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とてもていねいで気くばりの行きとどいた対応
このたびは大変お世話になりました。
おかげ様で満足のいくお取引ができました。
担当者様には、とてもていねいで気くばりの行きとどいた対応をしていただき、とても感謝しております。
特に、カバンを廊下に置く際に、ハンカチを下に敷かれていたことがとても印象に残っております。
また次回がございましたら、是非東急リバブル様にお願いしたいと考えております。
他社では手数料の割引きを提案されましたが、それに惑わされず御社にお願いして良かったと感じております。
センターからの返答
この度はご成約おめでとうございます。
Ｕ様のご期待にお応えできたことを嬉しく思います。
お任せ頂き、ご成約～お引き渡しまでは、少し時間がありましたが、無事に完了して良かったです。
またお困りのことがございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
どうぞ今後も宜しくお願い致します。
お願い事、相談等にも快く対応して頂けた事も印象的
積極的で早い対応と、感度良く我々の考えている事を察知し行動・対応頂き、御社で売却する事を決めました。
お願い事、相談等にも快く対応して頂けた事も印象に残っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｍ様がお仕事中でもお電話の対応等ご協力頂き、お打合せや確認が出来ましたので非常に感謝しております。
別件でお話されておりました建築中の新しいお住まいも私も楽しみにしておりますので、完成致しましたら、一度拝見させて頂ければ幸いです。
他にもご相談に乗れることがございましたら是非お声掛け下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました
この度は大変お世話になり、どうもありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は誠におめでとうございます。
お取引のなかでは、あらかじめの書類のご準備等、お手間おかけすることも多々あったかと思いますが、快くご対応いただけたことに大変感謝しております。
また、ご相談等ありましたら遠慮なくおっしゃってくだされば幸いです。
宜しくお願い致します。
親切にして頂き、感謝しております
担当者さんの説明はとても分かりやすいです。
親切にして頂き、感謝しております。
これからもよろしくおねがいします。
センターからの返答
お返事いただきまして誠にありがとうございます。
お引渡しに向けては、多くのご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともお役に立てられるよう動いてまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
タイムリーな情報共有をくださった
担当者さんは、タイムリーな情報共有をくださった。
また、私共が言いにくいことも代弁してくれ、頼りになる方だと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
良い土地が見つかり、次は良い建物ですね。
自分の家のように楽しみにしております。
初めから終わりまで一緒に走っていただけた
他社と異なる視点で、納得のいく査定額を出していただきました。
売却活動への不安に寄り添い、初めから終わりまで一緒に走っていただけたと感じています。
今回のご担当者様に出会えて本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
弊社の販売戦略をご活用いただき、N様のご希望金額で契約をすることができて大変嬉しく思います。
また、ご不明な点がございましたら、お力になりたいと思いますので、その際はぜひお声がけくださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。
あまり構えず疑問に思った事は何でも聞けたので安心
良かった点は3つです。
1つめは人柄、2つ目は対応の早さ、3つ目は地域の情報に明るい事です。
人柄について、個人的な事もお話して下さりユーモアも交えてとても親しみやすいのと同時に、真面目で誠実な部分も感じられ、そのバランスがとても良かったです。
不動産購入は初めてだったのですが、どんな質問も丁寧に答えて下さり、こちらもあまり構えず疑問に思った事は何でも聞けたので安心しました。
説明も端的でわかり易かったです。
対応の早さについて、細かい質問や要望もその日の内に対応して下さり、とても安心感がありました。
地域の情報について、とても詳しく教えて下さったので、購入後にそこに住むイメージが湧いて良かったです。
他社で話を聞いた際に、地域の質問に対してホームページ等で調べられる程度のものしか提供してもらえなかった事もあったので、購入の大きな決め手にもなりました。
センターからの返答
この度は、当社にてお住み替えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、とてもうれしく思います。
お子様の誕生に合わせてご新居をお探しになられていましたが、売主様のご家族とＫ様が重なり、ピッタリな物件だと思っておりました。
是非、快適にお住まい頂き、ご相談やお困りごとなどありましたら、なんでもご連絡下さい。
営業の速さ、的確なアドバイス、文句なしの営業マン
営業の速さ、的確なアドバイス、文句なしの営業マンです。
センターからの返答
この度は、ありがとうございました。
S様には大変良くして頂きまして、とても嬉しかったです。
また新居もとても素晴らしいご自宅で私も見たことない家でしたので写真で本当すごいなと感じました。
住む街は、やや離れますが今後も末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
最終的には我が家に合った物件を購入できたので感謝
担当者さんは、こちらの希望の物件が出ると必ず連絡をくれ、最終的には我が家に合った物件を購入できたので感謝しています。
今回の担当者さんではないのですが、購入を決めたあとの内覧の際立ち会っていただいた別の方が何も分かっていない様子で、最初にあいさつもなく（途中であいさつされました）、私は各所を採寸していたのですが、手伝ってくれるわけでもなく、スマホをかまったりしていたのが気になりました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｙ様が最初にお問い合わせ頂いてから、色々と物件をご紹介させて頂きましたが、一度気に入って頂いた物件が人気物件でありご購入頂けなかった後は、非常に悔しかったですね。
しかし、諦めずに最終的にＹ様方がご満足頂く物件に巡り合えて本当によかったです。
なお、お引渡し前の採寸の際には、私がお伺いすることが出来ず、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
社員間にて共有させて頂き、今後このようなことが無いように徹底させて頂きたいと思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
宜しくお願い致します。
相談に乗ってくれ、大変力になりました
初め担当者の方が川越センターの方でしたが、池袋に転勤してしまった為、他社に依頼しましたがあまり感じ良くなく、失礼と思いましたが池袋に電話で相談しました。
転勤の為、担当出来ないと言われましたが、相談に乗ってくれ、大変力になりました。
そして上司の方に相談の結果、又自宅を担当して頂き、現在に至りました。
ありがとうございました。
担当者さんにはお世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
私の異動に伴い、他社へのご依頼をいただいたにもかかわらず、再度当社へご依頼をいただきましたこと大変うれしく思います。
いろいろと初経験なこともありましたが、勉強になりました。
今後とも引き続きお付き合いをいただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
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