表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
連絡の対応も早かったです
連絡の対応も早かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、また温かいお言葉を賜り誠にありがとうございます。
不動産のお取引においては、お客様の不安や疑問を素早く解消することが何より大切と考えております。
「対応が早かった」とおっしゃっていただけたことは担当として大変励みになります。
今後もお客様のお気持ちに寄り添い、迅速かつ安心感のあるご提案ができるよう精進してまいります。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
レスポンスが良かった
営業内容に関してレスポンスが良かった事、システム的に情報発信がある点などが良かった。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のお取引をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも、不動産に関することでお困りのことがございましたら、ぜひご相談いただけますと幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
満足しています
満足しています。
センターからの返答
O様、大変お世話になっております。
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お取引の中でご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
当該物件の紛失した契約書を探し出している
ご期待に沿えなかったこと
売買契約の時に、買主側は前向に検討していると聞いていたのに、相手側はそんな感じが全然見受けられなかった。
相手側にいつ内覧してどの様な話があったのか、どの様な人格なのか、事前におしえて欲しかった。
その場では言えなかったので後で伝えたら、相手側の情報を分かりやすく説明してくれ、引渡しまで問題なく進めることが出来ました。
期待していた以上に良かった点
かなり以前に、親が東急リバブルを通して買った当該物件の紛失した契約書を、探し出していることに大変感謝しています。
センターからの返答
H様、この度は弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。
この度のお取引では、状況共有が不足したことでH様にご不安を感じさせてしまったこと、大変反省しており、お申込みに至る経緯など丁寧なご説明ができるよう善処する所存です。
お父様がユーザー様ということで、2世代にわたりお取引いただき誠にありがとうございます。
今後ともH様のご期待に添えるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
迅速にご対応いただきありがとうございました
お忙しい中、様々なことに迅速にご対応いただきありがとうございました。
お陰様で無事に決済ができたことに感謝申し上げます。
センターからの返答
O様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
スピード感を持った対応を意識して取り組んでおりましたので、ご評価いただき非常にうれしく思っております。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
期待以上の取引きをさせて頂き感謝しています
泉中央センター、仙台センターと仲介して頂きましたが、どちらの方々とも感じが良く親切丁寧でした。
今回は担当の方と買主さまの信頼関係もあるのか、期待以上の取引きをさせて頂き、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は暖かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お取引頂いた中で「期待以上の取引」と仰っていただけて、無事にお役目を果たせたこと、頂いた言葉を励みに精進してまいります。
今後とも何かあれば、遠慮なくいつでもご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
基本行動が反射のように当たり前に備わっております
イベント前日に「明日よろしくお願いします」、イベント完了後には「本日はありがとうございました」。
意外と出来ない基本行動が、反射のように当たり前に備わっております。
センターからの返答
この度はお取引いただき本当にありがとうございました。
頂いたコメントを励みに今後も基本を徹底しながら安心してお客様にお取引いただけるよう努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
相談にタイムリーに対応いただけた
諸々の問い合わせや相談に、タイムリーに対応いただけた。
即答が難しいことも回答の目処をお知らせいただき、待たされ感がなかった。
センターからの返答
I様、この度はマンションのご購入に際しまして、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
I様には必要書類のご準備等早急にご対応いただきましたおかげで、スムーズにお引き渡しまで進めることができました。
I様の新生活がより良いものになりますようお祈り申し上げます。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
定期的に進捗の状況を知らせていただける
定期的に進捗の状況を知らせていただけるのが安心。
問い合わせへの応答が迅速です。
センターからの返答
O様、この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
いただいたコメントを励みに今後も基本を徹底しながら安心してお客様にお取引いただけるよう努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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