表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に好感のもてるご対応でした
非常に好感のもてるご対応でした。
センターからの返答
Ｏ様、この度はご用命を頂き、誠にありがとうございました。
有難いお言葉を頂き、大変うれしく思います。今後ともよろしくお願い致します。
安心して任せられるプロの担当であった
親族が以前マンション売却を発注。
その際の担当者さんを抜群の営業マンとして紹介を受けた。
1.顧客ファーストを実践している担当者だった
2.対応のスピード感抜群！
3.当方の様々の不安を前倒しで解消。
4.自宅解体条件における各業者に対し、当方の希望通りの条件を見事に対応して仕切った。
5.まめに家族への連絡を重ね終始フォローサポートしてもらえた。
6.当初の売却先選定から売却代金受領まで安心して任せられるプロの担当であった。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の売却を当センターへお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
当センターのテリトリーからは少し離れたエリアでしたが、代々より受け継がれた大変貴重なご資産をお預かりすることができ、私自身も強く思い出に残るお取引をさせていただきました。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。
担当者さんの知識と本当にパッションだと思いました
電話での両親との会話をきいていて、その先に進んでいけるかもしれないと思いました。
両親が高齢のため委任されたとはいえ、売却活動に自信がないところ、自信を持つことができました。
アポなしであらわれた大型の車イスの自分に対して担当者さんだけでなく、きちんと何度もわかりやすく説明してくれました。
書類の不備にもめげず、最後までつき合っていただけたので、担当者さんに感謝しております。
コロナなどの大きな社会変動の中で最後までたどりつけたことは、仕事とはいえ、担当者さんの知識と本当にパッションだと思いました。
センターからの返答
この度は当社にご売却をご依頼頂きまして誠に有難うございました。
ご契約当日に親御様の書類が不足するなどの緊急事態もあり、ハラハラしましたがご親族一丸となってサポートして頂き有難うございました。
また次回、お住み替え先を探される際にS様からご用命頂けることを楽しみにお待ちしております。
適宜な返答と期日を守った対応をしてくれました
我々は老夫婦のため、不動産売買に不安でした。
担当者さんは私達を老人扱いすることなく、誠実に対応してくれました。
不動産売買の両面に関してのわかりやすい説明や、売買代金に必要な手続きや書類の準備が、大へんスピーディーであったことに感謝しています。
私達の質問や要望に関しても、適宜な返答と期日を守った対応をしてくれました。
余分な一言：
「孫のいない私達にとって、担当者さんのような優しくて頼り甲斐のある孫がいたらなァー！」
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様のご協力がありましたからこそ、買主様をお探しすることが出来ました。
良い買主様とご縁をお持ち出来ましたこと、大変嬉しく思います。
有難いお言葉も、ありがとうございます。
祖父母ともに物心ついた時には他界しておりましたので、Ｍ様のような祖父母がいたら本当に良かったです。
また、お会い出来ることを楽しみにしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当者さんには本当に良くしていただき、満足
このたびは何から何まで大変お世話になりました。
担当者さんには本当に良くしていただき、満足しております。
ありがとうございました。
強いて言えば…ですが、水回りなど、無償で修理・応対していただける期間(７日間)が、売買の手続き上、住んでみて確認することができなかったのが残念でした。
日々の小さな買い物から、住宅など一生に何度もない大きな買い物まで、売る側のお人柄から「他店とくらべて多少値段は高いけれど、この人から買いたい」と思わせてくれる営業の方がたまにいらっしゃいます。
担当者さんはまさに「その人」でした。
契約の際にきちんと散髪をし、真剣に臨んでくださったこと、ありがたくて涙が出ました。
また何かありましたら、間違いなく同じ担当者さんにお願いします。
夫婦とも、いちファンとして、今後のご活躍をお祈りしております。
ありがとうございました(^-^)
センターからの返答
この度は、自由が丘センターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
Ｋ様にご指摘いただいた、設備の補償については今後注意深くご説明・ご提案等して参ります。
（インスペクションのご提案・引渡し前の設備動作チェックなど）
Ｋ様のお住まい探しにつきましては、当初お探しのご条件と異なる内容のお部屋で成約されました。
私は最初意外なご決断をされたと感じましたが、ご夫婦間でのお考えを伺い、お子様たちのご内覧時の表情を見ていて、非常に良いご決断をされたと思います。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
販売促進のための打ち手も多様にお持ちと思いました
