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いつでも感じ良く、誠実でした
この度はお世話になりました。
問い合わせの対応が早く、いつでも感じ良く、誠実でした。
事前に丁寧な説明があったので手続き当日、ムダな時間がなく、高齢な母に負担をかけずに済みました。
業者さんとの立ち会いにもわざわざ足を運んで下さり、不安を感じる事なく話しができました。
担当者さん、ありがとうございました。
これからもがんばって下さい。
センターからの返答
I様、この度はご所有不動産の売却のご依頼を賜り誠にありがとうございます。
こちらこそI様が私からお願いした書類の準備、測量の手配など、速やかに行っていただき大変助かりました。
おかげさまでスムーズに取引が完了致しました。
今後も確定申告などお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございます。
東急リバブルにして本当に良かったと思える取引き
他社Z社にするか悩みましたが、東急リバブルにして本当に良かったと思える取引きでした。
有難うございました。
センターからの返答
S様、この度はお住み替えに際し、当社にご用命賜り誠にありがとうございます。
数社にご売却のご相談をなされているところ、当社にご依頼いただきありがとうございました。
特にZ社より絶対良いお客様をご紹介出来るとお伝えし、その結果を残すことが出来、ほっとしております。
誠にありがとうございました。
引っ越しを無事に終えることができ、本当に感謝
最初に営業所を訪れた時から、最後の鍵の引き渡しまで、すごく感じの良い対応でした。
売却できないと欲しい物件が購入できない状況の中で2週間余りで売却することができました。
購入先の担当者の方とも交渉して頂き、安心しておまかせすることができました。
売却が決まった後も、必要な手順を手際よく進めて頂き、気持ちの良い引っ越しをすることができました。
人生の大きな節目である引っ越しを無事に終えることができ、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度はお住み替えに際し、当社へご依頼賜り誠にありがとうございました。
ご売却の相談をまず最初に当社へご相談いただき、またそのまま当社に売却をお任せいただき大変光栄に感じました。
結果として2週間でのご成約となり、H様の住み替えが成就しほっと致しました。
今後、確定申告等のご相談もお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
終始、カスタマーファースト
担当者の良かった点
電話においても、直接会ったときにおいても一貫して好感をもてる対応でした。
こちらが問い合せや質問をしたときのレスポンスの早さ(電話もメールも)が特に素晴らしく、ストレスを感じることが1度もなく、安心して購入できました。
知人に紹介したい、そう思える営業マンです。
他社との比較
~知名度の低い仲介会社Z社とのちがい~
当初は、諸費用を抑えたいという思いから、『仲介手数料無料』をうたう業者からの購入を考えていました。
しかしながら歴史が浅い会社がほとんどで、紹介できる物件の数も少なく、営業マンも微妙な方が多く、購入には至りませんでした。
一方、貴社のネットワークは強固で、納得のいく専属専任物件に出会うことができました。
定期的にHPにアクセスして良かったと思います。
~大手財閥系Y社とのちがい~
業界トップだけあって、Y社は紹介してくれる物件も豊富で、その点は良かったのですが、なんとなく、この営業マン(この会社)に仲介手数料満額払うのは、気が進まないと思ってしまうものでした。
他方で、貴社に対しては、仲介手数料を満額支払いましたが、それ相応の仕事をしていただいたと感じていますので、納得しています。
終始、カスタマーファーストと感じることができる対応でした。
センターからの返答
S様
この度はご自宅購入に際し、当社へご用命賜り誠にありがとうございます。
S様の新たな生活に、微量なりともお力添えが出来た事、心より喜びを感じております。
お仕事中にも関わらず、こちらからのご連絡に対応をして頂いたS様のお心使いが、お褒めを頂きましたレスポンスの早さに繋がったと感じております。
これからも、ご不明な点等御座いましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今度ともどうぞ、東急リバブルをご贔屓の程、宜しくお願い致します。
言葉使いもていねいで、非常に好感が持てる方でした
担当の方は言葉使いもていねいで、非常に好感が持てる方でした。
老令の私に判り易く説明され、安心してまかせられました。
売却をお願いして短期に成約でき、転居計画が予定どおりに実施でき、感謝しております。
1年後の確定申告等についてもよろしくお願い致します。
センターからの返答
M様
このたびのお住み替えに際し、弊社をご用命いただきありがとうございます。
遠方へのお住み替えということで、売却できるのか、長期化したら不安が残るな、といったご不安をいただいておりましたが、ご案内の際には日程調整や室内の清掃に快くご対応いただけた事で早期成約できたように思います。
またお力添えできることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
大満足です
今回2回目の取引でしたが、お願いして、良かったです。
大満足です。
センターからの返答
H様
この度はご自宅のご売却に際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
