売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
滞りなく取引させて頂きました
最初から最後まで滞りなく取引させて頂きました。
丁寧でわかりやすい説明で、活動中の手続きもしっかりと行う事が出来ました。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中で当社にて不動産のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで、円滑に売買を完了させることができました。
心より感謝申し上げます。
今後も、不動産の事でお困りのことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
末永いお付き合いができれば幸いでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
最高点が１０００点なら１０００点をお贈りしたい
ご対応いただいた担当者様は、人柄・能力、いずれにおいても非常に素晴らしく、私が今までに関わった方々と比較しても飛び抜けて優秀な方です。
担当者様は、ご自身の業務範囲外のことであっても常に最善を尽くし、高い能力を発揮することができる方だと思います。
最高点が１０００点なら１０００点をお贈りしたいような方です。
担当者様がいらっしゃるというだけで、今後の不動産関係の話は東急リバブルにお願いしようと思いました。
センターからの返答
この度はM様のお住替えについて、数ある不動産業者の中から東急リバブルにお任せ頂き誠にありがとうございました。
M様の迅速・丁寧なご協力のおかげでスムーズにお取引を完了することが出来ました。
まだ、売却が残っておりますが、こちらも私にできる事は、なんでもご協力させて頂きたい所存です。
今後もお困り事の事が御座いましたら、いつでもご相談頂ければ幸いです。
折角のご縁ですので、末永いお付き合いができればと思っております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
満点です
満点です。
センターからの返答
O様、この度は大切な資産の売買を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
O様のご協力のおかげで何の問題もなくスムーズにお取引を完了することが出来ました。
今後も、何かお困りの事がございましたら、いつでもご相談頂ければ幸いです。
折角のご縁ですので、末永いお付き合いができればと思っております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
１００％信頼できた
①担当者の対応がスピーディで適切。
誠意をもって対応してくれた。
１００％信頼できた。
今回２回目だったが、又機会があれば御社にお願いしたい。
②メールのＢＣＣシステムは不便で、一流企業としては不適切。
特に、今回のように共有権者が絡んだ場合情報は共有する必要があり、ＢＣＣでは共有できないばかりか、どこまで他の権利者が承知しているのかわからず不便極まりない。
過去に個人情報保護の面で問題があったとのことだが、ビジネスにおける個人情報の理解とその扱いに誤解が有るように思われる。
会社方針なのか政策なのか不明だが、今後国際的なビジネス迄展開する企業に成長する為にも英断を望みたい。
御社のような名の有る一流企業が、ビジネスメールの世界でＢＣＣしかできないようなバカバカしいやり方をされていて正直驚いたが、ご担当の対応と結果については完全に満足しており、今後も機会があればお世話になりたい。
センターからの返答
この度は弊社で２度目のお取引きをいただきありがとうございました。
お客様との信頼関係にはスピードは必要不可欠と感じております。
次回のお取引き時にもご満足いただけるようより知識、経験にも磨きをかけてお待ちしております。
ご指摘いただきました弊社のメールシステム（ＢＣＣ）につきましては早速本部に共有させていただきました。
貴重なご意見として弊社としても課題意識を持って精査させていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
相談しやすく、的確なアドバイスを頂けた
相談しやすく、的確なアドバイスを頂けた。
センターからの返答
M様、この度はご自宅のご売却を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
M様のおかげでスムーズなお取引をすることができました。
心より感謝申し上げます。
至らぬ点もあったかと存じますが、無事にお住み替えが完了して私自身も安心しております。
今後も、不動産についてお困りの事がございましたら、いつでも、何でもご相談頂ければ幸いでございます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
素早く話しがまとまったので本当に助かりました
以前査定していただいた方がとても丁寧に対応してくださったので、今回お願い致しました。
以前に売却を進めたときはうまくいかなかったのですが、今回は素早く話しがまとまったので本当に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
G様、この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
G様のご尽力のおかげで、無事にお引渡まで完了することができました。
今後も、不動産の事でお悩みやご相談等ございましたらいつでもご連絡頂ければ幸いでございます。
末永いお付き合いができればと思っております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
親切で誠実な対応
親切で誠実な対応。
話しやすさ。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様の担当として、お住替えのお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
何かと迅速にご対応頂けた為、無事にお取引を終える事が出来ました。
今後とも、不動産に関するお悩みなどございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
親身になって対応を頂いた
当初何件も不動産会社を廻った中で、貴社担当者さんとのコミニケーションが良かったため東急リバブルに依頼をしたのがきっかけで、約半年間親身になって対応を頂いた。
センターからの返答
U様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
U様のご協力があり、無事にお取引を完了する事ができました。
また、お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。
東急リバブルさんで、担当者さんで本当に良かった
不動産売買の前に遺産分割協議が頓挫し、他社との専属専任も解除して、一度はつまずいたように見えた取引です。
新たに他社さんを含めて複数の担当者さんとお話しさせていただく中で、貴社担当者さんは早々に買取り業者さんを見つけ、専属専任を怖がる私の気持ちに寄り添ってくださりました。
揺らがない買取り価格と、遺産分割でもめそうになる場面で「できるだけ穏便に」とアドバイスくださり、それが私の人生においても指針となりました。
買取り価格は３社同じだったものの、最終的に東急リバブルさんに決められたのは、寄り添ってくださった担当者さんと相続に関して相談できた税理士の先生にお会いして、安心と信頼が深まりました。
誰とチームを組むか・・・が非常に重要だと気付けました。
無事に相続も済み、売買契約では権利書を引っ越し荷物と一緒に送ってしまい、よもやの売買契約の延期。
皆さま方に本当にご迷惑をお掛けし、本当に申し訳ございませんでした。
近所の周りの方たちからも「不動産業者に騙されてないか？」と心配され、東急リバブルさんの名前を出すと誰もが安心してくださいました。
最初から最後まで本当にお世話になり、東急リバブルさんで、担当者さんで本当に良かったと、しみじみ実感しております。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
色々とご面倒をお掛けすることも多々御座いましたが、H様に幾度となくお時間をいただき、ご協力いただいたからこそだと思っております。
厚く御礼申し上げます。
今後も不動産に関しての相談事等ございましたら、些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
おまかせして本当によかったと思っています
相談から売却まで約一年半の長い道のりでしたが、いつも真摯にご対応いただき、東急リバブルさんにおまかせして本当によかったと思っています。
今回は他社さんの紹介の方に購入していただきましたが、囲い込みはせず、売主の利益を１番に考えてくださる姿勢にも感銘を受けました。
もし不動産売却を考えている知人がいましたら、ぜひ紹介させていただきます。
いろいろとお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用下さり、誠にありがとうございました。
お任せ頂いてからご成約までお時間を頂き、途中で人事異動に伴う担当変更もございましたが、I様にとってご満足頂けるお取引となり、大変嬉しく思います。
奥様には特に色々動いて頂く事も多く、初めての事ばかりでご不安の中お手数をお掛け致しましたが、ご協力のおかげでスムーズにお取引を終了する事ができました。誠にありがとうございます。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
