表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一つ一つ不安が解消されました
初めての物件購入であり、人生で一番大きな買い物だったので、不安で仕方ありませんでした。
又、担当者が新人の方と紹介され、正直大丈夫かなと、不安でもありました。
その為、幾度となく細やかなことまで質問させていただいたのですが、丁寧に一つ一つお答え頂き、一つ一つ不安が解消されました。
そして、この家に数十年住むことのイメージが沸きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社原センターをご利用頂きありがとうございました。
また、アンケートにもコメントを頂戴し、誠にありがとうございます。
初めての大きなお買い物、また私の勉強不足によりご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、ご来店のお時間等多くの機会をいただき、ご協力いただいたこと、大変感謝しております。
頂いたお言葉を励みに、日々知識や経験の向上に努めさせていただきます。
また、不動産に関するお悩み、ご質問などございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。
希望以上の物件を無事購入することができました
手持ち金もなく、高年齢でしたので、購入できる物件は限られていました。
ローンの借り入れもできるかどうかわからない中、親身に丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
おかげ様で希望以上の物件を無事購入することができました。
他社でしたら、購入までたどり着かなかっただろうと思います。
また、売り主様との引き渡しの調整も無理言って早くして頂きました。
こちらの都合に合わせて頂き、大変助かりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社原センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Ａ様の住宅ローンに関するご不安が払拭でき、ご希望不動産のご購入のお手伝いが出来たこと、私自身大変嬉しく思っております。
引渡しに関してもお忙しい中お時間頂き、誠にありがとうございました。
今後もお住まいのお部屋に関してのご不明点、ご質問等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
改めまして、弊社にて御取引頂きまして誠にありがとうございました。
迅速なご対応を下さり非常に好感が持てました
不動産の購入は、初めてなので他社との比較は出来ないが、担当者さんは迅速なご対応を下さり非常に好感が持てました。
若いので、多少の知識不足はありましたが、迅速に調べて下さり返事を頂きました。
今後も機会がありましたら担当者さんに依頼したいと思います。
今後共よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社原センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めての大きなお買い物の為、ご不安点は多かったかとは思いますが、少しでもＳ様にご安心いただいてご購入いただけるよう行動させていただきました。
知識不足という至らない点もあり、ご迷惑をおかけしたかと思いますが、ありがたいお言葉をいただき非常にうれしく思います。
今後は知識・経験をしっかり積み、Ｓ様にもう一度ご依頼をいただいた際には、最後までご安心していただけるような営業になっているよう、今後も努力してまいります。
改めてご購入のお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
自分達に日程を合わせていただいた
不動産取引はほとんどの人が一生に一度しかない事だと思います。
その為、不明な事も多く、担当者さんに任せてしまう部分が多かったです。
取引に対する一覧表は流れが見やすくとても良かったと思います。
ただ、一覧の横などに日程・必要なものが記載してあるともっと分かりやすかったかなと思います。
（直前でバタバタしてしまう事が多かったので）
総合的な面で言えば、自分達に日程を合わせていただきとても助かりました。
担当者さんの印象も良かったので、今回関わる事ができて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｍ様の一生に一度のお取引をお手伝いでき、私自身も大変うれしく思っております。
ご指摘いただきました取引に対する一覧表の件、もっと分かりやすくお客様に伝わりますよう今後改善させていただきます。
また、不動産に関するお悩み、ご質問などございましたらお気軽にご連絡下さい。
不満な点としましては唯一価格面
物件見学当日から、担当していただき、大変お世話になりました。
担当者様のご対応については、感謝致しております。
不満な点としましては、唯一価格面のみです。
12月下旬に、当初の持主の方の売却予定で、広告されていた価格を基準に予算していた為、正直当初（12月）公表価格－αでの購入が可能との見込みが未達となってしまった事です。
担当者様をはじめ、価格交渉いただき、（上記）当初価格にまでしていただき感謝していますが、買う側としては、12月時点の（持主の方が売却された）価格での購入ができれば、理想でした。
結果として当物件が売り手物件となり、予定より早めに決定することになり、他の物件との比較が充分できなかった気持ちがありますが、担当者様のご対応と、本物件については出会えて感謝しています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂き有難うございます。
重ねて貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。
私が出来る限りで精一杯の諸調整を図らせて頂いた上で100％のご希望に応えられなかった点については残念ですが、本物件との出会いにご満足頂けているようで何よりです。
頂いた言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後とも引き続き宜しくお願い致します。
ユーザーに対する配慮が薄いように感じました
担当者さんに担当頂き、たいへん満足しております。はじめてのマンション購入でしたが、手続などとくに不安もなく進めることができたのは、担当者さんにご尽力頂けたからです。ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
一点だけ、気になった点を記述します。ひき渡し後にポストを確認すると、東急リバブルさん含めた大量の“マンションお売り下さい”のチラシが入っていました。
直後なので、タイミングが悪かったのかなと思いましたが、後日、再度“お売り下さい”のチラシが入っていました。
東急リバブルさんから購入したばかりなのにチラシがいつも入っているので、契約(購入)後のユーザーに対する配慮が薄いように感じました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用頂き、誠に有難うございました。
お客様にとって一大イベントである「お住み替え」に関して、微力ながらお手伝いが出来たことを大変光栄に感じております。
最初のお問合せからご契約に至るまで実に約1週間程度、引渡しまでも約1.5ケ月とトントン拍子で一緒に手続きを進めることが出来たのは、いつもタイムリーに快くご返答・ご対応を頂けたからだと感じております。
本当に有難うございました。
またご契約後にも関わらず、ご購入マンションに売却募集のチラシの投函があったとのことで、ご迷惑をお掛けし、ご気分を害してしまい大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご指摘を糧に、今後この様なことがない様、特に注意を払って参ります。
貴重なご意見を頂き、重ねて誠に有難うございました。
引き続きお近くでお仕事をさせて頂きますので、お困りごとがございましたら、お気軽にご相談・お声掛け頂ければ幸いです。引き続き宜しくお願い致します。