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N様
N様 2019年1月8日

担当の方の誠実かつ迅速な対応につきます

はじめてのマンション購入でしたが、担当の方の誠実な対応で安心して購入することができました。
地震があった地域であったこと、中古マンションで築年数が長かったことから、第三者によるホームインスペクション(住宅診断)を相談しました。
これには居住中の方が管理会社の許可を得るなど様々な手間がかかるわけですが、迅速に対応していただけました。
加えて、購入者目線での助言や見落としがちな点についても、適宜助言していただけたことも大変助かりました。
購入者の情報の不足、物件個々の特性、リフォーム方法および業者、物件購入資金や保険など、多くの不確定な要素があるなかで、考え、選択し、満足できる結果に至ったのは、ひとえに担当の方の誠実かつ迅速な対応につきます。
ご担当いただいたのは偶然ですが大変幸運でした。
機会があれば、また、周囲で必要とする方がいればぜひまたお願いしたいと思っています。
今後も同じような経験を多くの方ができるよう期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産の購入は人生に1度や2度あるかないかの大きなお買いものかと思います。N様にとって初めてのご購入ということもあり、ご満足いただけるよう尽力いたしました。
また、N様にもお時間を割いて頂いたおかげでスムーズな取引ができたと思っております。
この度は、アンケートへのご協力賜りまして、ありがたく存じます。
引き続き何かございましたらご連絡いただければと思いますので、何卒よろしくお願い申し上げます。