H様とは2回目のお取引という事もあり、再度弊社をご用命いただき本当に感謝の気持ちで一杯で御座います。
また、想像以上に早期にご売却が出来た事は、日頃よりH様がこちらのご要望に快く快諾をして頂けたからだと感じております。
今後とも末長いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い致します。
この度は、本当にありがとう御座いました。
信頼してお任せすることができました
東急リバブル株式会社
新浦安センター
担当者様
物件の紹介から契約完了、また自己所有の売買まで、非常に親身になって相談に乗っていただきまして、ありがとうございました。
メリットばかりではなくデメリットも正直にお話しいただき、信頼してお任せすることができました。
購入と売買、いずれに対しても状況からの条件を細かく説明していただき、素人である私達を常に真剣に、また最優先に考えてくださるスタッフさんに出会え、本当に感謝しております。
また、充実した幅広いアフターサービスからは、購入後の不安も心配不要でした。
周りの知人や友人にも、機会があれば是非紹介しますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
T様
このたびは、ご自宅のご売却からご新居へのお住み替えまで弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
ワンストップで対応させて頂きましたので、私共としてもスムーズにお取引できたように思います。
ご紹介いただきましたお客様ならびにT様にもご紹介特典制度がございます。
お取引いただいたT様から弊社を知人の方へのご紹介をいただけますと幸甚に存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
一貫してこちらの立場に立った対応をしてもらった
販売については、売主の状況を正確に把握した上で、挑戦的な目標をまずは掲げてくれた事に好感をもてた。
売主の立場にたった戦略だったと思う。
又、実際の売却にあたっては、現実的な状況をきちんと説明してもらい、既に売買された近隣の物件や、買主となる戸建不動産会社の対応等詳細な情報を、頂き、又、担当者としての判断やアドバイスも適宜もらえた為、最終的な売却金額についても、売主として納得できるものとなった。
又、売却後に地中障害が出てしまった時の対応も、売主側の権利を守り、買い主側の解体業者に代えて、別に解体業者を手配頂き、当初に請求された金額の大幅な減額等迅速で適切な対応をして頂き助かった。
最終的には、一貫してこちらの立場に立った対応をしてもらった事に、改めて感謝します。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様におかれましては、私の提案を真剣にお聞きいただき、真剣にご検討いただいたうえで誠実にご回答いただき、こちらとしても大変助かりました。
地中障害が出てしまった事は残念でしたが、状況等をご理解いただいたうえで迅速なご判断をしていただいたお蔭で、大きなトラブル等にならず解決ができ、感謝いたしております。
私でお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
契約に関しての説明も丁寧でした
前回の購入の際にお世話になった担当者さんが、印象のよい且つ的確な対応をして下さったので、今回の売却もお願いいたしました。
信頼できる方でした。
購入の際は船橋店にいらっしゃいまして、その後新浦安に転勤されましたが、私にとって(多分購入して下さった方にとっても)交通の便のよい船橋で売却の契約をしていただきました。
ありがとうございました。
契約に関しての説明も丁寧でした。
自宅のあるマンションのことも、よくご存知でした。
センターからの返答
この度はお買い換えに際し弊社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
K様にとって不動産の売却からご購入と人生においても数少ないお取引にお力添えが出来たこと誠に光栄に思います。
今後とも何かお困りごと等ございましたら是非お気軽にご相談くださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
今後共よろしくお願い致します
私共は約2年間物件探しを続けておりましたが、今回ご縁があり物件の購入をさせて頂きました。
数えきれない程様々な物件を見てきましたが、担当者の方の的確な情報、アドバイス、テンポの良さ、約束又は時間の正確さが今回購入の決め手(きっかけ)になったように思います。
簡単に買えるものではない分、担当者の方との信頼関係が何よりも大切と考えていたため、短い時間の中ではありましたが、色々と相談させて頂き、スムーズな流れをつくっていただけたこと、感謝しております。
又、私共は転勤族という立場上、この先、物件をどのようにしていくか、検討していく時期がいずれあると思います。
その時もまた相談させていただければ、と思います。
今後共よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はご自宅購入に際し、当社へご用命賜り誠にありがとうございます。
I様にとってぴったりのお部屋だったので、私が足を引っ張って、ご決断の足かせとならない様、しっかりフォローをしようと考えておりました。
転勤の際には賃貸、売買問わず、お手伝いさせていただきますので、是非、お声掛けください。
この度は、誠にありがとうございます。
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