表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望通りに売買契約することができました
他社より高く物件評価頂き、又希望通りに売買契約することができました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｈ様のマンションには、当社にて実績が数件あったため、自信を持って査定額をご提示させて頂く事ができました。
また、H様が室内を丁寧にお使いでいらっしゃった事も、ご希望の金額で成約した一因かと思っております。
どうもありがとうございました。
紳士的な態度で好感が持てました
途中で最初の担当者様が転勤になり、御担当の変更となり、大変不安でしたが、結果、とても満足の行く不動産売却ができました。
最初の御担当者Ａ様は、大変詳しい知識をお持ちのようで、適格なアドバイスをくださり、また、次の御担当者Ｂ様は、誠実に、親切に対応してくださり、おふたりのおかげで、不安だった不動産の取引が、安心して済ますことができました。
また、おふたり共とても紳士的な態度で好感が持て、特に担当者Ｂ様は、非常によい条件で取引を進めてくださり、とても感謝しております。
他社さんにもお話を伺いましたが、御社にお願いしてよかったと心より思っております。
センターからの返答
今回は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございます。
当社の都合により担当者が変わり申し訳ございませんでした。
他社と比較していただいたうえで、良い条件にてご売却ができて良かったです。
また、お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
すぐに不安や心配事が解消されました
初めての売却で不安や心配事がある中でなによりも心強かったのは私共の担当者様が何時も丁ねいで親切だったのですぐに不安や心配事が解消されました。
立地状態が悪く、なかなか売手が見つからずあきらめかけている時も、普段と変わらず元気な声での対応やわかりやすい状況メール等、本当に担当者さんにお願いしてよかったと夫婦で話しています。
こちらがしばらく売却は無理なのかな？と思っている時でも「大丈夫ですよ！もう少しあきらめずに色々と頑張ってみますょ」と明るいお声で対応していただきました。
担当者様の熱意には本当に感謝して居ます。
とても良い営業担当者に出逢え満足しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
Ｍ様の戸建はご主人様のご実家ということもあり、ご親族の方々の愛着が大変感じられる物件でございました。
その分、私としても責任を持って売却活動をしなくてはならない物件でしたので、なんとか良いお話をお持ちできるよう全力で取り組まさせて頂きました。
Ｍ様からこのようなコメントを頂けた事、大変嬉しく思います。
これからもこれを励みに精進して参ります。
迅速な対応をしていただき感謝
今回、難しい物件でしたが、迅速な対応をしていただき感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切な資産の売却をお手伝いでき、大変光栄です。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談頂けると幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧、迅速にご対応頂けて良かった
仕事、育児の都合上、不規則な時間の問い合わせ等が多くなってしまったが、とても丁寧、迅速にご対応頂けて良かったです。大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お仕事、育児とお忙しい中、契約からお引渡しのスケジュールにご対応いただき有難うございました。
電話だけのやり取りではなくメールやショートメールなど活用すればよかったと反省しております。
あんしん仲介保証が適用されておりますので、不具合等ございましたら当社までお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。
短期間に希望価格で売却
短期間に希望価格で売却でき良かった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切な資産の売却をお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄です。
現在ご売却中のもう一件の物件もご期待に応えられるように頑張ります。
引き続き宜しくお願いします。
誠意をもって、親身に考えて下さっている
二年程前に初めて電話で問い合わせをしてから、一回目の契約が昨年終了し又、一年経過した頃、今回の売却依頼を当方からしました。
東急であることはもちろんですが担当者さんが転勤した先の支店へ電話をしました。
担当者さんが新人の頃からの時期と重なり、仕事ぶりなどに変化を感じています。
取り組む意欲も向上心も穏やかながらあると思うし、売却に関する事務面の知識も安心してスムーズに聞くことができるし、当初に比べて確実に成長したかなと思います。
得意、不得意分野があるかもしれませんが、誠意をもって、親身に考えて下さっているのが伝わり、ほほえましくもあります。
今後は、会社や時間が許すなら、仲介から視野を広げて一件ずつの個々の取り引きだけでなく、総合的に判断し対応ができる知識や技能を身につけて、より良い提案をすることで頼りになる存在になることを目指してほしいと思います。
一期一会の新しい出会いも、必要で大切かと思いますが小さなご縁も、細く長くなる可能性もあるかもしれませんので契約終了後のアフターケアも大事にして頂ければと思います。
過去二度共、小額の仲介でありましたが今後とも宜しくお願い致します。（老婆心ながらの文面お許し下さいますように）
センターからの返答
今回の取引も東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございます。Ｏ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
不動産のみならず、お客様の背景を把握し、経済情勢や税制等、多角的な視点でご提案できるよう精進してまいります。
資産の組換え等でまたお困りのことがあればお気軽にお問合せ下さい。また、Ｏ様のニーズに合う不動産が出ましたら即ご連絡致します。
長いお付き合いになりますが、これからもよろしくお願いいたします。
大変お世話になりました
売りにくい土地で、一回金額を下げるつもりでしたが、そのとき親身になって適切なアドバイスを頂き、成約に至りました。この度担当者さんには大変お世話になりました。
つぎもぜひお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。Ｏ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
特徴のある不動産でしたが、ご成約までにお時間がかかってしまったこと、恐縮でございます。
Ｏ様の不動産については、価格では表し辛い部分が多くありました。最終的に良い買主様にお渡しできたこと、嬉しく思います。
また不動産に関しまして何かお困りごとございましたら、お気軽にご連絡ください。
安心しておまかせ出来ました
不動産の売却は初めてだったので不安もありましたが、きちんとした説明で安心しておまかせ出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。Ａ様のお部屋は角部屋・上層階というプラスポイントが多くあるお部屋でしたので、良い買主様にめぐり会え私も嬉しく思います。
今後ともお客様目線に沿った営業を心がけて参ります。この度はありがとうございました。
大変満足です
かなりの高値で売れた為、大変満足です。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル東陽町センターをご利用頂き誠に有難うございます。
Ａ様のお買換えに携えることができ、大変嬉しく思います。
ご売却に関して、ご希望金額で直ぐにご売却ができたかと思います。
しかし、お買換えスケジュールをより丁寧に説明することや、新築の施工業者との連携をもっと取れればと反省をしております。
今後とも、不動産についてご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。