表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
すぐに内覧者が来た時にはさすがだなと思いました
３社目の見積りが東急リバブルだったのですが、中でも色々な情報を説明して頂けたので依頼をしようと決めました。
提示価格を高めに設定したのですが、動かない状況を見極めて再提示したらすぐに内覧者が来た時にはさすがだなと思いました。
締結の際、値引きを自己判断でされたのは強引な印象を受けました。
結果は売却できましたのでありがたかったのですが、相場と売主の希望がかけ離れている際の対応を考えて欲しいと思いました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
また不動産でお困りのことがございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
詳細な説明を頂き、理解しやすかった
詳細な説明を頂き、理解しやすかった。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
この度は収益ビル1棟の売買ということで、居住用の不動産売買と比較すると諸々のお手続きが増えましたが、無事にご満足いく価格で短期間でご売却が成功して、私も安心しております。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
具体的なアドバイスをしてくださった
初めての戸建てへの引っ越しでした。
色々余計なお金を取られたり、手間を取られたりするのでは、と初めは少し心配していたのですが、担当様が形式的な手続き方法だけでなく、担当様自身の実際の引っ越しで経験した手続きのコツややり方などを踏まえて具体的なアドバイスをしてくださったので、とても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
不動産を購入される方は初めての経験の方が多い為、常日頃より形式的な説明にならないように努めております。
実際に自分が初めて不動産購入した時と照らし合わせて、分かりやすく具体的にご説明させて頂いております。
また、入居後にご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
熱心で正直で好感が持てた
熱心で正直で、好感が持てた。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せいただきありがとうございました。
販売活動に際し、S様にも様々ご尽力いただけましたこと、感謝申し上げます。
何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
S様の今後のご多幸を、心より祈念しております。
前向きに対応して頂いた
前向きに対応して頂いた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後のお取引でも、お客様に心からご満足頂けるよう、引き続き精進して参ります。
何かお困りのことなどございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
担当者の方の対応も丁寧で印象が良かった
３社同時に問い合わせをしましたが東急リバブルのみ返信がなく、他社で進めようとしていたところ、１番最後に連絡がありました。
でも査定内容が他社より詳細で、担当者の方の対応も丁寧で印象が良かったので、東急リバブルでお願いしました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき有難うございました。
またお褒めの言葉をいただいており有難うございます。
査定のご報告が遅くなった事は大変申し訳ありませんでした。
今後の営業活動に活かし、精進して参ります。
また何かお力になれることがございましたら、お声がけいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
話しやすく対応も丁寧でとてもよかったです
担当者さんに対応していただきましたが、話しやすく対応も丁寧でとてもよかったです。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社へご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
M様には、お忙しい中でお打合せのお時間をお取りいただきまして、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
無事お引渡しまで終えることができました。
今後とも宜しくお願い致します。
迅速に回答して頂き、信頼や安心感がありました
疑問等に対して、電話やメールで迅速に回答して頂き、信頼や安心感がありました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
決済まで半年以上、期間がありましたが、無事にご決済を迎えることができ安心しております。
また、ご不明な点などございましたらご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
親切丁寧で、安心感がありました
親切丁寧で、安心感がありました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後のお取引でも、お客様に心からご満足頂けるよう、引き続き精進して参ります。
何かお困りのことなどございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
ご対応頂きありがとうございます
担当者さんとお話してなければ、住み替えはしていなかったと思います。
ご対応頂き、ありがとうございます。
センターからの返答
この度はお住み替えのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございます。
ご近所へのお買換えとなりましたが、幸いにも良い物件、良い買主様に巡り合っていただくことができ、担当者として大変嬉しく思っております。
売却、購入二つのお手続きを同時に進めていただきましたが、お忙しい中、M様のご協力のおかげで円滑にお取引を進めることができました。
重ねて感謝申し上げます。
今後も何かお困りのことがございましたらご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。