。
契約書の下書きを提示してほしかった
売却条件は「現状のまま」であったが、契約時にエアコン・照明器具撤去の説明があり、契約書に記載されていた。
買主が押印済みで、買主側の意向であったと思われるが、売主に不利になる項目は事前に報告すべきではないか。
契約前に契約書の下書きを提示してほしかった。
センターからの返答
この度は柏センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約条件について事前説明が足りず、Ｙ様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は同様のミスがないよう、お客様のご希望条件の把握と事前説明を再度徹底いたします。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
とても信頼がおける担当者さんでした
今までお会いしたどんな仲介さんよりも一番よかったです。
私はレスポンスの速さや報告頻度などをとても気にしてしまうので、そう言った点でもとても信頼がおける担当者さんでした。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社の中から、弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
不動産業に従事され色々な仲介会社をご存じのＩ様から、今までお会いした仲介担当の中で1番の評価を頂く事ができた事が非常に嬉しく、たいへん光栄に思います。
今回のご成約に関しましては、日々心がけているお客様に対するレスポンスや販売施策など、弊社の取り組みが成功した案件であったと思います。
頂戴したお言葉を大切にし、今後も尽力してまいりますので、今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
ガツガツしていない所に好感が持てました
主だってありませんが、余りガツガツしていない所に好感が持てました。
説明などは適切にして頂きました。
信頼出来る人のようで、またお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご案内時から成約に至るまでご信頼いただき、無事にお引渡しができたこと、うれしく思います。
また、何かお手伝いができるような機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
なにかお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
信頼度の高い対応に救われました
初めての売却で不安で一杯でしたが、担当者の信頼度の高い対応に救われました。
こちらの疑問を的確に捉え、必要十分な説明をしていただくことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から当社にご用命いただき誠にありがとうございました。
遠方からの相続不動産のご売却という事で、なるべくご負担をかける事のないように、ご契約手続き・測量の隣地立会などを効率よく進める事を意識してスケジュール調整を行い、最初のご相談から３ヶ月以内には無事にご決済まで完了する事が出来ました。
Ｓ様にはご質問事項や書類作成などにタイムリーにご対応いただいたおかげで、早期売却に至ることが出来ました。
これもＳ様のおかげでございます。
ご尽力いただきありがとうございました。
また不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
安心してまかせられました
最初の打合せからていねいに接していただき、安心してまかせられました。
無事契約までいけてよかったです。
いろいろお世話になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございます。
_また、お取引についても安心していただけたとのこと、嬉しく思います。
_今後も、社員一同、お客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。
_O様、お困りの事などございましたら、遠慮なくお気軽にお声がけいただければ幸いです。
とても親切丁寧に接して下さったと思います
担当者さんはとても親切丁寧に接して下さったと思います。
メール対応も電話対応も含めて、全てにおいて機敏迅速に動いて下さった事、大変感謝しております。
また何かの折にはお世話になりたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご契約・ご決済時には、遠方にお住まいにもかかわらず迅速にご対応いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
こちらの要望に全て応えて頂きました
売却物件と住まいが離れているためいろいろお願いしてしまいましたが、こちらの要望に全て応えて頂きました。
取引完了後にも、きれいなお花と現地に置き忘れていた物を送って頂き、とても感謝しております。
キャッシュレス決済のサービスはとてもいいと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様のご要望に応えるべく、キャッシュレスサービスをご活用いただきました。
結果的にお母様がご自宅から出ることなく、お取り引きを完了することができ、私自身も安堵しております。
時代の移り変わりによって不動産取引の形態も変わってまいりますので、お客様のニーズに合わせた最先端のサービスを展開してまいります。
また何かお困りの事やご相談等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
大変親切に対応していただきました
大変親切に対応していただきました。
今回で２回目ですが大満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度も、弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。
当初検討していた不動産が急遽売り止めとなったりご心配もおかけいたしました。
何とかお住み替えがスムーズに進み、私もほっとしております。
ご新居生活で何かお困り事等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
