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売買千歳烏山センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2017年7月20日

担当者さんの対応等感心と安心感をもちました

今回個人として購入致しましたが、同業者として担当者さんの対応等感心と安心感をもちました。
これからもお付き合いの程宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入に関しまして、弊社をご利用いただきまして有難うございました。
同業者様よりお褒めのお言葉ををいただけたこと、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、ぜひ東急リバブルにお任せ頂けましたら幸いです。
こちらこそ、引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

3
S様
S様 2017年7月13日

更に値引きでした

東急リバブルは、数多くあります不動産会社の中でもっとも信頼があると考えております。
ですが値引きを十分にした売却価格を設定したのでその価格からの-○○○万円値引きは、非常に大きい取得出来たはずの更に値引きでした。
現状では、○千万円の前後の価格にて売却は、可能であった良地物件と把握していましたので。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
私の力不足により、ご希望の金額で成約に至らず、申し訳ございませんでした。
今後は、お客様にご満足いただけますお取引ができますよう、精進させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2017年7月6日

実質の販売として頑張って欲しかった

総じて良く頑張ってくれたが、希望額には満たなかった。
諸対応で納得はしたが、実質の販売として頑張って欲しかった。
しかし販売期間等を意識して対応はしてくれた。
他社の対応が遅かった事と比べるとその点は良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
希望金額に100%対応出来ずに、大変申し訳ございませんでした。
ご要望に少しでもマッチ出来るよう日々精進してまいります。
お忙しい中度々週末にお時間をいただき、また、ご決済の際は池袋まで足をお運びいただき、誠にありがとうございました。 
今回のお取引に限らず、今後も様々な面でサポートさせていただければ幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。

C様
C様 2017年7月5日

専門用語の説明も分かりやすくして下さった

売却を考え始め、店舗にお電話させていただきました。
その時から、全ての取引きが終わるまで、担当の方には感心するばかりでした。
お電話での対応は勿論、専門用語の説明も分かりやすくして下さり、一連の流れがスムーズに理解できました。
又、訪問時には時間をきっちり守って下さり(少し遅れるなどもちゃんとご連絡下さいましたので)良かったです。
慣れない書類の記入の時もタイミングよく(少し迷っていたので)お電話下さりとても安心できました。
そんな誠実な対応にお任せするのに何の心配もありませんでした。
言葉の節々に気配りが感じられ気分良く新居に着くことができありがたかったです。
又、何度か店舗に電話する機会があったのですが、どの方も明るくハキハキと応えて下さいました。
いつか不動産取引の機会があったら我家は全員『東急リバブル』さんにお願いするつもりです。
できれば同じ担当者さんにもう一度!!
大変お世話になりました^_^

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えのお手伝いをさせていただきまして有難うございました。
また、お忙しい中、貴重なアンケートをお寄せ下さいましたこと、心より御礼申し上げます。
今後、またお住み替えの機会がございましたら、ぜひ、もう一度お手伝いをさせていただきたく存じます。その際には、今回ご利用頂いた以上に、より良いお手伝いを致しますことをお約束させていただきます!
お住み替えを東急リバブルにお任せいただき、誠に有難うございました!

T様
T様 2017年6月30日

色々都合に合わせて頂き大変助かりました

お忙しい中、色々とこちらの都合に合わせて頂き大変助かりました。
おかげ様で、理想の物件を購入することが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご紹介させていただいた物件を気に入っていただき、T様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
これからも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

T様
T様 2017年6月30日

店舗の雰囲気が良く、安心してお任せ

店舗の雰囲気が良く、安心してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、高評価を頂けた事大変嬉しく思います。
売主様がご購入時から大変大切にお使いになられていたことが、買主様にも伝わったことで短期間での成約につながったと思います。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2017年6月7日

