表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こまめに連絡をくれて安心感がある
担当者様が、本当に素晴らしい方で良かったです。
どこがと言うと親身になって考えてくれる。又、アドバイスをくれる。
こまめに連絡をくれて、安心感がある。
受け答えが丁寧で好感がもてる。
他にもいろいろありますが、これが主だったところです。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社たまプラーザセンターにてご購入のお取引を賜り誠にありがとうございました。
私もいつも寛大なK様のお人柄に惹かれ、大変楽しくお取引をさせて頂きました。
お取引が円滑に完了出来たのも、K樣に何事にもいつもご丁寧にご対応を頂いたからであると確信しております。
今後共、引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
周りの地域情報も細く説明して下さった
人生において大きな買物の一つである家の購入で毎週、夫婦間の気持ちがマンションや一軒家にするか悩み、二転三転変わる中一つ一つ丁寧に、悩み不安問題点を解決していって下さいました。
遠方からでてきたため、その周りの地域情報も細く説明して下さってとても良かったです。
丁寧な対応、迅速な対応、本当に申し分ない御対応接客でした。
是非社内でも評価して頂けると嬉しいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
合わせて、お褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
今後も末長くお付き合いいただけると幸いでございます。
しばらく全く物件をご紹介頂けない時期があった
この度はお世話になりました。
物件を決めた後の対応については申し分なく、親切に色々とご説明頂きありがとうございました。
1つ残念だったのは、初めて物件をご紹介頂いてから、しばらく全く物件をご紹介頂けない時期があり、今回決めた物件も自分でリバブルさんのインターネット広告を見つけ、担当の方へご連絡してご紹介頂きました。
もう少しコンスタントに物件をご紹介頂けると良かったかなーと思います。
センターからの返答
ご紹介のタイミングが遅くなり申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り当社ご依頼頂き、しばらく経過した後のタイミングでございました。
今後はすべてのお客様に対して最新の情報を提供出来るよう努力して参ります。
周辺環境についても何度も現地を案内
初めての不動産購入だったので、不安なこともあったのだが、とても詳しく説明してくださったので、安心して購入することができました。
土地だけでなく、周辺環境についても何度も現地を案内してくださいました。
具体的なイメージを抱くことができ、とても良かったです。
担当者さんに担当していただいて、本当によかったです。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社を通して不動産のご購入をいただき誠にありがとうございます。
建物は注文住宅にて建築されるとのことでしたので、街並みやお住まいになられた後の生活イメージを持っていただこうと思い接客をさせていただきました。
たまたま好条件の土地が売却に出てきたこともお客様にとって良かったと思います。
今後とも何かございましたらいつでもお気軽にお問合せいただけますと幸いです。
素敵なお家が建つことを私もとても楽しみしております。
お世辞抜きで全て担当者さんのおかげ
最初は下見のつもりで行っただけだったのですが、気付いたらあっというまに契約になりました。
まさかという気持ちでいますが、本当に満足しています。
今回のことはお世辞抜きで全て担当者さんのおかげです。
いつも親身になって私たちの要望に答えてくれて、適確な情報を教えてくれました。
いろいろごめいわくおかけしたと思いますが、本当にありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
身に余る温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
心よりお礼申し上げます。
ご内覧時や車での移動時に、ご夫婦でご感想やお考えを常に整理され、率直なご意見をお聞かせいただけましたので、今回のお住まいのご提案をさせていただくことができました。
ご新居でのご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
希望額まで減額頂き大変助かりました
今回のお取引に関して最後まで親切・丁寧に対応頂けましたので満足しています。
ハウスメーカーとの営業さんともしっかり連携頂きスムーズに契約まで実施することができました。
また土地価格についても交渉でこちらの希望額まで減額頂き大変助かりました。
当初あきらめていた新百合ヶ丘で物件購入ができ、嬉しく思っております。
引続き実家の売却につきましても、満足いく取引ができるようサポートの方、宜しくお願い申しあげます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂きありがとうございます。
この度のお取引でＫ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
念願の土地でご家族様全員が豊かに暮らせるご自宅の完成を心より祈っております。
引き続き、ご実家のご売却に関しましてもご満足頂ける結果に繋げたいと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
本当に助かりました
担当者Aさんは細かい所まで話をしていただき、本当に助かりました。
Aさんなら任せても良いと思いました。
もし”売る”となったらお願いします。
また、リフォームで担当してもらいました、Bさんも大変お世話になりました。
ただ、見積もりの金額のときに、”多めに”と一言、言っていただけたら、銀行と打ち合わせのときにしっかりとできたかなと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。Ａ様にお選び頂き、お住み替えのお手伝いが出来た事を嬉しく思います。
リフォームの件では、ご迷惑をかけてしまった点もあったようで申し訳ございませんでした。何かお困りがございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
的確に物件を紹介して頂きました
良かった点
我々家族の要望をよく理解していただき、的確に物件を紹介して頂きました。
いつも迅速な対応、丁寧なご説明にとても好感を持ちました。
たまプラーザという良い場所、ご案内していただいたタイミング、我々の期待など、良いことが重なったこともあり、物件を購入する決断が出来たと思います。
東急リバブルさんの他店舗で担当していただいた方々、他社さんと比較しても担当者さんに担当してもらい良かったと思います。
どうも有難うございました。
センターからの返答
この度は、お住まい探し、ご契約のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
「ご家族のために良いお住まいをご購入したい」というお気持ちが大変強く伝わってきましたので、ご満足いただけるよう尽力させていただきました。
今後とも良きお付合いができればと考えておりますので、何かございましたらお気軽にお問合せ下さい。
今まで出会った不動産の中で一番良かった
担当者の方がとても面白い方で、とても好感がもてました。
すてきな方が担当で本当に良かったと思います。
大変お世話になりました。
今まで出会った不動産の中で、一番良かったです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今回はハウスメーカー様のご紹介でＩ様とご縁をいただきました。始めてお会いした時から物件のお引渡しまで、短期間での手続きとなりましたが、Ｉ様にも色々とご協力いただき、おかげさまでスムーズにお取引を終えることができました。お仕事がお忙しい中ご対応いただきましてありがとうございました。
これから建物建築になりますが、素敵な建物が建つのを楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
疑問点などは電話・メールですぐに対応
とても親身・親切に対応をしてもらえました。
疑問点などは電話・メールですぐに対応をしてもらえたので、困る様な事もなかったです。
また、物件に関するメリット・デメリットなどもちゃんと教えてもらえたのですごくいい対応をしてもらえたと思います。
物件購入後も、何かあったら連絡をすれば、対応をしてもらえるのでとても助かります。
不動産の購入は初めてだったのですが、とても安心して手続きを進めることが出来ました。
センターからの返答
この度は当社の仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご迷惑をおかけしてしまった部分もあったかとは思いますが、Ｙ様のご購入のお手伝いができ、私も大変うれしく思います。
今後も、何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。