賃貸中の物件を捌く点は難しい面があったと思いますが、万般丁寧にご対応いただけたと思っております。
ありがとうございました。
出足は決して良かったと言えませんでしたが、粘り強く広告活動を続けていただき、成約に結びついたと受け止めております。
販売促進のための打ち手も多様にお持ちと思いました。
我々売り主ともよく向きあっていただきました。
今後は、より一層の売り主との対話と、売却に向けた施策の提案を進めていただけると、さらに頼もしいパートナーになられるのではないかと思います。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
無事、売買が完了したのも、T様が我々のご提案等にも柔軟にご判断を頂けた為だと思っております。
お忙しい中、色々とご対応頂きまして、本当にありがとうございました。
今後は、より一層の売り主様との対話と、売却に向けた施策の提案を進めていけるように努力してまいります。
引き続き、お住み替え先の件も、ご希望に沿った形で進めていける様に精一杯、お手伝いさせて頂きます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
初回のご対応、スピード感、好感度が抜けていました
他社と比較して、初回のご対応、スピード感、好感度が抜けていました。
迷わずリバブルさんにお願いしましたが、その後の活動やご対応もとてもよく、安心してお任せできました。
知人にもおすすめしています。
今後も何かありましたらぜひお願いしたいと思っています。
このたびは大変お世話になりありがとうございました!!
転居先の仲介業者さんがいつもなかなかつかまらず…
転居先のことでわからないことや不安なことまでご親切にアドバイス頂けて、とても心強かったです…!!
これからも頑張ってください!!
本当にありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は大切な資産ご売却を弊社へお任せ頂き誠にありがとうございました。
不動産のご売却については、担当者のみの力ではなかなか良い方向には進まず、売主様のご協力あってこそのお取引になります。
I様にも様々なご協力をいただき誠にありがとうございました。
今後とも不動産の事で何かご不明点やご質問などありましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
担当の方の能力による所が大きかったと感謝
良かった点
きっかけとなった査定から売買契約、引き渡しまで長く時間をかけさせてもらいましたが、情報提供やフォロー、問題や懸念などが生じても丁寧な対応、解決策の提案などを数多く頂き、非常に満足しています。
御社を選んだこともありますが、担当の方の能力による所が大きかったと感謝しております。
悪かった点
なし。
センターからの返答
この度は、弊社自由が丘センターへご売却依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
最初のご相談から成約まで、想定よりも時間を要してしまいましたが、お引越し作業やコロナ関連による不測の事態にも関わらず、お引き渡し準備など迅速にご対応いただき、私自身たいへん助けて頂きました。
お時間がかかってしまった反面、日頃のコンタクトにより、良い関係性を持たせて頂けたと感謝しております。
お住まいは少し離れてしまいますが、今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
誠心誠意を以て常に適切に対応して下さり、大変感謝
今回の不動産売買について、誠心誠意を以て常に適切に対応して下さり、大変感謝をしています。
ありがとうございました。
次回チャンスがあれば、是非東急リバブル、今回の担当者様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
T様、この度は本当にありがとうございました。
T様は、今までの人生の中で、数多くの人とお会いになられたと思います。
そのような中、誠心誠意を認めて戴けたこと、また、そのご期待に応えることができたことが、大変うれしく思います。
今回のお取引だけでなく、末永いお付き合いの第一歩と考えております。
今後とも、宜しくお願い致します。
担当者さんの誠実な対応が、大きい一助になった
物件の購入は、縁という色合いが、強いように思いますが、今回の担当者さん(自由ヶ丘店)の誠実な対応が、大きい一助になったとも思えます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社へご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
当初ご来店にてご相談をいただき、お忙しい中、何事にもご丁寧にご対応くださり、誠にありがとうございました。
まだまだこれから、建築など大変なことが続きますが、何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
素敵なN様ご家族のお住み替えのお手伝いをさせていただき、私も嬉しく思います。
私もこのご縁を大切にさせていただき、これからも頑張ってまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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