表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
あまりのスムーズさに大変驚いております
担当者さんには的確な売却のアドバイスと、すぐに買主様をご紹介頂けたことで、あまりのスムーズさに大変驚いております。
内覧も1日で済みましたので、家族の予定を優先でき、引越しへ先への準備期間に余裕が持て、安心して手続きを進めることができました。
また、いつでも質問や要望にきちんと応えて下さるので、信頼してお願いさせて頂いております。
今後とも引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産のご購入とご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
T様のご協力のおかげで、大変スムーズなお取引が出来ました。誠に感謝申し上げます。
今後、お困りの事がありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
T様の新居での生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈りしております。
この人なら自信を持って案件を任せられる
他社不動産屋とそこの不動産屋とは思えないくらいの適当過ぎる担当者には散々やられました。
次に同じ不動産屋の違う支店で対応してもらったが、なかなか良い知らせもなく、また担当の消極さが不安でしかなく、ようやく東急リバブルさんにたどり着きました。
ご担当者の知識、接客のご対応、迅速なアクション等を目の当たりにし、この人なら自信を持って案件を任せられると思いました。
また、直接不動産には関係のない税金の質問などにもスッと答えてくれたりと、本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
E様のご協力もあり、無事に取引が完了できました。重ねてお礼申し上げます。
より一層お客様に寄り添った対応ができるように心掛けてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
信頼できる印象を持ちました
他の会社と比べて安心感があり、信頼できる印象を持ちました。
アフターサポートとしても、質問に答えていただきましたので助かりました。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
安心感があってお任せ頂けたとのこと、ありがたいお言葉を頂戴してとても嬉しいです。
今後もお客様に信頼して頂けるような仕事をして参りたいと思います。
また何かご不明な点等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
満足のいく写真を掲載してもらいました
売り出し前の物件撮影もとても丁寧で、満足のいく写真を掲載してもらいました。
その後のお客様のご案内から契約まできちんとした対応で、安心して状況を見ていることができました。
久しぶりの不動産売買でしたが、途中私どもの無理な要望にも「わかりました」と気持ちよく対応してくださり、最後まで信頼してお願いすることができました。
とても感謝しております。
センターからの返答
このたびは、弊社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
T様のご協力があったからこそ、スムーズにお住み替えのお手伝いが出来たかと思っております。
これからも、私ならびに東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
査定内容の説明は一番納得感がありました
丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
希望価格には届きませんでしたが、年内に販売したい希望をかなえていただきました。
複数社に依頼しましたが、査定内容の説明は一番納得感がありました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却にあたり、測量や解体、荷物の整理など大変だったかと思いますが、無事に予定通りご決済を迎えられたのは、U様のおかげでございます。
誠にありがとうございました。
今後またお手伝いできることがございましたら、お声がけくださいませ。
行き届いたケアに心より感謝しております
担当の方もそうではない方も、全体的に非常に丁寧なご対応をして頂ける会社、という印象だったので安心感がありました。
相談や不明点に対しては迅速にご回答頂き、通話等直接の対応もして頂いたので、分からないことは都度解消してお話を進める事が出来ました。
マンション光熱費等は団体契約の場合もあるため、そのような詳細等、知らない前提での細やかな確認と補足説明があると、よりよい満足に繋がったかと思います。
契約後でもあっても、相談事等があればご対応下さり、最後まで行き届いたケアに心より感謝しております。
単に大手という印象ではあったものの、信頼できる会社とご担当に依頼する事が出来てよかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、身に余るお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮です。
ランニングコストの件については我々の気遣いが足りず、申し訳ございませんでした。
今後とも何かございましたらいつでもお気軽にご相談いただければと思います。
この度はありがとうございました。
代わってからはほぼすべての点で満足です
前半の担当者は業務経験が浅く、最後まで継続して居たらもう2度と東急に頼みたいと思わない。
又、我々の関連の仲間にもはっきりそう伝えるつもりで居たが、後半に代わってからはほぼすべての点で満足です。
唯、前半の状況があるので全体の評価はやや低くなって居ます。
悪しからず。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
N様よりお叱りをいただいた内容は改善し、教えていただいたことは活かしながらお客様目線で今後の業務に取り組んで参ります。
お取引につきましては、N様にご協力いただいたおかげで無事完了することができました。
ありがとうございました。
引き続き何かございましたら、ご用命いただければ幸いです。