表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
安心してお願いすることができました
丁寧なご対応に安心してお願いすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、仙台センターへご相談いただきまして、ありがとうございました。
S様には、迅速に書類のご準備やお手続きのご対応をいただきまして、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
常に前向きなマインドで進行くださった
良かった点
初めから完了まで、どのタイミングで何をすべきかという適切なアドバイスと状況説明を、穏やかにわかりやすい言葉と文書でタイムリーにくださり、大変助かりました。
状況が厳しくてもネガティブなコメントはされず、常に前向きなマインドで進行くださった。
ご対応くださった営業担当者様には感謝の気持ちで一杯です。
ありがとうございました!!!
センターからの返答
T様、この度はたいへんお世話になりました。
他社様で思うような対応を得られずとのお話でご相談をいただけました。
誠にありがとうございます。
土地形状や規模からお時間がを頂戴いたしましたが、お客様がついて無事にお引渡しができ私も安堵しています。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
都度迅速に対応していただいた
急なお願いを何度もしてしまったが、都度迅速に対応していただいた。
センターからの返答
S様、この度はたいへんお世話になりました。
今後もアパート用地をご紹介させていただきたく存します。
末永くお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
いい買主をご紹介いただくことができました
運よくすぐにいい買主をご紹介いただくことができました。
一番最初に、肝心な仲介手数料の説明が間違っており大丈夫かと思いましたが、それ以外については全く何の問題もなく丁寧に対応していただき、他の物件についても相談や対応していただきました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてご売却のお手続きを頂き、誠にありがとうございました。
最初期には仲介手数料のご案内の一部が相違してしまい、ご不安をおかけし失礼致しました。
販売ご依頼後については、K様のご協力・ご理解もあり早期のご成約かつ、ご契約~ご決済までの期間に少々お時間を頂きましたが、滞りないお手続きとなり無事ご決済に至りまして何よりでございました。
白石センターで新たにお預かりをさせて頂きました不動産もございますので、引き続きのご高配のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
真面目な対応に非常に好感がもてました
初回の物件内覧時に、こちらの要望に合う物件がないか、貴社で把握されている物件全件についてこまかに確認いただいており、真面目な対応に非常に好感がもてました。
関東からの移住でしたので、仙台市内の地域特性がわかっていませんでしたが、丁寧に説明頂き案内もして頂き、イメージをすぐに持つことができ、その後の物件選びに役立ち助かりました。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
物件だけではなく、仙台の魅力を少しでもお伝えできるよう心掛けておりました。
今後お住まいになる中で、少しでも快適にお暮し頂けましたら幸いです。
今後のご生活の中でも、不動産に関してご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
とても丁寧で期待どおりでした
とても丁寧で期待どおりでした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
微力ながら、ご売却のお手伝いをでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご案内から契約、決済の手続きまでスムーズに手続きを進められたのは、K様のご協力を頂けたことが大きな要因です。
契約手続きは完了致しましたが、これからが本当のお付き合いの始まりと思っております。
引き続き、ご相談等ございましたら、お気軽にお問い合わせ頂きますと幸いです。
今後とも当社東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
適切にご対応いただき感謝しております
いつも迅速、適切にご対応いただき、感謝しております。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、アンケートへのご協力と温かいお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後のリフォームや新生活においてお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
不安にさせることなく案内してほしいです
売却に関する営業や対応に関しては、丁ねいで迅速にして下さったと思います。
契約の際の必要書類について、不明な点の問合せについても直前まで回答がなく、こちらが再度問い合せての回答でした。
数ヶ月前に言われていた引渡し日も「大体この頃です」のあいまいな状態だったのに、それより10日以上早まり、そしてその日の2週間前に連絡がきて、書類を全部とりよせなければならなくなった。
私達は2人名義で、物件と本籍地からも遠方に引っこし、書類に時間がかかることは手付金の契約からも良く言っていて、担当さんも重々承知だったことです。
書類の知識を高め、契約後もスムーズに不安にさせることなく案内してほしいです。
みんな仕事や子育てで日々忙しく、売却だけに時間を使えるわけではないので。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、最終お手続きのご準備物のご案内に関しまして、こちらのご案内に至らぬ点がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご売却以外にもお忙しい中で、お手続き面でお手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後のお手続き面にて、改善してまいります。
今後も不動産に関して、ご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただきありがとうございました
非常に丁寧で安心してお取引させていただきました。
すべてお任せしても何ら不安がありませんでした。
契約完了し入金など、最後の最後まで丁寧に対応していただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社へご用命いただき誠にありがとうございます。
当社では、単なる査定価格の提示だけでなく、お客様の不安を安心に変える丁寧なサポートを大切にしております。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
素敵なご縁をいただき、誠にありがとうございました。
接客対応面は期待以上だった
不動産大手の会社のため、担当者から連絡がすぐ来なかったり、親身に相談に乗ってくれるか心配していたが、些細なことでも建設会社に確認していただき、非常に助かった。
接客対応面は期待以上だった。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
売主様とも密に連携を行うことにより、T様にご条件面にてご希望に沿うこと意識しておりました。
ご満足いただけて嬉しく思います。
引き続き不動産につきましてご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
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