表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
初めて問い合わせをしたのが東急リバブルさんでした
今回自宅を購入するにあたって、初めて問い合わせをしたのが東急リバブルさんでした。
いくつか他の会社に行くことも想定していましたが、接客してくださった担当者さんに、エリアの特性も詳しく説明していただき、知識や情報量も非常に豊富で信頼できる接客だったので、家を購入するならこの担当の方から買いたいと思い、結局他の会社には行かずに決めました。
今回は立地や周辺環境を重視して物件を探していたのですが、条件に合った建売の物件の床や建具などの色味が希望と違っていて、カラーセレクトなどができないということで一時断念しそうになりましたが、担当者さんが売主の方に交渉してくださり、選択できるようにしていただいたおかげで購入を決めることができました。
入居までの期間も、こちらからの連絡にすぐ対応してくださって安心感がありました。
建設中の家の状況なども、写真も合わせてご連絡いただくなど、細かいフォローもしていただきました。
現在入居してから２週間ほどですが、好きなインテリアに合った家にすることができて非常に満足しています。
物件を探している知人がいたら、ぜひ担当者さんを紹介したいと思います。
色々お世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様
この度は綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
４月の初回契約締結から、ようやくお引越しまで辿り着き、ここまで待ち遠しい日々を過ごされていたことと拝察いたします。
状況に応じてリモート対応等で柔軟にご対応いただき、感謝申し上げます。
お好みにマッチする新居に入居できたとのお言葉を改めて頂戴し、私自身もとても嬉しく思います。
これからも何かお気づきのことやご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
弊社では「ご紹介特典」制度がございますので、不動産をお探しの方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介賜りたく存じます。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
非常に丁寧にご対応頂き、大変助かりました
飛び込みでご相談させて頂いたにも関らず、非常に丁寧にご対応頂き、大変助かりました。
スムーズかつ安心した取引が出来ました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
ご案内の際には、私が詳しくないエリアにもかかわらず、車中でのお話で和やかな雰囲気を作って頂いて大変助かりました。
売買契約後にも迅速なご対応を頂きまして、スムーズにご決済を迎えることが出来ました。
これもひとえにH様のお人柄や行動力のおかげと思っております。心より感謝申し上げます。
またご不明な点などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
不安は解消されたので良かったです
土地の状態に不安がありましたが、売主側と交渉してくれ、不安は解消されたので良かったです。
センターからの返答
S様、この度はご契約をいただき、誠にありがとうございました。
素敵なお家が建築されることを楽しみにしております。
引続き、お力になれることは何なりとお申し付けください。
何卒、よろしくお願い致します。
異例のスピードで完了する事ができました
戸建ての売却とマンションの購入を、同時進行でお世話になりました。
大きな金額の売買のため不安でいっぱいでしたが、担当者さんのスピード感あるとてもきめ細やかな対応のおかげで、最初の相談から引越し完了まで３ヶ月ちょっとという、異例のスピードで完了する事ができました。
特に、物件の購入が決まった後、自宅が売れなかったらどうしよう・・・という不安もつかの間、すぐに買い手を見つけていただき、安心する事ができました。
今後、知り合いで、不動産の売買を検討している人がいた場合には、ぜひ、綱島センターの担当者さんを紹介したいと思います。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入、ご売却の件で大変お世話になりました。
お二人とお会いする度に、興味深いユニークなお話で和んだ雰囲気を作って頂き、私の緊張も和らいでスムーズに打合せができました。
私からのお願い事や書類の準備にも、迅速なご対応を頂いたおかげでスピーディーなお取引きができました。
ご売却のご決済がこれからになりますが、しっかりとやり遂げられるようお手伝いできればと思います。
引き続き今後とも宜しくお願い申し上げます。
この担当者にお願いして本当に良かったと思いました
初めて東急リバブルを利用しましたが、担当者との会話が楽しく、気軽に相談できました。
売却を決めてから休日ごとに３組の方々が内覧に来て、日曜日に来たその３組目のご夫婦が「買う」ことになったと連絡が来たのは、翌日の月曜日でした。
あまりの早さに驚きました。
担当者の仕事振りは活動的で機敏に動き、客への対応は丁寧・親切で、こちらのお願いも気持ち良く引き受けてくれました。
その後、私が他県に引っ越した時に置き忘れた作業着を写真付きのメールで送って下さり、その処理も行って頂きました。
また、郵便ボックスにたまっていた郵便物を契約の日に持ってきて下さるなど、親切に対応して頂きました。
このひとつひとつは小さな事ではありますが、他県に引っ越してしまった後で取りにいけない私にとって、とても大きな親切でした。
東急リバブルに、そしてこの担当者にお願いして本当に良かったと思いました。
また、サポートサービスとして引っ越し料金が割引になることも魅力的でした。
その大手引っ越し業者さんも親切、丁寧、迅速に対応してくれました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はK様のお部屋が大変綺麗で、非常に魅力のあるお部屋だったため、販売後すぐのご成約となり、私も大変うれしく思っております。
また、販売期間中やお引渡に向けて、諸々迅速にご対応とご協力をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後も何か不動産に関するご質問やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
