表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
個人としてお付き合いしたい人物と感じました
第一印象は若くて経験が浅いかなと思いましたが、年齢に似合わない知識経験を感じさせ、安心してなんでも相談できる間柄となり、今後も末永く社員として、そして個人としてお付き合いしたい人物と感じました。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様とお取引が無事に行えましたこと、大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともお付き合いよろしくお願いいたします。
丁寧でよかった
丁寧でよかったですよ。
センターからの返答
Ｍ様、この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ユーザー様より再度のご用命いただけることは、担当者冥利に尽きますので重ねて感謝申し上げます。
また次回のお取引の際にも、精一杯お手伝いさせていただきますので、引き続き宜しくお願い致します。
レスが非常に早く助かりました
質問に対してのレスが非常に早く、助かりました。
こちらの都合に合わせて時間等の変更にも対応して下さり、有り難かったです。
フレンドリーな人柄で、打ち合わせの時間も緊張せずに本音を話せたのも良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴しこれからの仕事の励みになります。
引続き、何なりとご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
短期間で実行できた
物件の問合せ日から引越し希望時期までの時間がないことから、担当の方にもご苦労をおかけした。
結果的に、現地案内から決済まで３６日という短期間で実行できたことに感謝したい。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またO様ご希望のスケジュールでのお手伝いが出来ましたこと、大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
改装費用に関する意見等大変参考になりました
戸建てかマンションで迷っていた時のアドバイスや、改装費用に関する意見等、大変参考になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度はご実家のご売却に続いて、弊社にご用命頂き、誠にありがとうございました。
今回は現自宅のリノベーションかお住替えか、というところから始まり、マンションか戸建かというところもある中で、ひとつひとつM様ご家族の希望に合わせてご提案をさせて頂きましたが、最終的にM様ご家族にご納得いただけるようなご提案が出来たこと、大変嬉しく思います。
多くの選択肢がある中でM様が私を信頼して下さり、現状やご希望の変化を包み隠さずお伝えしてくださったからこそ、このような形でお手伝いが出来たと存じます。
改めて御礼申し上げます。
これからはご自宅のご売却もございますので、引き続きM様ご家族のお役に立てるよう、尽力して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者には常に丁寧にご対応頂いた
販売結果は決して満点ではなかったが、担当者には常に丁寧にご対応頂いた。
最後は担当者の的確なアドバイスと機転の利いた対応で、なんとか納得出来る販売が出来た。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売期間中と売買契約後はT様のご協力もあり、とてもスムーズに進めることが出来ました。
また、流通性や市況をしっかりと見極めたことで、結果的にはご納得していただき、良いご条件でお話を進める事ができたかと思います。
今後また何か不動産でお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
大切な家を気持ちよく売却出来ました
予約無しで店に伺ったのにも関わらず、対象物件への知識があったこと、対応の速さ、質問への的確な返答、私の都合に合わせてくれた対応、そして話しやすかった事で大切な家を気持ちよく売却出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なお家のご売却に携わらせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご来店当初はご不安なこともあったかと存じますが、日々打ち合わせを重ねることでＭ様のご不安を少しずつ解消できたかなと思っております。
今後ともお困りのことございましたらお気軽にお申しつけください。
引越しする前の住所変更の説明が不十分
総合的には丁寧な説明をしてくれて助かりました。
引越しする前の住所変更の説明が不十分。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
住所変更に関してご説明が足りず、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご心配をかけないよう、丁寧なご説明を心掛けて参ります。
お忙しいところ貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
その一言が大きな勇気となった
１１件を複数他社で、１２件１３件目を東急リバブルで内覧させていただきました。
購入したのは、１２件目の物件でした。
担当者さんの、「何件も見過ぎですよ。見過ぎると、わからなくなってきますよ。以前もそういう方がいらっしゃったけど、その方は今は買えたのか。」と、つぶやかれた一言が深く心に突き刺さりました。
しかし、その一言が大きな勇気となり、タイミングもあったと思いますが、購入に繋がりました。
ほどよい距離感と心を打ったアドバイスが、他社と異なり秀でていたと感じます。
センターからの返答
この度はお住まい探しのお手伝いに当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
私自身、これまでに良い不動産を買い逃してしまい、悔しい思いをされたお客様を見て参りましたので、N様にはご満足いただけたようで非常に嬉しく思っております。
また何かお力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できたらと思います。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
契約まで円滑に進める事ができた
担当者がベテランだったので、経験に基づいた情報を事前に教えてくれた。
顧客のニーズを理解してくれていたので、時間に無駄なく物件の下見ができ、契約まで円滑に進める事ができた。
センターからの返答
この度はＦ様のお買換えのお手伝いを無事に終える事が出来、私自身も喜ばしく思っています。
Ｆ様は他社の先行売却での買換えでしたが、ご紹介者のユーザー様からのご配慮・アドバイス、Ｆ様のスピーディー、かつ柔軟なご対応と行動力によりご契約をする事が出来ました。
Ｆ様は不動産取引を良く理解されており、その結果が、無事に残金・お引渡をする事が出来たと思います。
至らなかった事もあると思いますが、何かございましたら、これからもどうぞ宜しくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。