表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良くしていただき成約出来ました
大変親身になって相談、営業活動をしていただき、とても感謝しています。
ありがとうございました。
予定の確認などは、もう少し早めに連絡いただけると安心出来るのと、動きもとりやすかったかなと思います。
曜日によっては、動きが取れない時があったりするので。
他社さんと比べると、もう少し提案や考える材料があっても良かったかな、と思います。
本当に良くしていただき成約出来ましたので、大変助かりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
営業担当として至らない点が多く、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
K様は他社様で販売活動中に、あまりお問い合わせが無いとのことで東急リバブルに任せて頂きました。
その中で、他社様には無い弊社のサービスをお使い頂き、無事ご成約させて頂きました。
引き続きご不明な点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
段取りが悪い
人柄は大変良いのですが、段取りが悪い。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取引の中で段取りが悪く、ご迷惑をおかけしてしまう場面があり、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご安心してお取引いただけるよう、今後尽力させていただく所存でございます。
お取引の中でI様のご協力、ご尽力をいただき、誠にありがとうございました。
熱意が感じられる
熱意が感じられる。
センターからの返答
この度は、弊社仲介をご利用いただき、アンケートのご協力も賜り誠にありがとうございます。
大切なご資産のご売却に、微力ながらお手伝い出来ましたこと、大変光栄でございます。
チャレンジプランでのご成約には至りませんでしたが、査定額以上の金額でのご成約に成功でき、私も嬉しく思います。
売却活動期間中には、何度もお電話やメールでお打合せさせて頂きましたが、いつも快く素早くお返事頂けたことで、成約に成功出来たものと思っております。
重ねて御礼申し上げます。
もしも、今後またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
その時は今まで以上の早さと熱心さで期待にお応えしたいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
仲介手数料の見やすい記載もありよかった
良かった点：
・誠実に対応して下さいました。
契約から成立までバタバタと決まった感じ。
こんなものなのかなと感じました。
結果は満足しています。
不動産売買はある程度、早急な判断・決断が求められ、相場を理解するのは素人には難しい為、担当されてる方を信頼するしかないと思いました。
・パンフレットが簡潔で理解しやすかった。
・仲介手数料の見やすい記載もありよかった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
隣地所有者様と同時にご売却するため、契約のスピードなどスケジュールが忙しくなってしまい申し訳ございませんでした。
その中でもＳ様のご協力もあって、無事お引き渡しまで進んでいく事が出来まして、大変感謝しております。
今後も何かご相談事ございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
あっという間の売却となりました
売却を決めてから、どこの不動産会社に相談したらいいのか悩みましたが、ＴＶでのコマーシャルを見て、たまたまひばりヶ丘の駅近だったので思い切って入ってみました。
運良く早目に買い手が見つかり、あっという間の売却となりました。
担当の方以外のスタッフの方と取り引きのある会社が買って下さいました。
他社と比較も考えてはみましたが・・・東急リバブルさん１本で決めました。
私の不備で決済日が予定より遅れてしまったりでしたが、快く対応して頂きました。
他社は知りませんが、東急リバブルさんで本当に良かったです。
大変遅くなりましたがありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
ご決済日の延長等ございましたが無事お引渡しまで完了し心から嬉しく思います。
また何かお困り事がございましたらご相談頂けますと幸いでございます。
重ねて、この度のお取引誠に有難うございました。
水道の引込みが気になった
・高値で売れたのが大変良かった。
・私道なので、水道の引込みが気になった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
引続き本地部分の引き渡しが控えておりますので、無事完了できるように進めてまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
先方の方にも満足いただけるような仲介だった
不動産売買は初めての経験でしたのでわからないことばかりでした。
親身に相談に乗っていただき、金額や売却までの時間だけでなく、買っていただいた先方の方にも満足いただけるような仲介だったと感じています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中より東急リバブルをご用命頂き、誠にありがとうございます。
今回の売買では相続登記や建物の解体など、いくつかの作業がございました。
N様の迅速なご対応もあり、無事に最後まで滞りなく進めることが出来ました。
また何かお手伝いできることがございましたら、気軽にお声がけ頂ければ幸いです。
親切丁寧迅速な対応をして頂き満足しています
親切丁寧迅速な対応をして頂き満足しています。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご用命頂きありがとうございました。
今回は売買金額が大きく税金なども関わってくるため、税理士などの見解などを踏まえてご提案をさせて頂くように意識しました。
また何かお手伝いできることがあれば、是非東急リバブルをご用命頂ければと思います。
売却後の納税に関する説明がなかった
媒介契約後に担当者の異動がありましたが、スムーズに引き継ぎがされ、特段問題なく売却することができました。
ありがとうございました。
一点だけもう少し改善してほしいのは、売却後の納税に関する説明がなかった事です。
センターからの返答
この度は弊社とお取引きいただき、誠に有難うございました。
販売活動中での担当者変更という事で、ご心配もおかけしたことと存じますが、無事にお取引きが完了して良かったです。
売却後の税金という、お客様にとって大切な部分のご説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
今後ご説明の不足がないよう留意してまいります。
また機会がございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
今回、リバブルさんに依頼して大正解だった
売却にあたり、様々な不動産会社様と売却前からお話をしておりました。
海外在住でかつコロナ禍ということもあり、経済条件やサービスの内容に加えて、代理人に負担をかけないことも重視して仲介会社様の検討を致しました。
最終的に事務所が売却物件内に位置していることによる利便性、経済条件、興味のあったルームデコなどサービスオプションの充実、業界屈指の保証内容、また、代理人がコロナ渦で現金を持参して出向くリスクをなくすことができるエスクローを使ったキャッシュレス支払い、担当者の方はお会いした中では最も若い方で初め不安を感じる部分もありましたが、誠実で好感を持てる方でしたのでアクティブに販売活動をして頂けるだろうと考え、上記の様々な条件も鑑みてリバブルさんに専任でお願いすることに決めました。
契約後は速やかにチラシやポスティングのアクションを取って頂き、安心することができました。
1週間毎の活動報告書や、Zoomによる打ち合わせにも細かく対応頂け、海外に居る不自由さを感じずに販売活動を一緒に実施することができたことにたいへん感謝しています。
販売開始後もお部屋の手直しを並行して実施していましたが、その間も複数のお客様を内見にご案内頂き、結果的には非常に良い買主様を1か月程度の短い期間で見つけ、購入申し込みを頂ける結果となりました。
売却をすごく急いでいたわけでもなかったため、充実したサービスオプションを一つも使うことなく購入に至ったのはちょっぴり残念でしたが、これも縁、早く購入に至ることが最も好ましいことですので、結果には大変感謝しております。
売買契約、決済、引き渡しについても順調に進めて頂き、また、売却後の税務相談についても速やかにご案内を頂け、今回、リバブルさんに依頼して大正解だったと思います。
色々細かい依頼をしたり、また海外でご迷惑やご面倒をおかけするが多かったと思いますが、本当に有難うございました。
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご用命頂きありがとうございました。
私自身海外ご居住中のお客様のご対応は初めてのことでしたので関係者への事前の確認を意識してご対応をさせて頂きました。
必要書類等ご協力を頂く場面が多かったかと思いますが迅速にご対応いただきありがとうございました。
N様のご協力もありスムーズな売却に繋がりうれしく思います。
また何かお手伝いできることがあれば是非ともお声がけくださいませ。