当方の希望や状況を理解していただけた
これまで、別の大手不動産会社に不動産売買の相談をさせていただいておりましたが、当方の希望を何回もお伝えしていたにもかかわらず、希望に沿うような対応をしていただけませんでした。
今回、貴社担当者様は最初にお会いした時点で、当方の希望や状況を理解していただけたので、物件のご紹介から契約締結まで、非常にスムーズに進めることができました。
また、当方からの質問に対しても常に的確に回答していただくことができましたので、その点も契約までスピーディーに進められた大きな要因だと思います。
単に販売物件のことだけでなく、周辺の情報についても、とても良く調査されており、説得力のあるご説明も非常にポイントが高かったと思います。
今回、希望する物件を購入することができまして、大変感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｍ様
この度は不動産購入に際し、綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お引渡しまでの期間、もう少しタイムリーに現場進捗をお知らせした方が良かったと反省しております。
また今後も何かご相談事項がございましたら、お気軽にご連絡ください。
ご依頼いただいております件に関しても、情報が得られ次第ご報告させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心して物件をおまかせすることができました
色々とわかりやすく説明していただき、安心して物件をおまかせすることができました。
中々不動産売買については不安も多い中、こちらの要望にも答えていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
M様には、遠方のところ、また日々お忙しい中でも諸々ご協力いただきまして、感謝申し上げます。
今後も、何か不動産のことでお困りごとやご質問等がございましたら、いつでもお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
心の中の満足度が高いのは丁寧なご対応とお心遣いか
仲介での不動産購入は初めてとなり、分からないことが多く色々と質問をいたしましたが、全てにおいて丁寧に回答くださいました。
特に早めに知りたいことにおいては、スピーディに対応いただけて大変助かりました。
売却側でもまだ手続きが残っていますので、引き続きサポートいただければと思っております。
また、かなり個人的感想ではありますが、担当者様のお人柄的に質問しやすかったです。
引越の際、担当者様にお祝いのお花をいただき、ありがとうございました。
コロナ禍において友人・家族を招くことも控える中で、お心遣いいただき大変嬉しく思いました。
大きな出費でありましたが、心の中の満足度が高いのは、丁寧なご対応とお心遣いかと思っております。
引き続きそのままをご維持くだされば、ファンは増えていくのだと思います。
主人は、少しゆるいけど真面目な対応に好感を持っていたようです。
センターからの返答
Ｗ様
この度は不動産購入に際し、綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
時節柄、酷暑の中での物件見学や諸手続きをいただくこととなり、体力的なご負担も多くおかけしたことと存じます。
マンションから戸建への転居となり、生活の上で慣れない点もまだまだ多くあるかと思いますが、ご購入いただいた物件は、立地、広さ、デザイン、共に優れており、素敵な新生活が実現できるものと推察いたします。
また平面のマンションと違い2層式の生活となるため、老婆心ながらワンちゃんの階段の昇り降りを少し心配していますが、一日でも早く慣れてくれることを願っております。
戸建のほうが散歩には出やすくなりますね。
マンションご売却のお手続きについても、まもなく完了となりますので、もう少しの間、お付き合いいただければと思います。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
担当者の方には感謝しております
不動産売却の手続きが大変スムーズに行き、担当者の方には感謝しております。
東急リバブル様を指名する形となりましたが、正解でした。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
E様、この度はお取引をいただき、誠にありがとうございました。
E様のお陰で大変スムーズなお取引にすることが出来ました。
引続き、お役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
安心して契約を進められました
初めての中古マンションの購入でお世話になりましたが、こちらが質問せずとも様々な情報を提示いただき、とても助かりました。
また、各種問い合わせや書類作成などフットワーク軽く対応していただき、スムーズに事がはこび良かったです。
事前に読んでいた物件購入の書籍では、不動産会社に対する懸念点が色々書かれていましたが、私の担当の方からはそのような懸念は全く無く、安心して契約を進められました。
また機会があればお世話になりたいです。
センターからの返答
Ｍ様
この度は不動産購入にて綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
約半年ほどお付き合いをさせていただきましたが、各種手続きや書類の受渡しに際し、柔軟にご対応いただき、大変有り難く思っております。
複数の物件にご一緒させていただいた中で、今回ご購入なさった物件は住み心地の良さがとてもイメージしやすく、私自身もＭ様の今後の新生活が楽しみです。
さて、我々不動産仲介における最大の役割は、人と物件を結び付けることですが、それは人と人を繋ぐ役目と同義であり、それはＭ様と売主様を繋ぐことはもちろん、Ｍ様と私もこれで終わりではなく、これからが始まりだと思っております。
これから生活されていく中で、またご不明な点やお困りの事が出てくることもあろうかと思いますので、都度お気軽にご連絡ください。
まずはこれから素敵な新生活が始まり、より豊かで楽しいものになるように祈念しております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。