表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
十分依頼に応えるよう努力してくれた
十分依頼に応えるよう努力してくれた。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。_
お引越しの兼ね合いもあり、ご成約に至るまで少し時間がかかりましたが、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。_
いつも快くお電話、メールにてご連絡いただき、ご契約の際も、奥様、お嬢様にもご同席いただき、本当にありがとうございました。_
Ｓ様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。_
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。_
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
事細かに誠実に対応していただいた
住み替え先の購入にあたり、知識不足な私どもに親身に寄り添ってくださり、事細かに誠実に対応していただいた担当の方に大変感謝しております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また感謝のお言葉までいただき誠にありがとうございます。
朝から晩まで神奈川県を横断するご内覧中も様々なお話が聞けて大変楽しかったです。
物件の選定から売買契約、ご決済まで多大なお力添えをいただき感謝申し上げます。
社員一同、より一層お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいておりますので、お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
満足している
担当者の対応に、全体的に満足している。
センターからの返答
H様、この度は数ある不動産会社の中からご売却活動をお任せいただきましてありがとうございました。
ご満足いただけたということで、安心いたしました。
今後も何かお困りごとがありましたらお気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。
リフォーム会社の方へ質問等もしてくださった
非常に親切丁寧に対応いただきました。
物件引渡し後のリフォームについても親身になって対応いただき、私の立場に立ってリフォーム会社の方へ質問等もしてくださったのが印象的です。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力頂き誠に有難うございました。
リフォーム現地確認の際はO様が今後長く住まわれるのでリフォーム後のイメージがしっかりできるように業者様との打ち合わせを意識しました。
今後もより一層お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
早く対応いただきありがとうございます
他社比較はしておりませんが、他社比較しなくても済むくらい早く対応いただき、ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、またお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
素敵なDIYをなされたお住まいをH様が求められているスピード感と良い条件での成約が出来て担当としても嬉しく思います。
本来マンションよりもお好きな戸建てにお引越しされて素敵な日々を過ごされているかと存じます。
今後とも社員一同、お客様により一層ご満足いただけるよう日々精進して参ります。
またご家族様やお知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいておりますので、お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
すべてがスピーディーで驚きました
長年住んだマンションが、１ヶ月で売れるとは思いもしませんでした。
猛暑の中、毎週内見のお客様をお連れして下さり、爽やかに対応され、すべてがスピーディーで驚きました。
私達家族を常に安心させて下さる、最高の担当者の方にお世話をして頂きました。
誠に有難うございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社にご売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉をいただきありがとうございます。
S様からいただいたお言葉に恥じぬよう今後も営業活動に邁進して参ります。
今後も何かご相談事がありましたらお気軽にお申し付け下さい。
ありがとうございました。
連絡のレスポンスはとても良かった
連絡のレスポンスはとても良かったです。
打ち合わせ時の説明も適切で信頼がもてました。
住み替えでしたので、売り買いにかなり時間がかかりましたが、丁寧に対応していただき良い結果となりました。
ありがとうございました。
その他、感染予防なのでしょうが、担当者の方はマスクを常に着用していましたので、マスク越しの顔しか覚えることができませんでした。
社の方針でしょうが、柔軟に対応できないのかと残念でした。
個人的には、もはやマスクは不要だと思っています。
センターからの返答
この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入物件にお引越し・リフォームの状況ということもあり、ご成約に至るまでお時間がかかりましたが、無事にお引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
いつも、快くご対応いただき、本当に有難うございました。
Ｈ様よりご指摘いただきましたマスク着用についてですが、状況に応じて、顔を覚えていただくように今後の営業にいかしてまいります。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、ぜひご連絡を頂戴できればと思っております。
サービス内容が充実していた
良かった点
・サービス内容が充実していた。
・担当者さんが親身に相談に乗ってくれ、アドバイスしてくれた。
・連絡対応が迅速だった。
・購入したマンションを以前売買担当した上司の方も一緒に対応してくださって心強かった。
・銀行、司法書士の先生とのやりとりにも入って下さり、ありがたかったです。
・近隣の契約料金込みの駐車場情報など、もしあればありがたかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
H様のお役に立てたことを大変うれしく思っております。
H様にはお忙しい中何度も足を運んで頂いたり、お時間頂きお手数をお掛け致しました。
またお困りごとがございましたらお気軽にお問合せ頂ければと思います。
迅速に対応していただいた
分からない点等聞きやすく、また迅速に対応していただいたので、大変感謝しております。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また感謝のお言葉ををいただきましてありがとうございます。
大切な想いと思い出の詰まったお住まいを素敵なご夫婦にご購入いただけて担当としても大変嬉しく思います。
今後とも社員一同、お客様により一層ご満足いただけるよう日々精進して参ります。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいておりますので、お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。