表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
ざっくばらんになんでも相談できた
日程や時間の調整、金額の相談等、思った以上にざっくばらんになんでも相談できた。
センターからの返答
I様、この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様のご売却に際しまして、微力ながらお役にたてたこと大変光栄に思っております。
ご案内から契約、決済の手続きまでスムーズに手続きを進められたのは、I様のご協力を頂けたことが大きな要因です。
引き続き、ご相談やお困り事等ございましたら、お気軽にお問い合わせ頂きますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
速丁寧で迅速な対応で大変助かりました
丁寧で迅速な対応で大変助かりました。
センターからの返答
O様、この度は、弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えられましたのは、ひとえにO様のご理解と多大なるお力添えがあってこそと心より感謝申し上げます。
これからも、O様のベストパートナーであれるよう、より一層精進してまいります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
安心して手続きすることができました
担当者さんは、物件購入に関して親身にご対応くださり、疑問点への回答もスピーディで、全く不信感を持つことなく安心して手続きすることができました。
センターからの返答
M様、この度はたいへんお世話になりました。
何度かご案内のうえエリアやご予算も絞れ、現住居のお近くの物件が適していると感じました。
安心してお手続きをいただけたとのこと、たいへん嬉しく思います。
分かりやすく説明頂いた
分かりやすく説明頂いた。
センターからの返答
この度は、弊社を再度ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご決済、お引渡まで無事に完了できましたことを心より御礼申し上げます。
販売活動にあたりましては、F様がスムーズにご準備や、ご対応を進めてくださったおかげで、販売活動から短期間で買主様との良縁を結ぶことができました。
重ねて感謝申し上げます。
今後とも、不動産のことや何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
満足のいく提案をいただき感謝しております
高齢者でもわかりやすい説明で、満足のいく提案をいただき感謝しております。
センターからの返答
K様、大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お手続きに関して、少しでもわかりやすいご説明を心掛けておりました。
また不動産に関して何かございましたらお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
懸念点も含めて話してくださり、参考になりました
物件を見つけて相談した際に、おすすめだけではなく懸念点も含めて話してくださり、参考になりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入に携われて、大変光栄でございます。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
全体的に良くしていただいた
全体的に良くしていただいたと思っております。
センターからの返答
I様、この度はアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
「全体的に良くしていただいた」とのお言葉をいただき、担当として大変光栄に存じます。
また何か不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
細やかな気配りで寄り添っていただいた
担当者の方はとても話しやすく頼れる雰囲気の方だったので、こちらも最初から正直に自分の気持ちを伝えることができました。
いつも細やかな気配りで寄り添っていただいたので、とても安心感がありました。
スピーディーにタイミングよく取り引きでき、このご縁に感謝しています。
センターからの返答
O様、この度はたいへんお世話になりました。
お住み替えに伴いご売却およびご購入とご不安だったことと存じます。
O様のご希望に合致する物件も見つかり、私も心から嬉しく思っています。
今後ともお付き合いの程、お願い申しあげます。
好感をもてた
初めて訪問してくれた際、荷物を置く時に「失礼します」の言葉があり、好感をもてた。
押印した際に印鑑を拭く紙の配慮が足りなかった。
来店した際に、飲み物が缶コーヒーだった。
センターからの返答
N様、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
訪問時の対応についてお褒めいただいたこと、大変励みになります。
しかしながら、押印時の準備やご来店時のお飲み物に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を重く受け止め、より一層お客様に寄り添った丁寧な対応を心がけてまいります。
お忙しい中、ご指摘をいただきありがとうございました。
今後のサービス向上に活かしてまいります。
恵まれた素晴らしい出会いでした
不動産の売却、そして購入という人生の中で、大きな転機の中で東急リバブルの今回担当していただいた方との出会いは、とても恵まれた素晴らしい出会いでした。
センターからの返答
W様、この度は弊社東急リバブルにて、ご相続不動産のご売却を頂き、誠にありがとうございました。
販売活動中に御母堂様よりご相続が発生し、W様と致しましても非常に大変な中であったと存じますが、私共へ改めてご相談・ご依頼を頂き、無事ご成約・お引渡しとなりました事、何よりでございます。
身に余るお言葉も頂戴し、恐縮でございます。
W様に関しましては、今後も他売買のお手続きもございますので、引き続きのご高配の程、どうぞよろしくお願い致します。
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