とても真摯な仕事ぶりに感動しました

今回の物件講入にあたり、ご担当者様には、大変お世話になりました。
戸建で探しており、私たちの条件もとても多く車庫のサイズなど都内だとなかなか難しいこともあったのですが、私たちが少し離れたところに住んでいたこともあり、内覧に行く前に先に現地で道幅を確認していただいたり、写真を撮って送ってくださったりと、とても真摯な仕事ぶりに感動しました。
また、知りたい情報があり問い合わせると、必ず即日に連絡頂けることも、とても助かりました。
仕事をしているので、夜にお電話させて頂いたことも多く、時間外にも迅速に対応くださりました。
私たちの探していたエリアも広く、日頃、担当されている沿線ではないところもお願いしていたのですが、その土地のことを調べてくださったりと、細かなところまで気を配っていただき、感謝しております。
他の不動産屋さんも何人もお会いしましたが、「とにかく売りたい!」という感じの印象を受けました。
そんな中、担当者様は根気よく私たちの条件をヒヤリングして下さり、たくさんの物件をご提案頂きました。
何度も「ここはちょっとこうしたい・・・」という要望をお話しさせて頂きましたが、嫌な顏ひとつせずにご対応いただき、いつも気持ちの良い接客でした。
最後は、どこにするにしても、担当者様から買いたいと夫婦で思っておりました。
主人も営業の仕事をしていますが、担当者様のような真摯な営業スタイルに感銘を受けて改めて、営業とは何かを考えるきっかけになったと言っております。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、非常にありがたいお言葉まで頂戴致しまして大変嬉しく思っております。
F様は、車庫サイズと道幅を重視してお探しでしたので、「車の駐車が楽な一戸建」をテーマにご紹介させていただきました。
新居へのお引越しも無事に終わり、快適に生活ができていますとご報告いただいた時はとても嬉しかったです。
今後も不動産の事でお困りごとがございましたら何なりとお申し付け下さい。
F様のご多幸とご健勝を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2017年6月2日

それぞれの担当の方々に好感がもてました

この度は大変お世話になりました。
内覧を申し込み、メールで連絡をいただいたこと、ひと目物件を見た時の印象がこの度の縁となりました。
いくつかの近隣の家をみてきて担当していた不動産屋さんが、店舗は異なりますが、東急リバブルさんが多く、それぞれの担当の方々に好感がもてました。
担当者さんとはメールが中心でしたが、反応が早く、要望や相談にも親身になっていただいたことも決断に至った要素だと思います。
売主さんとの仲介になっていただき、初めはどうしても価格の相談が中心になってしまいがちで気付かないことも多かったのですが、購入が決まった後は、実際住み始めるにあたってどのような準備がこの物件では必要になってくるか、いつから準備し、どのような選択があるか等も提案していただけると、なおありがたいと思いました。
また、売主さんがリフォームをされていたので、どのような考えで、こだわって手を入れていたのか等も話が聞ける機会があればよかったと、後から思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご紹介させていただいた物件を気に入っていただき大変嬉しく思います。
また、細かな所までご提案が行き届いていなかったこと心よりお詫び申し上げます。
頂いたご指摘を糧に、今後より良いご提案の実現の為、努力してまいる所存です。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2017年4月27日

支店間での情報の共有が上手にされているか?

結果として物件を売却していただけたので、良かったです。
OPEN House等をもう少し早期に積極的に行ってもよかったかもわかりません 
最終的には、私達の希望しているセールスポイント等ちらし等に記載して頂き、お互に意見交換など充分にさせて頂きました。
必要な時に仕事の優先順位をうまく管理されて、私達の要求には答えてもらっておりました。
ご担当者さんには、感謝しております。 
支店間での情報の共有が上手にされているか?他店の営業から売込みの電話などありました。少し改善が必要と感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却をお任せいただき誠に有難うございました。
また、販売期間中におきまして、ご成約に向けたお打合せのために度々お時間を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。
今回ご指摘を賜りましたオープンハウスの実施時期ならびに支店間における情報共有に関しましては、改善の上、今後のより良いお手伝いに活かしていきたく存じます。
またの機会がございましたら、いつでもご用命をお待ち申し上げます。

O様
O様 2017年4月13日

短期間で処理していただいた

マンション売却にあたり、希望の価格にて契約(売却)出来、大変満足しています。短期間で処理していただき、どうもありがとうございました。また機会がありましたら、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約おめでとうございました。売主様がマンションを大切にお使いになられているところが買主様に伝わったことで、短期間かつご希望の価格でのご成約になりました。いつもお忙しい中、販売活動にご協力いただき誠にありがとうございました。今後も誠心誠意サポートして参りますので、ご不明な点などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。引き続き宜しくお願い致します。

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